El codi d'error de Microsoft Remote Desktop 0x204 de vegades pot aparèixer a la pantalla quan intenteu connectar-vos a un ordinador Windows des d'un Mac. El missatge d'error diu el següent: "Error 0x204: no hem pogut connectar-nos a l'ordinador remot. Assegureu-vos que l'ordinador estigui encès i connectat a la xarxa i que l'accés remot estigui habilitat". El que és encara més confús és que tots els paràmetres solen semblar bé. No hi ha res dolent amb el tallafoc, els ports i els permisos d'accés remot. Explorem quins mètodes de resolució de problemes podeu utilitzar per solucionar aquest problema.
Com solucionar l'error 0x204 de l'escriptori remot
Editeu la configuració de la connexió remota
Assegureu-vos de desactivar l'opció d'autenticació a nivell de xarxa. Com a recordatori ràpid, aquesta funció bloqueja automàticament les sol·licituds de connexió procedents d'usuaris que no s'han autenticat abans d'establir una sessió amb el servidor.
Feu clic amb el botó dret a Aquest PC , seleccioneu Propietats i feu clic a la pestanya Remot .
Marqueu l'opció que diu Permet connexions externes a aquest ordinador .
A continuació, desmarqueu l'opció que diu Permet connexions només des d'ordinadors que executen Escriptori remot amb autenticació a nivell de xarxa .
Introduïu l'adreça IP del vostre PC amb Windows
En lloc d'introduir el nom del vostre ordinador amb Windows a l'aplicació d'escriptori remot del vostre MacBook, escriviu l'adreça IP del vostre dispositiu. De vegades, l'aplicació no reconeix el nom de l'ordinador.
Ajusteu la configuració de MaxOutstandingConnections
Si l'error persisteix, modifiqueu la configuració del registre i maximitzeu el nombre de connexions admeses.
Sortiu de l'escriptori remot.
A continuació, navegueu a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.
Localitzeu l' entrada MaxOutstandingConnections . Fes-hi doble clic i defineix el seu valor a 10.000.
Si l'entrada no és visible, creeu-la vosaltres mateixos.
- Feu clic amb el botó dret al panell esquerre de la carpeta del servidor de terminal, seleccioneu Nou i, a continuació, el valor DWORD (32 bits) .
- Anomena la nova entrada MaxOutstandingConnections .
- Feu doble clic a la nova entrada i establiu-ne el valor a 10.000.
Reinicieu l'escriptori remot i comproveu si l'error 0x204 persisteix.
Permet la parada d'escriptori remota mitjançant el tallafoc de Windows
Assegureu-vos d'editar la configuració del tallafoc a ambdós costats per permetre connexions a l'escriptori remot.
A Windows
Aneu al Tauler de control i seleccioneu Sistema i seguretat .
A continuació, feu clic a Firewall de Windows .
Seleccioneu Permetre un programa o funció mitjançant el tallafoc de Windows .
Desplaceu-vos cap avall fins a Escriptori remot .
Comproveu l'opció Escriptori remot i deseu la configuració.
Assegureu-vos d'autoritzar Microsoft Remote Desktop per accedir al vostre MacBook. Per obtenir instruccions pas a pas, aneu a la pàgina d'assistència d' Apple .
Obre el port 3389
Assegureu-vos que el port 3389 estigui obert tant als vostres ordinadors Windows com Mac. A més, assegureu-vos que el vostre encaminador estigui configurat per reenviar el port d'escriptori remot 3389.
Al vostre Mac, aneu a Network Utility , seleccioneu Port Scan i, a continuació, només proveu els ports entre 3389 i 3389 .
A Windows, seguiu els passos següents per obrir el port 3389:
Escriviu Windows Firewall a la barra d'inici de cerca de Windows.
Seleccioneu Windows Defender Firewall amb configuració avançada .
A continuació, aneu a Regles d'entrada i feu clic a Regla nova .
Aneu a Port , premeu Següent i seleccioneu TCP o UDP.
Feu clic a Ports locals específics i introduïu el número de port 3389 .
Premeu Següent i feu clic a Permet la connexió .
Seleccioneu els tipus de xarxa que voleu utilitzar, poseu un nom a la regla i premeu Finalitza .
Suprimeix els fitxers temporals de l'escriptori remot
Suprimiu els fitxers temporals de l'escriptori remot dels contenidors del grup, reinicieu l'aplicació i comproveu els resultats.
Sortiu de l'aplicació Escriptori remot i inicieu el Finder .
Aneu a Grup de contenidors .
Feu clic amb el botó dret a l' entrada UBF8T346G9.com.microsoft.rdc i seleccioneu Mou a la paperera .
Reinicieu el vostre Mac i PC i comproveu si l'error ha desaparegut.
Torneu a instal·lar Microsoft Remote Desktop
Si el problema persisteix, desinstal·leu l'escriptori remot i reinicieu el vostre Mac. Baixeu una còpia nova de l'aplicació des de l'App Store , configureu la connexió remota i comproveu els resultats.
Conclusió
Per corregir el codi d'error de Microsoft Remote Desktop 0x204, editeu la configuració de connexió remota. En lloc d'introduir el nom del vostre ordinador, introduïu la seva adreça IP. A més, editeu la configuració del vostre tallafoc per permetre connexions a l'escriptori remot i obrir el port 3389. Si el problema persisteix, suprimiu els fitxers temporals de l'escriptori remot del Mac i torneu a instal·lar l'aplicació. Quina d'aquestes solucions us ha funcionat? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.