Si rebeu l' error 1001 de Zoom, heu arribat al lloc correcte. En aquesta guia, explorarem per què es produeix aquest error en primer lloc i què podeu fer per solucionar-lo i utilitzar Zoom sense cap problema.
Normalment, l'error 1001 es produeix si teniu un altre compte de Zoom fora de la vostra organització actual. També podria indicar que el vostre correu electrònic no es reconeix com a pertanyent al vostre compte de Zoom.
En altres paraules, el vostre compte de Zoom no està associat a la llicència de la vostra escola o empresa.
Sembla que aquest problema es produeix amb més freqüència per als usuaris d'escola o universitat que per als usuaris empresarials.
Com corregir l'error de zoom 1001
- Pas 1: desconnecteu-vos de Zoom. Assegureu-vos que heu tancat la sessió de tots els vostres comptes de Zoom. Obriu el vostre navegador i aneu a https://zoom.us/logout i desconnecteu-vos del vostre compte.
- Pas 2: inicieu sessió al domini de la vostra escola o empresa . L'enllaç que hauríeu d'utilitzar hauria de semblar a aquest https://[school/domain].zoom.us/signin .
- Pas 3: confirmeu la vostra adreça de correu electrònic. Després d'iniciar la sessió, se us demanarà que confirmeu la vostra adreça de correu electrònic. Aneu a la vostra safata d'entrada, obriu el correu electrònic de confirmació i feu clic a Canvia al compte nou .
- Pas 4 : el compte de Zoom està associat a la vostra organització. El vostre Zoom hauria d'estar completament associat amb la llicència de la vostra organització. Reinicieu Zoom i comproveu si teniu accés a totes les funcions de la plataforma.
Si encara teniu l'error 1001, aquí teniu alguns mètodes de resolució de problemes addicionals:
- Actualitzeu Zoom: mantenir la vostra aplicació Zoom actualitzada és crucial si voleu gaudir de les últimes millores i correccions d'errors. Simplement feu clic al vostre nom d'usuari i seleccioneu Comprova si hi ha actualitzacions .

- Desactiveu el vostre antivirus o tallafoc. De vegades, el vostre tallafoc o antivirus pot estar bloquejant la vostra connexió a Zoom. Desactiveu les vostres eines de seguretat per provar. Si l'error 1001 ha desaparegut, introduïu Zoom a la llista blanca tant al vostre antivirus com al tallafoc.
- Torneu a instal·lar Zoom . Desinstal·lar i tornar a instal·lar Zoom pot ser l'últim recurs, però aquesta solució us pot ajudar a solucionar pràcticament tots els problemes i errors que esteu experimentant.
Aneu a Tauler de control → Programes i funcions → Desinstal·la un programa → seleccioneu Zoom → feu clic a Desinstal·la.
Reinicieu l'ordinador i, a continuació, baixeu i instal·leu Zoom de nou.
L'error 1001 hauria d'haver desaparegut ara. Gaudeix fent servir Zoom.