Com puc saber si el meu correu electrònic es va recuperar a Outlook?

Poder recordar els vostres correus electrònics és una opció molt útil. Potser heu enviat la informació incorrecta al destinatari incorrecte. O potser heu oblidat d'afegir alguna cosa realment important al vostre correu electrònic, com ara un fitxer adjunt.

Independentment dels motius que us puguin determinar a recordar un correu electrònic, agraïm tots aquesta funció.

Microsoft Outlook és un servei de correu electrònic que admet la recuperació de correu electrònic. Tanmateix, hi ha una sèrie de condicions que s'han de complir perquè aquesta funció funcioni.

Condicions clau per recordar un correu electrònic a Outlook:

• Primer: el destinatari encara no ha obert el correu electrònic.
• Segon: tots dos heu d'utilitzar un compte de Microsoft 365 o Microsoft Exchange.
• Tercer: els comptes de correu electrònic són gestionats per la mateixa organització. L'organització ha activat el recordatori de correu electrònic.
• Quart: heu d'utilitzar l'aplicació Outlook per recuperar correus electrònics. No podeu fer-ho a Outlook al web.
• Cinquè: el correu electrònic no està protegit per Azure Information Protection. No podeu recordar aquests correus electrònics.

Com puc saber si he recuperat correctament un correu electrònic a Outlook?

Quan recordeu el correu electrònic, assegureu-vos de marcar l'opció següent: Digueu-me si la recuperació té èxit o falla per a cada destinatari .

Com a resultat, Outlook us enviarà una notificació sobre cada destinatari. Si la retirada s'ha realitzat correctament, veureu una Recall Èxit nota davant de l'subjecte.

D'altra banda, si la recuperació ha fallat, obtindreu una nota d' error de recuperació .

Alternativament, si us heu oblidat de marcar aquesta opció quan recordeu el correu electrònic, podeu utilitzar l'opció de seguiment. Obriu la carpeta Enviats i seleccioneu el correu electrònic que heu recordat. A continuació, feu clic al botó Seguiment de la cinta per comprovar l'estat de la recuperació.

Passos per recuperar un correu electrònic a Outlook

Nota : si l' opció Recuperar aquest missatge no està disponible per a vostè, això pot significar una de dues coses: o no teniu un compte d'Exchange o la vostra organització ha desactivat aquesta opció.

Inicieu Outlook i feu clic a la carpeta Enviats .

Feu doble clic al correu electrònic que voleu recordar.

Feu clic a la pestanya Missatge .

A continuació, aneu a Accions →  Recorda aquest missatge .

Ara tens dues opcions:

• Suprimeix les còpies no llegides d'aquest missatge . Seleccioneu aquesta opció si no voleu substituir el correu electrònic per un de nou.
• Suprimiu les còpies no llegides i substituïu-les per un missatge nou . Feu clic a aquesta opció si voleu enviar un correu electrònic nou per substituir el que recordeu.

L'ús de l'opció Recall no garanteix que el destinatari no rebrà el missatge. Tampoc garanteix que el correu electrònic desaparegui de la seva safata d'entrada. Sovint, la recuperació d'un correu electrònic falla.

El millor enfocament és revisar sempre els vostres correus electrònics abans d'enviar-los. Comproveu si la informació que envieu és correcta. Assegureu-vos que esteu enviant el correu electrònic a la persona adequada.

Sempre és millor dedicar un parell de minuts a revisar els vostres correus electrònics que no penedir-vos de prémer el botó Envia més tard.