Arreglar Skype es continua desconnectant a lordinador

Skype desconnectar i tornar a connectar constantment pot arruïnar la vostra productivitat. Aquest problema sol passar quan la connexió de xarxa no és estable . Però aquest no és l'únic motiu. Explorem què fa que Skype es desconnecti aleatòriament i com solucionar el problema.

Arregla les desconnexions i les connexions de Skype tot el temps

Comproveu la vostra connexió a Internet

Com ja sabeu, les reunions de vídeo utilitzen molt d'ample de banda. Si la vostra connexió de xarxa sovint s'interromp, no us sorprengui si Skype es desconnecta de sobte.

Assegureu-vos que la vostra xarxa ofereix prou amplada de banda per satisfer les necessitats d'Skype. Si la connexió és massa lenta, experimentaràs retards de vídeo que es convertiran en desconnexions aleatòries més endavant.

A continuació us indiquem com podeu optimitzar la vostra connexió:

• Desconnecteu el mòdem, espereu 30 segons i torneu a connectar el cable d'alimentació.
• Si utilitzeu una connexió sense fil, canvieu a una connexió per cable. Si això no és possible, canvieu a un punt d'accés mòbil . Comproveu si observeu alguna millora.
• Parlant de millorar l'ample de banda, desconnecteu tots els altres dispositius. Assegureu-vos que l'ordinador on feu servir Skype sigui l'únic dispositiu connectat a la xarxa.
• Canvia a un altre canal Wi-Fi.
• Desactiveu la vostra VPN. Se sap que frenen la vostra connexió.
• Penseu en actualitzar el vostre mòdem/encaminador si feu servir equips antics.

Velocitat de càrrega i descàrrega de Skype

• Per a una trucada d'Skype estàndard , necessiteu almenys 30 Kbps de càrrega i descàrrega. Si voleu gaudir d'una experiència de trucada fluida, necessiteu 100 Kbps.
• Per a una connexió bidireccional forta i estable que inclogui videotrucades i compartir pantalla, Skype for Business necessita 300 Kbps. Si voleu gaudir de trucades d'alta qualitat, necessiteu 400 Kbps.
• Si tres o més persones participen en una videoconferència, Skype necessita una velocitat de descàrrega d'almenys 2 Mbps i una taxa de càrrega de 512 Kbps.

Skype es pot desconnectar si la vostra xarxa no ofereix les velocitats de càrrega i descàrrega esmentades anteriorment. Poseu-vos en contacte amb el vostre ISP per comprovar si us poden posar en una connexió més ràpida.

Actualitza Skype

No executeu la darrera versió de Skype? Les versions d'aplicacions obsoletes poden provocar tot tipus d'errors, incloses les desconnexions freqüents. Si hi ha una versió més nova de Skype disponible, instal·leu-la i reinicieu l'ordinador. Comproveu si l'aplicació encara es desconnecta amb tanta freqüència com abans.

Tanqueu Altres programes

No mantingueu executant programes en segon pla si no els feu servir activament. Manteniu el vostre ordinador sense desordres. Totes aquestes aplicacions i processos que s'executen en segon pla encara utilitzen una petita part del maquinari i dels recursos de xarxa de l'ordinador. Si teniu diversos programes de fons, l'efecte definitivament es fa visible.

Inicieu el Gestor de tasques i tanqueu els programes innecessaris. O arrenca l'ordinador net i comproveu si Skype encara es desconnecta aleatòriament.