Arreglar els equips de Microsoft que no es carreguen a Chrome

Google Chrome ha estat el rei governant del regne dels navegadors d'Internet durant els darrers 10 anys. Chrome es va convertir en el navegador més popular del món el desembre de 2011. Actualment, el navegador té una quota de mercat sorprenent del 65%. Hi ha una diferència del 40 per cent entre Chrome i el navegador que ocupa actualment el segon lloc, el Safari d'Apple.

En altres paraules, el 65 per cent dels usuaris d'Internet depenen de Chrome diàriament. Però, què feu quan la plataforma de col·laboració d'equips més popular del món, Microsoft Teams , no es carrega a Chrome?

Si teniu pressa, canvieu immediatament a un altre navegador . Però si us agrada el vostre navegador Chrome, esteu buscant una manera de solucionar el problema.

Per cert, si Teams diu que la vostra versió actual del navegador no és compatible, aquesta guia de resolució de problemes té totes les solucions que necessiteu per solucionar el problema.

Com solucionar els equips de Microsoft que no funcionen a Chrome

Actualitza Chrome

Primer de tot, assegureu-vos que no esteu executant una versió de Chrome obsoleta. Feu clic al menú del navegador, aneu a Ajuda i seleccioneu Quant a Google Chrome .

Chrome començarà automàticament a buscar actualitzacions i instal·larà la darrera versió.

Activa les galetes de tercers per als equips

Si bloqueu les galetes de tercers a la configuració de Chrome, Teams no es carregarà correctament. Proveu d'activar les galetes per a Teams.microsoft.com.

Aneu a Configuració i feu clic a Privadesa i seguretat .

A continuació, aneu a Cookies i altres dades del lloc .

Activa Bloqueja les galetes de tercers en mode d'incògnit .

A Llocs que sempre poden utilitzar galetes , afegiu teams.microsoft.com .

Actualitza Chrome i torna a carregar Teams.

Esborra la memòria cau

No deixeu que la vostra memòria cau arruïni la vostra experiència d'equips a Chrome. A continuació s'explica com esborrar els fitxers de memòria cau:

Feu clic a Més opcions i seleccioneu Configuració .

A continuació, feu clic a Historial dues vegades.

Seleccioneu Esborra les dades de navegació .

Seleccioneu l'interval de temps (4 setmanes) i comproveu la primera i la tercera opció ( Historial de navegació i Imatges i fitxers en memòria cau ).

Premeu el botó Esborra les dades i, a continuació, actualitzeu Chrome. Comproveu si podeu carregar Teams.

Desactiva les extensions

Les extensions del vostre navegador poden bloquejar determinats scripts d'equips que us impedeixen connectar-vos a la plataforma. Desactiveu totes les vostres extensions, actualitzeu la pestanya Equips i torneu-ho a provar.

Feu clic a Més opcions → Més eines → Extensions .

Desactiveu manualment totes les vostres extensions.

Restableix Chrome

Restablir Chrome a la configuració predeterminada us pot ajudar a evitar aquest problema.

Aneu a Configuració i escriviu "restabliment" a la barra de cerca.

A continuació, feu clic a Restaura la configuració als seus valors predeterminats originals i premeu el botó Restableix la configuració .

Torneu a instal·lar Teams i Chrome

Com a últim recurs, abans de canviar a un navegador diferent, proveu de tornar a instal·lar Teams i Chrome.

Aneu a Tauler de control → Programes → Desinstal·la un programa .

A continuació, seleccioneu Equips i feu clic al botó Desinstal·la .

Escriviu %appdata%\Microsoft\teams a la barra de cerca de Windows.

Suprimeix tots els fitxers de les carpetes següents: memòria cau, Blob_storage, bases de dades, GPUCache, emmagatzematge local i la carpeta tmp.

A continuació, suprimiu només el fitxer .db. des de la carpeta IndexedDB.

Repetiu els passos anteriors amb Chrome per desinstal·lar el navegador. Reinicieu l'ordinador després de desinstal·lar els dos programes.

A continuació, baixa i torna a instal·lar Teams i Chrome. Comproveu els resultats.

Comproveu la configuració de data i hora

Si no utilitzeu la configuració correcta de data i hora per a la vostra ubicació actual, el client web de Teams tindrà problemes per connectar-se als servidors. Per tant, potser Chrome no té la culpa després de tot.

Sortiu de Chrome.

Aneu a Configuració → Hora i idioma .

A continuació, deixeu que Windows seleccioni automàticament l'hora i la zona horària.

Conclusió

Si Teams no es carrega a Google Chrome, assegureu-vos que es permetin les galetes de tercers. A continuació, esborra la memòria cau i desactiva les teves extensions. Si això no va funcionar, proveu de restablir o reinstal·lar Chrome.

Esperem que les solucions d'aquesta guia us hagin ajudat a resoldre aquest problema. Ens encantaria escoltar els vostres comentaris. No dubteu a deixar-nos un comentari a continuació.