Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

Les demostracions de jocs són poques en aquests dies, així que de vegades compraràs un joc a PlayStation Network i és una pudor total. Per descomptat, pots seguir jugant-hi i esperar que millori. O pots enviar una sol·licitud de reemborsament a PlayStation Store, recuperar els diners i comprar un joc que realment gaudeixis .

La clau és entendre les polítiques de reemborsament de PlayStation i Sony. Tot i que ofereixen un generós període de reemborsament de 14 dies, s'adjunten advertències en funció del tipus de contingut.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

Donant sentit a la política de reemborsament de PlayStation

A primera vista, la política de reemborsament de PlayStation sembla generosa. Un període de dues setmanes a partir de la data de compra per retornar un joc digital és molt. No obstant això, hi ha una captura important.

"Si heu començat a baixar o reproduir el contingut comprat, no podreu rebre un reemborsament tret que el contingut sigui defectuós".

Jocs i complements

Això vol dir que no pots tornar un joc perquè no t'ha agradat. De fet, l'únic motiu vàlid per tornar un joc complet després de descarregar-lo és si el joc no funciona. Tanmateix, un joc poques vegades arriba a la botiga sense ser provat. L'únic exemple important d'això és Cyberpunk 2077, que va renovar la política de reemborsament de PlayStation a causa del nombre de persones que l'odiaven.

Tanmateix, amb el període de transició entre generacions actuals, és possible que alguns jocs de PS4 no siguin compatibles amb una consola PS5 o viceversa. Això compta com a "no funcional" i és vàlid per a un reemborsament.

El contingut addicional, com ara els abonaments de temporada o els consumibles del joc, pertany a la mateixa categoria.

Subscripcions

Les subscripcions són lleugerament diferents. Si compres una subscripció i trobes que no la gaudeixes (per exemple, un passi de batalla per a un joc amb requisits poc raonables), tens fins a 14 dies per sol·licitar un reemborsament. PlayStation pot reduir l'import del reemborsament en funció de la quantitat que hagis utilitzat el servei.

Comandes anticipades

Si vau reservar un joc amb molta antelació, podeu cancel·lar aquesta reserva i rebre un reemborsament en qualsevol moment fins a la data de llançament del joc. D'altra banda, si vau reservar menys de dues setmanes abans del llançament, el joc compleix les mateixes regles que les compres normals de jocs: teniu dues setmanes després de la compra.

Com tornar un joc

Tornar un joc no és tan senzill com seleccionar-lo al menú de PlayStation. Haureu de contactar amb l'assistència de PlayStation per obtenir ajuda. Tingueu en compte que els reemborsaments es poden emetre cas per cas; encara que hagis començat a jugar a alguna cosa, hi ha la possibilitat que un representant et doni un reemborsament si expliques la situació.

Si saps que vols un reemborsament d'un joc (potser l'ha comprat un germà o no és el que pensaves que era), aquí t'expliquem com tornar-lo.

  1. Obriu la pàgina d'assistència de PlayStation .
  2. Seleccioneu el tipus de contingut que voleu reemborsar: jocs, subscripcions o comandes anticipades.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

  1. Seleccioneu Contacteu amb l'assistència de PlayStation.
  2. Seleccioneu PS Store i reembossaments.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

  1. Seleccioneu els reemborsaments de PlayStation Store.
  2. Seleccioneu Xat en directe.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

  1. Introduïu el vostre nom i cognoms i, a continuació, seleccioneu Comença a xatejar.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

  1. Primer parlaràs amb un bot de xat que et preguntarà si ets el propietari del compte de PSN que s'ha carregat. Seleccioneu Sí.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

  1. Seleccioneu el tipus de contingut que voleu reemborsar.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

  1. Seleccioneu el motiu pel qual voleu reemborsar-lo.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

Segons la teva resposta, el bot continuarà fent preguntes. Respon totes les preguntes, després de les quals es posarà en contacte amb un agent en directe. Si no hi ha cap agent en directe, el bot us proporcionarà un número d'identificació d'assistència del qual haureu de fer un seguiment fins que pugueu parlar amb un agent en directe.

Si un joc compleix els criteris, hauríeu de rebre un reemborsament complet. No és tan senzill com algunes polítiques de reemborsament, com les de Xbox o Amazon, però és l'única opció disponible per comprar a PlayStation Store.

En la majoria dels casos, PlayStation reemborsarà els diners al mètode de pagament original. Tanmateix, hi ha alguns tipus de pagament que no ho permeten. Aquests inclouen Bancontact, Paysafecard i vals de diners. En situacions com aquesta, els diners es retornen a la teva cartera de PSN.

Uns quants avisos. Hi ha consells en línia que podeu demanar una devolució de càrrec a la vostra targeta de crèdit si no podeu obtenir un reemborsament de la PS Store. No ho facis. Si ho feu, es prohibirà el vostre compte i es perdrà tot el vostre contingut digital.

En un món ideal, PlayStation adoptaria una política de reemborsament similar a la de Steam . Si jugues menys de dues hores, tindreu 14 dies per tornar un joc. Malauradament, aquest no és el cas. Aneu amb compte amb el que compreu. Llegiu els comentaris abans de comprar i sol·liciteu reemborsaments tan rarament com sigui possible. Com menys reemborsaments hagis demanat, més probable és que els representants de PlayStation Store t'ajudin.

Tags: #Jocs

Com fer que la teva PS4 descarregui més ràpid

Com fer que la teva PS4 descarregui més ràpid

PlayStation 4 és una de les consoles de jocs més venudes de tots els temps, però moltes consoles de primera generació tenen un problema amb la seva targeta Wi-Fi. La velocitat de connexió sol ser més lenta del que hauria de ser, cosa que és un problema quan molts jocs tenen mides de descàrrega de centenars de gigabytes.

Què és el client de Minecraft Badlion?

Què és el client de Minecraft Badlion?

El client de Minecraft Badlion és un llançador i gestor d'ús gratuït per a Minecraft. No requereix cap compra addicional.

Com configurar Air Link a Oculus Quest 2

Com configurar Air Link a Oculus Quest 2

L'Oculus Quest 2 és un auricular autònom potent que utilitza el seguiment cap a fora per oferir un joc increïble sense cables, però té un cost. El rendiment dels auriculars no és igual al d'un ordinador de jocs de gamma alta, la qual cosa significa que el rendiment dels jocs es limita al que pot gestionar els auriculars.

Com utilitzar Steam Cloud Saves per als vostres jocs

Com utilitzar Steam Cloud Saves per als vostres jocs

Tot i que la frase "núvol de vapor" pot evocar imatges d'una tetera bullint o d'un tren antic, quan es tracta de videojocs, és una característica assassina de la plataforma de jocs de PC més gran. Si jugueu a Steam, sens dubte voldreu saber com utilitzar els desats de jocs de Steam Cloud.

Què és el Stream Sniping i com aturar-lo

Què és el Stream Sniping i com aturar-lo

Entre els jugadors, els streamers tenen una reputació de celebritats. Com a resultat, altres jugadors volen jugar tant amb ells com en contra.

Com atacar a Twitch

Com atacar a Twitch

No podeu crear un canal de Twitch d'un dia per l'altre. Pot trigar molt de temps crear una comunitat fidel d'espectadors, des d'un parell d'espectadors habituals fins a milers de fans fidels, disposats a donar suport a la vostra comunitat a mesura que creixi.

Com utilitzar Steam Remote Play per reproduir jocs multijugador locals a qualsevol lloc

Com utilitzar Steam Remote Play per reproduir jocs multijugador locals a qualsevol lloc

Jugar a jocs de PC amb els amics és divertit, però requereix que tots els implicats siguin propietaris del joc que s'està jugant. Jugar el joc simultàniament també pot ser difícil.

Com descarregar i instal·lar OptiFine a Minecraft

Com descarregar i instal·lar OptiFine a Minecraft

Minecraft té la reputació de ser un joc de baixa resolució i bloc, però algunes modificacions poden fer que Minecraft sembli absolutament bonic, a costa de gravar seriosament el vostre sistema. OptiFine és un mod d'optimització de gràfics per a Minecraft que pot millorar el rendiment i la velocitat de fotogrames.

Com solucionar lerror No es pot connectar al món a Minecraft

Com solucionar lerror No es pot connectar al món a Minecraft

Minecraft s'aconsegueix quan tens amics per jugar, però res no frena la diversió quan intentes connectar-te al món d'un amic i obtens l'error "Minecraft No es pot connectar al món". ”Hi ha diversos motius pels quals passa això, i us explicarem els problemes més probables perquè pugueu tornar a la mineria i l'elaboració com si fossin veritables jugadors.

PS5 no es connecta a Internet? 14 maneres de solucionar-ho

PS5 no es connecta a Internet? 14 maneres de solucionar-ho

Teniu problemes per connectar la vostra consola PS5 a una xarxa Wi-Fi o Ethernet específica. La teva PS5 està connectada a una xarxa però no té accés a Internet.

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

Com tornar els jocs de PS4 i PS5 a Playstation Store per obtenir un reemborsament

Les demostracions de jocs són poques en aquests dies, així que de vegades compraràs un joc a PlayStation Network i és una pudor total. Per descomptat, pots seguir jugant-hi i esperar que millori.

Com apagar el controlador de PS5 quan està vinculat

Com apagar el controlador de PS5 quan està vinculat

Apagueu el controlador PS5 DualSense per estalviar la bateria o abans de connectar-lo a un ordinador, telèfon intel·ligent o una altra PS5. I si el vostre controlador PS5 no funciona bé, apagar-lo i tornar-lo a encendre podria solucionar el problema.

Què és Roll20 Dynamic Lighting i com utilitzar-lo?

Què és Roll20 Dynamic Lighting i com utilitzar-lo?

La il·luminació dinàmica és un dels aspectes que fa que Roll20 sigui una plataforma tan atractiva per a jocs de taula. Permet als mestres del joc crear límits com portes i parets que els jugadors no poden passar, perfecte per quan necessiteu deixar els jugadors a un laberint per a un repte.

Com canviar entre els modes de joc a Minecraft

Com canviar entre els modes de joc a Minecraft

Minecraft ha recorregut un llarg camí des del seu llançament l'any 2011. Ara abasta diversos modes de joc, cadascun amb un objectiu final diferent i amb diferents nivells de dificultat.

Com jugar a Minecraft: una guia per a principiants

Com jugar a Minecraft: una guia per a principiants

Potser adequat per al seu 10è aniversari, Minecraft s'ha convertit una vegada més en el joc més popular del món. Però per a aquells que arriben al joc per primera vegada, potser us preguntareu com jugueu a Minecraft.

Com utilitzar un cable Ethernet amb el vostre Nintendo Switch

Com utilitzar un cable Ethernet amb el vostre Nintendo Switch

Una connexió a Internet per cable pot fer meravelles per a qualsevol consola de jocs, ja que augmentarà molt la velocitat de connexió. Tanmateix, si voleu fer-ho amb un dispositiu Nintendo Switch, trobareu que haureu de fer alguns passos addicionals.

Com fer emotes de Twitch

Com fer emotes de Twitch

Quan mireu un streamer de Twitch en acció, podeu pensar a utilitzar un emote per cridar la seva atenció o mostrar el que esteu pensant. Els emotes de Twitch són com els emojis, que mostren una petita imatge per mostrar el vostre estat d'ànim o enviar un missatge que pot transmetre més emoció que un simple missatge de text.

Com funciona la configuració personalitzada del món de Minecraft

Com funciona la configuració personalitzada del món de Minecraft

Si has jugat un munt de vainilla Minecraft i estàs buscant alguna cosa una mica diferent, pots provar de crear un món personalitzat. Aquests són mapes de Minecraft que creeu alterant la configuració de la generació mundial, donant lloc a configuracions emocionants i úniques que poden provocar hores de diversió.

Com arreglar un món de Minecraft danyat o restaurar des de la còpia de seguretat

Com arreglar un món de Minecraft danyat o restaurar des de la còpia de seguretat

Malauradament, el joc de sorra de Mojang, Minecraft, és conegut per corrompre mons i fer-los impossibles de jugar. Si heu passat centenars d'hores en un món determinat, pot ser desgarrador descobrir que ja no hi podeu accedir.

Com afegir jocs que no siguin de Steam a la vostra biblioteca de Steam

Com afegir jocs que no siguin de Steam a la vostra biblioteca de Steam

Tenir tots els teus jocs en un sol lloc del teu ordinador és convenient. Si utilitzeu Steam, probablement comprareu i llançareu tots els vostres jocs des d'aquesta plataforma.

Com personalitzar els botons a ASUS ROG Ally

Com personalitzar els botons a ASUS ROG Ally

Durant els darrers anys, hem vist al mercat uns quants dispositius de joc portàtils, però sembla que el nombre d'opcions ha augmentat fins a

Com jugar a Xbox Game Pass a Steam Deck

Com jugar a Xbox Game Pass a Steam Deck

Vols saber com jugar a Xbox Game Pass a Steam Deck? Consulteu aquesta guia amigable per a principiants sobre com es fa.

Com actualitzar la BIOS a ASUS ROG Ally

Com actualitzar la BIOS a ASUS ROG Ally

Actualitzeu la BIOS a ASUS ROG Ally per mantenir-lo en bon estat i evitar qualsevol problema que interfereixi amb l'experiència de l'usuari.

Com afegir diversos usuaris al vostre Steam Deck

Com afegir diversos usuaris al vostre Steam Deck

Com que només els jocs poden ser avorrits, aquí teniu com podeu afegir diversos usuaris al vostre Steam Deck fàcilment amb aquests consells d'ajuda.

Com comprovar la compatibilitat del joc a Steam Deck

Com comprovar la compatibilitat del joc a Steam Deck

Comproveu la compatibilitat dels jocs a Steam Deck per saber amb quins jocs podeu jugar, divertir-vos i oblidar-vos del vostre dia.

Com utilitzar els controls de Nintendo a Steam Deck

Com utilitzar els controls de Nintendo a Steam Deck

Hola, entusiastes dels jocs! Avui anàvem a explorar un tema apassionant que combina dos dels noms més importants de la indústria del joc: Nintendo i

Linici de sessió a Facebook de Candy Crush Saga no funcionarà: missatge derror Navegador incrustat desactivat.

Linici de sessió a Facebook de Candy Crush Saga no funcionarà: missatge derror Navegador incrustat desactivat.

Teniu problemes amb l'inici de sessió de Candy Crush Saga a Facebook? Obteniu informació sobre com solucionar el problema del missatge d'error del navegador incrustat amb aquesta guia útil.

El bufar els cartutxos NES va solucionar realment el problema intermitent?

El bufar els cartutxos NES va solucionar realment el problema intermitent?

Bufar en cartutxos de joc mai no va solucionar res. És un altre mite de la tecnologia.

Com jugar a Minecraft a Steam Deck

Com jugar a Minecraft a Steam Deck

El dispositiu de joc portàtil Steam Deck, Valves, està dissenyat per oferir l'experiència de joc de PC completa a un dispositiu de mà. Un dels jocs tu

Com fer una captura de pantalla a Steam Deck

Com fer una captura de pantalla a Steam Deck

Anàvem a submergir-nos al món de Steam Deck, el dispositiu de joc portàtil de Valve Corporation. Aquesta consola de jocs portàtil ha agafat el joc