Alguna vegada has comprat alguna cosa només per haver de tornar-la? Qui no ho ha fet, oi? És possible que hagis tornat algunes sabates o roba, però ara has de tornar una aplicació. És possible retornar una aplicació, però hi ha algunes coses que heu de tenir en compte si voleu recuperar els vostres diners.
Apple té regles que tots els usuaris han de seguir si volen obtenir un reemborsament en una compra. Per exemple, hi ha límits pel que fa al temps de reemborsament i si el que has comprat s'ha utilitzat o no. Això és el que has de tenir en compte si creus que hi ha possibilitats de tornar la teva compra.
Si el que has comprat és una aplicació, aquestes són les instruccions per a tu. Obriu l'aplicació Mail al vostre dispositiu iOS i cerqueu el rebut que Apple us ha enviat. Un cop obert el rebut, cerqueu l'enllaç Informe d'un problema.
Quan arribeu a la pàgina d'informes d'un problema d'Apple, haureu d'introduir el vostre ID d'Apple. Seleccioneu Tria problema i, quan apareguin les opcions del menú, trieu la que expliqui per què voleu un reemborsament.
Podeu triar entre opcions com ara:
Per finalitzar la vostra sol·licitud de reemborsament, seguiu la indicació i us ofereix opcions per visitar el servei d'assistència d'iTunes Store, enviar el vostre problema o contactar amb el desenvolupador. No us espanteu si no teniu notícies d'Apple immediatament, ja que us haurien de respondre en pocs dies, com a màxim una setmana.
No hi ha cap obligació d'utilitzar el vostre iPhone o iPad per obtenir un reemborsament en una aplicació. Podeu utilitzar qualsevol navegador i el procés és tan fàcil com si estiguéssiu fent servir el vostre iPad. Primer, haureu d'anar a la pàgina Informe d'un problema d'Apple .
Afegiu el vostre nom d'usuari de l'ID d'Apple o els vostres correus electrònics, o bé, i no us oblideu d'afegir la vostra contrasenya. Feu clic a la pestanya que descriu el que tornareu, com ara un llibre, música, programes de televisió, aplicacions, etc.
A la dreta de la compra, veureu l'enllaç Informa d'un problema. Fes-hi clic i tria el motiu del teu retorn. Depenent del motiu, Apple us aconsellarà que us poseu en contacte directament amb el desenvolupador, acceptarà la vostra sol·licitud o us dirigirà al suport d'iTunes Store. Hauríeu de rebre notícies d'Apple en pocs dies.
Tingueu en compte que només podeu fer la devolució 90 dies a partir del dia de la vostra compra. No us sorprengui si Apple us contacta per explicar-vos més per què voleu tornar l'aplicació. Si dieu que simplement no us ha agradat l'aplicació o que només heu d'utilitzar-la una vegada, hi ha moltes possibilitats que Apple denegui la vostra sol·licitud de reemborsament.
No importa quanta recerca facis, sempre arribarà un moment en què hauràs de tornar una aplicació. L'aplicació podria estar sobrevalorada i, quan la proveu, no és el que esperàveu i només es bloqueja. Després d'intentar tornar la compra, no oblideu compartir la vostra experiència amb mi als comentaris següents.
Obteniu les notificacions de l'iPad com vulgueu a l'iPad i fins i tot obteniu un resum perquè pugueu estar al corrent de les coses. Heus aquí com.
Vols trobar les millors aplicacions de brúixola per a iPhone? Fes una ullada a aquesta llista de les aplicacions de brúixola més populars per a iOS.
Vols provar els jocs populars que altres estan jugant actualment? Fes una ullada als millors jocs d'iPad per jugar el 2023.
Heu provat d'actualitzar la vostra tauleta Apple, però l'iPad no s'actualitzarà a iPadOS 16? Trobeu els motius i les resolucions en aquest article destacat.
Vols organitzar les teves tasques a casa, a la feina o a l'escola amb el teu iPad o iPhone? Necessiteu aquestes millors aplicacions de planificació per a iPad/iPhone.
No saps com afegir diners a Apple Pay sense targeta de dèbit? Llegiu aquest article per conèixer els 3 mètodes principals ara!
Llegiu per conèixer les funcions beta 3 d'iOS 16 aquí per fer una ullada a les noves edicions d'iOS 16.3 i iPadOS 16.3 que Apple llançarà aviat.
Sou un usuari d'iPhone que voleu utilitzar el giny del temps? Continua llegint per conèixer tota la informació essencial sobre el giny del temps de l'iPhone.
Necessites desactivar Troba el meu iPhone al teu dispositiu Apple? Has vingut al lloc correcte. Continua llegint per saber com desactivar Troba el meu iPhone.
Esteu buscant una nova aplicació de full de càlcul amb la sensació nativa d'Apple? Proveu Apple Numbers. Aquest tutorial d'Apple Numbers us ajudarà a començar ara.
