Arreglar: liPad no sactualitzarà

Amb cada actualització, els usuaris d'iPad poden gaudir de les funcions que estaven esperant. Les actualitzacions solen significar finalment arreglar els problemes que heu hagut de tractar des de fa un temps, però no sempre és així.

Malauradament, les actualitzacions no sempre porten sol i piruletes. Si us heu adonat que el vostre iPad no s'actualitza, podeu provar alguns consells útils.

Consells bàsics de resolució de problemes per a un iPad que no s'actualitzarà

Abans d'entrar en qualsevol consell complicat per resoldre problemes, proveu aquests consells bàsics però útils.

• Reinicieu el vostre iPad : aquest és un consell en el qual probablement heu pensat primer, però heu pensat que era massa bàsic. Us sorprendrà l'utilitat de reiniciar un dispositiu. No n'hi ha prou amb posar l'iPad a dormir, l'has d'apagar i tornar a encendre. Premeu el botó únic situat a la part superior dreta de l'iPad quan helo en mode vertical.
• Reinicieu el vostre encaminador : és poc probable que sigui el vostre encaminador el que provoqui el problema, però encara cal mirar-ho. Apagueu el vostre encaminador i deixeu-lo apagat durant almenys un minut. Un cop s'hagi reiniciat completament, proveu d'actualitzar de nou.
• Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet forta : pot semblar una ximpleria, però la vostra connexió a Internet pot fallar de tant en tant. Si no és prou fort, això podria explicar per què el vostre iPad no pot actualitzar una aplicació o el propi sistema operatiu. En aquest cas, podeu provar de trucar al vostre proveïdor d'Internet per veure si hi ha un problema.
• No hi ha prou energia de la bateria : per poder actualitzar-se, la bateria de l'iPad ha de ser del 50% o més. Les actualitzacions utilitzaran una gran quantitat d'energia, així que assegureu-vos que el vostre iPad estigui completament carregat, només per estar segur.

Altres solucions possibles

• Proveu d'iniciar l'aplicació : per alguna raó, l'aplicació que esteu provant de baixar està bloquejada. El procés d'instal·lació s'ha aturat, però veus la icona de l'aplicació a la pantalla d'inici. Per donar un cop d'ull al procés, toqueu la icona de l'aplicació i veureu com el vostre iPad hauria de continuar instal·lant l'aplicació.
• Torneu a instal·lar l'aplicació : si l'actualització que intenteu actualitzar té informació important, creeu una còpia de seguretat de la informació que no us podeu permetre perdre. Per desinstal·lar l'aplicació, premeu llargament l'aplicació i trieu l'opció Suprimeix l'aplicació.

Un cop ho hàgiu fet, desinstal·leu l'aplicació i torneu-la a instal·lar. Amb sort, ara podreu gaudir de la darrera versió de l'aplicació.

• Esborra els fitxers innecessaris : si el vostre iPad no té prou espai d'emmagatzematge, no s'actualitzarà perquè no té on posar els fitxers. Per fer més espai, aneu a Configuració > General > Emmagatzematge de l'iPad .

A la part superior, veureu un gràfic codificat per colors que us indicarà què ocupa el vostre espai d'emmagatzematge. També podeu desinstal·lar una aplicació des d'aquí, seleccionant l'aplicació i prement l'opció Suprimeix l'aplicació en vermell.

Tanqueu la sessió de l'identificador d'Apple

Una altra solució possible és tancar la sessió i tornar al vostre ID d'Apple. Per tancar la sessió del vostre ID d'Apple, aneu a:

Configuració

General

iTunes i App Store

Toqueu el vostre ID d'Apple

Seleccioneu Tancar sessió

Seguiu els mateixos passos per tornar a iniciar la sessió

Conclusió

També és possible que el motiu pel qual el vostre iPad no s'actualitzi sigui per incompatibilitat. En aquest cas, el millor és fer servir el que tens al màxim, o pots (si el teu pressupost ho permet) comprar un dispositiu iOS més recent que no et doni aquest problema. Quin mètode creus que provaràs primer?