Si sembla que falta la icona de l'App Store al vostre iPhone o iPad d'Apple, proveu aquests passos per trobar-lo.
Solució 1: comproveu doble a tot arreu
Assegureu-vos que la icona no estigui en una carpeta. Comproveu cada pantalla d'inici i cada carpeta. També utilitzeu la cerca per veure si el podeu trobar. Des de la pantalla d'inici, feu lliscar el dit fins a la pantalla esquerra i, a continuació, cerqueu "App Store" per veure si apareix.
Solució 2: comproveu les restriccions
Obriu " Configuració " des de la pantalla d'inici.
En iOS12 i superior seleccioneu " Pantalla Temps "> " Privadesa contingut i Restriccions "> " Privadesa contingut "> " mascotes Aplicacions ". A iOS 11 i versions anteriors, trieu " General " > " Restriccions ".
Assegureu-vos que " iTunes Store " i voldreu configurar-lo a " On ".
Solució 3: restabliment de la pantalla d'inici
És possible que la icona estigui en una pantalla d'inici diferent o en una carpeta. Mira en altres pantalles i dins de carpetes. Si encara no el trobeu, proveu de restablir la pantalla d'inici seleccionant " Configuració " > " General " > " Restablir " > " Restableix el disseny de la pantalla d'inici ". Això hauria de tornar les icones a la configuració predeterminada i restaurar la icona de l'App Store.
Nota: si l'organització per a la qual treballeu o una escola us ha proporcionat el vostre iPad, és possible que hi hagi programari al dispositiu que bloqueja l'accés a l'App Store. Demaneu accés al vostre departament d'informàtica si creieu que aquest podria ser el cas.