Arreglar els equips de Microsoft que no reprodueixen vídeos

De vegades, els equips de Microsoft no poden reproduir vídeos. En realitat, aquest és un problema important, especialment per als estudiants. Per exemple, si el professor afegeix un vídeo a un grup d'equips però els estudiants no poden reproduir-lo, això vol dir que no poden accedir a la informació continguda en aquest vídeo. Vegem què podeu fer si els equips no poden reproduir vídeos.

L'aplicació Microsoft Teams no reproduirà vídeos

Utilitzeu l'aplicació web

Comproveu si podeu reproduir el vídeo a l' aplicació web Teams amb la darrera versió del navegador Microsoft Edge. A més, intenteu reproduir el vídeo corresponent en una màquina diferent. Baixeu i instal·leu l'aplicació mòbil i comproveu si observeu alguna diferència. Potser això és un problema de la màquina local.

Alguns usuaris van aconseguir resoldre aquest problema canviant l'URL del vídeo. Per tant, si l'URL mostra www.microsoftstream.com, canvieu-lo a web.microsoftstream.com . Comproveu si podeu reproduir el vídeo ara.

Carregueu el vídeo a Microsoft Stream

Com a solució ràpida, podeu penjar el vídeo problemàtic directament a Microsoft Stream . Si no teniu accés al vídeo d'origen, podeu demanar als usuaris que ho tinguin que pugin el vídeo a la plataforma.

Aquests són els passos a seguir:

Primer, carregueu el vídeo a Microsoft Stream.

A continuació, copieu l'URL del vídeo.

Feu clic a la icona + per afegir una nova pestanya de Microsoft Stream al vostre canal d'equips.

A continuació, podeu enganxar l'URL del vídeo a Stream. Premeu el botó Reproduir i comproveu si funciona.

Mira el vídeo a MS Stream

Alternativament, podeu provar de veure el vídeo problemàtic directament a Microsoft Stream. Inicieu Chrome o Edge i inicieu sessió a https://web.microsoftstream.com/ . Comproveu si podeu reproduir el vídeo.

Comproveu la vostra connexió

De vegades, quan el vídeo no es reprodueix a Teams, és possible que rebeu un missatge d'error que digui que hi ha un problema amb la xarxa. Si aquest és el vostre cas també, utilitzeu una connexió per cable o canvieu a un canal sense fil diferent. Desconnecteu altres dispositius mitjançant la connexió per alliberar més amplada de banda per als equips.

Conclusió

Si Microsoft Teams no pot reproduir vídeos, comproveu la vostra connexió de xarxa i proveu de reproduir el vídeo problemàtic a Teams for Web o directament a Microsoft Stream. Feu-nos saber quin mètode us ha funcionat.