Arreglar Skype: no es poden rebre trucades entrants a lordinador

Les trucades entrants d'Skype de vegades poden fallar. Quan això passa, els usuaris reben una notificació que els informa que han perdut una trucada. D'acord, aquest problema és realment frustrant perquè Skype està activat i heu iniciat sessió, però no podeu rebre trucades entrants. Explorem com podeu solucionar aquest problema a Skype per a Windows 10.

No es poden rebre trucades entrants d'Skype a Windows 10

⇒ Nota : si no podeu rebre trucades de ningú, comproveu l' estat del servei Skype . Potser aquest és un problema conegut. Si tots els serveis estan en funcionament, continueu amb els passos de resolució de problemes següents.

Comproveu el vostre número

Tingueu en compte que si no heu iniciat sessió al vostre compte d'Skype, les trucades entrants sonaran ocupades. La trucada també pot arribar al vostre correu de veu si ja heu activat aquesta opció.

Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió al compte d'Skype correcte i verifiqueu el vostre número d'Skype.

Actualitza Skype

Assegureu-vos que esteu executant la darrera versió d'Skype al vostre dispositiu. És possible que determinades funcions de l'aplicació no funcionin correctament en versions d'aplicacions obsoletes.

Comproveu el vostre crèdit

En cas que hàgiu reenviat les trucades d'Skype a un número de telèfon, assegureu-vos de tenir prou crèdit d'Skype per cobrir el cost de les trucades reenviades.

Comproveu la vostra configuració

Si heu activat Focus Assist, també conegut com a Hores tranquil·les , desactiveu l'opció i comproveu si les trucades s'arriben ara. Aneu a Configuració → Sistema → Assistència al focus i desactiveu aquesta funció.

Skype té una opció de privadesa integrada que us permet bloquejar les trucades de persones que no estan a la vostra llista de contactes. Quan rebeu una trucada d'algú que no és a la vostra llista de contactes, la trucada no sonarà. En canvi, Skype mostrarà una notificació de trucada perduda.

Aneu a Configuració de Skype i seleccioneu Trucades . Localitzeu l'opció que diu " Permet que només sonin les trucades dels contactes en aquest dispositiu ". Desactiveu-lo.

Conclusió

En resum, les trucades entrants d'Skype que no passen poden indicar que el servei no està disponible temporalment o que hi ha alguna cosa malament amb la configuració de l'aplicació. Comproveu si la vostra configuració actual bloqueja les trucades i les notificacions d'Skype durant determinades hores. O potser la vostra configuració de privadesa d'Skype està bloquejant les trucades de persones que no són a la vostra llista de contactes.

Feu-nos saber si heu aconseguit solucionar el problema. Deixa'ns un comentari a continuació.