Què significa un signe dexclamació vermell a Skype?

Aquest signe d'exclamació vermell que apareix al costat dels missatges d'Skype indica que esteu experimentant una caiguda temporal de la connexió . Com a resultat, Skype no ha pogut enviar els vostres missatges. La bona notícia és que, malgrat aquest lapse de connexió, els missatges que envieu haurien d'arribar al vostre contacte tan bon punt torneu a connectar-vos. Durant les properes 24 hores, Skype intentarà lliurar els missatges que no ha pogut enviar. Però aquí teniu com podeu accelerar el procés.

Com arreglar el signe d'exclamació vermell a Skype

Reinicieu l'encaminador i l'ordinador

Un simple reinici pot fer meravelles. Per tant, endavant i reinicieu l'encaminador i l'ordinador. A més, si han passat setmanes des de l'última vegada que vau desconnectar l'encaminador, seguiu endavant i desconnecteu el cable d'alimentació. Espereu dos minuts i després engegueu el dispositiu.

En cas que utilitzeu una connexió sense fil, proveu de canviar a una connexió per cable. O canvieu a un altre canal Wi-Fi. I si hi ha altres dispositius que utilitzen la connexió, desconnecteu-los i comproveu si Skype aconsegueix lliurar els missatges problemàtics.

Demaneu al destinatari que comprove la seva connexió

El signe d'exclamació vermell pot aparèixer si la persona a qui esteu enviant els missatges està completament fora de línia. En altres paraules, fa temps que estan desconnectats d'Internet.

Utilitzeu una solució alternativa per contactar amb el destinatari i demanar-li que mantinguin una connexió de xarxa estable. Si han passat menys de 24 hores des que vau enviar els missatges, Skype intentarà lliurar-los. En cas contrari, haureu de tornar a enviar aquests missatges.

Torna a afegir el contacte problemàtic

Potser el teu contacte t'ha eliminat accidentalment de la seva llista de contactes. Demaneu-los que us tornin a afegir i comproveu si el signe d'exclamació vermell ha desaparegut ara. No dubteu a fer el mateix pel vostre costat. Elimineu el contacte problemàtic i torneu-los a afegir.

Assegureu-vos que el vostre contacte us hagi afegit a la seva llista de contactes. Tingueu en compte que ambdós extrems han d'acceptar la sol·licitud de contacte per poder enviar missatges.

Repareu o reinicieu la configuració local de Skype

Si feu servir Skype versió 8.61 o posterior, proveu de restablir la configuració local de Skype.

Inicieu el Gestor de tasques. Localitzeu i tanqueu tots els processos Skype.exe.

A continuació, escriviu %appdata%\microsoft a la barra de cerca de Windows i premeu Enter.

Seleccioneu i canvieu el nom de la carpeta Skype for Desktop . Canvieu-lo a Skype for Desktop_old .

Torna a iniciar Skype.

Si utilitzeu una versió anterior de Skype, utilitzeu l'opció Restableix.

Aneu a Configuració i feu clic a Aplicacions .

A continuació, a Aplicacions i funcions , seleccioneu Skype .

Feu clic a Opcions avançades i desplaceu-vos cap avall fins al botó Restableix .

Feu clic a Restableix i comproveu si aquesta solució us ha funcionat.

Actualitza o torna a instal·lar Skype

Si hi ha una versió nova de Skype disponible, instal·leu-la i comproveu si el problema s'ha resolt. Simplement feu clic a la notificació d'actualització per actualitzar la vostra versió de Skype.

Si això no va funcionar, desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació.

Aneu a Configuració → Aplicacions → Aplicacions i funcions .

Seleccioneu Skype i feu clic al botó Desinstal·la .

Reinicieu l'ordinador i descarregueu una còpia nova de Skype a la vostra màquina.

Conclusió

Aquest signe d'exclamació vermell que veieu a la finestra de xat indica que Skype no ha pogut lliurar els vostres missatges. Molt probablement, això es deu a problemes temporals de connexió a Internet. Reiniciar l'ordinador i l'encaminador us ajudarà a solucionar el problema.

Esperem que hàgiu pogut resoldre aquest problema amb l'ajuda d'aquesta guia. Feu clic als comentaris a continuació i feu-nos saber si aquest signe d'exclamació tossut ha desaparegut.