Error de Thunderbird: es va restablir la connexió al servidor

De vegades, Thunderbird pot generar un error que indica que la connexió al servidor s'ha restablert. Aquest missatge d'error pot sorprendre els usuaris. En general, es produeix de sobte sense cap signe revelador.

Si esteu buscant una solució per solucionar aquest problema, teniu una sèrie de possibles solucions a continuació.

Com arreglar la connexió del servidor Thunderbird es va restablir

Desactiveu l'escut de correu electrònic a AVG Antivirus

Molts usuaris van notar que l'error de restabliment del servidor es va produir principalment en ordinadors amb AVG Antivirus. Sembla que l'error s'ha provocat per un conflicte entre els dos programes.

La desactivació d' AVG Email Shield va resoldre aquest problema per a molts usuaris. Aneu a Protecció bàsica i desactiveu l' escut de correu electrònic .

Tanmateix, heu de desactivar l'Email Shielf cada vegada que engegueu l'ordinador. Pel que sembla, l'error torna a aparèixer després de cada apagada. Per tant, aquesta és només una solució temporal. Però, tanmateix, és útil.

Torneu a instal·lar AVG

Torneu a instal·lar AVG i comproveu si això resol el problema. Potser alguns fitxers AVG es van malmetre. Comproveu si la connexió del servidor encara es restableix amb una còpia nova d'AVG instal·lada.

Per desinstal·lar AVG, inicieu el Tauler de control .

Feu clic a Programes i funcions .

A continuació, seleccioneu Desinstal·la un programa .

Seleccioneu AVG i feu clic al botó Desinstal·la .

Reinicieu l'ordinador.

Baixeu AVG de nou i instal·leu el programa.

Desactiveu el vostre antivirus

Si utilitzeu un antivirus diferent, desactiveu-lo i comproveu si encara teniu el mateix error al Thunderbird.

Si l'antivirus que utilitzeu té un escut de correu electrònic integrat similar al d'AVG, seguiu endavant i desactiveu-lo. També podeu afegir Thunderbird a la llista blanca a la configuració de l'antivirus.

Els passos a seguir són diferents per a cada eina antivirus. Per obtenir instruccions detallades, aneu a la pàgina d'assistència oficial de l'antivirus.

Editeu la configuració de DNS de xarxa

Canviar la configuració del DNS de xarxa és una solució que va funcionar per a molts usuaris. Podeu desactivar IPv6 o acceptar només dominis IPv4.

Inicieu el Thunderbird i feu clic a Opcions .

A continuació, seleccioneu General .

Desplaceu-vos cap avall fins a l' Editor de configuració (angle inferior dret).

Accepteu els riscos de canviar la configuració.

Escriviu IP al quadre de cerca i localitzeu la configuració a continuació. Utilitzeu només una de les dues variants:

• network.dns.disableIPv6 . Estableix-lo a True .
• network.dns.ipv4OnlyDomains . Configureu-lo a gmail.com .

La configuració network.dns.isableIPv6 és més senzilla d'utilitzar que configurar el domini a Gmail. Per tant, si voleu una solució més senzilla, editeu la configuració IPv6.

A continuació, tanqueu el Thunderbird i torneu-lo a iniciar. Comproveu si aquest mètode ha solucionat l'error.

Desactiveu la vostra VPN

Si utilitzeu un programa VPN, seguiu endavant i desactiveu-lo. Molts usuaris van resoldre aquest problema simplement apagant la seva VPN.

Sembla que les eines VPN, i en particular NordVPN, sovint interfereixen amb Thunderbird.

Si no ha funcionat res, potser voldreu canviar temporalment a un servei de correu electrònic diferent. Potser el Thunderbird es veu afectat per un problema del servidor que Mozilla encara no ha reconegut. Comproveu si altres usuaris s'han queixat del mateix problema recentment.

Feu-nos saber si la vostra connexió amb el servidor de correu electrònic és estable ara. Digueu-nos quina solució us ha funcionat!