El vostre telèfon Android hauria de rebre totes les trucades entrants sempre que el vostre telèfon estigui dins de la cobertura de la xarxa, tingui un pla mòbil actiu i no pateix cap problema tècnic. Si trobeu a faltar trucades al telèfon , és possible que una o més d'aquestes siguin defectuoses. Us mostrarem com solucionar-los i solucionar-los.
El motiu més comú pel qual no podeu rebre trucades al vostre telèfon són problemes de senyal de xarxa. Altres causes inclouen un pla mòbil caducat, un número de telèfon bloquejat i molt més.

Reinicieu el vostre telèfon Android
Els errors menors d'Android poden fer que el vostre telèfon no rebi trucades. Una manera senzilla d'abordar aquest problema és reiniciar el telèfon . En fer-ho, es desactivaran totes les funcions del telèfon i les tornarà a carregar, donant l'oportunitat de resoldre els problemes tècnics.
Assegureu-vos de desar el treball no desat abans de reiniciar el telèfon, o correu el risc de perdre les vostres dades.
- Manteniu premut el botó d'engegada del telèfon .
- Seleccioneu Reinicia al menú.

Desactiveu el mode avió al vostre telèfon Android
El mode avió ha d'estar desactivat per rebre trucades al telèfon Android. Això es deu al fet que el mode avió manté el telèfon desconnectat de la xarxa mòbil.
Pots desactivar el mode avió per resoldre el problema.
- Tireu cap avall des de la part superior de la pantalla del telèfon.
- Seleccioneu Mode avió si l'opció està activada.

Assegureu-vos que esteu a l'àrea de cobertura de la xarxa
El vostre telèfon ha d'estar a l'àrea de cobertura del vostre operador per rebre trucades entrants i fer trucades sortints. Si sou a un lloc on no teniu senyals de xarxa , aquest és el motiu pel qual no rebeu trucades.
L'única manera de solucionar aquest problema és moure's a una ubicació on hi hagi disponible un senyal de xarxa mòbil. Pots provar d'anar a la terrassa de casa teva o a un lloc alt per veure si hi rep un senyal. Realment no hi ha molt que podeu fer al vostre telèfon en aquest cas, excepte anar a una àrea habilitada per a la cobertura.
Desactiveu el mode No molestis al vostre telèfon Android
No Molestis bloqueja totes les notificacions , incloses les alertes de trucada, al teu telèfon Android. Heu de mantenir el mode DND desactivat per rebre correctament les trucades entrants al vostre telèfon.
- Inicieu Configuració al vostre telèfon Android.
- Aneu a Sons i vibració > No molesteu al menú Configuració.
- Desactiveu el commutador No molestar .

Comproveu si el vostre pla mòbil està actiu
A més de solucionar problemes amb el telèfon, comproveu si el vostre pla de trucades mòbils actual està actiu. Un pla caducat o inactiu no us permetrà fer ni rebre trucades al vostre telèfon.
Una manera de comprovar-ho és contactar amb el vostre operador i deixar que revisin els detalls del vostre pla. Si el vostre pla s'ha de renovar, és possible que vulgueu fer-ho per reprendre les trucades entrants.
Podeu posar-vos en contacte amb el vostre operador visitant el lloc web del vostre operador, posant-vos en contacte amb ells a les xarxes socials o trucant-los des d'un altre telèfon.
Activa les dades mòbils d'Android
Quan experimenteu problemes per rebre trucades al vostre telèfon Android, val la pena activar el mode de dades del telèfon per veure si això resol el problema.
- Obriu Configuració al vostre telèfon Android.
- Seleccioneu Wi-Fi i xarxa > SIM i xarxa .
- Activa l' opció Dades mòbils .

Comproveu si heu bloquejat el número de telèfon
Si no rebeu trucades d'un número de telèfon concret, és possible que hàgiu bloquejat aquest número al vostre telèfon. Android restringeix totes les trucades i missatges de text dels números de la llista bloquejada.
En aquest cas, reviseu la vostra llista de bloqueig i desbloquegeu el número des del qual voleu rebre trucades.
- Obriu l' aplicació Telèfon al vostre telèfon Android.
- Seleccioneu els tres punts a l'extrem superior dret de la pantalla i trieu Configuració .
- Toqueu Números bloquejats .

- Reviseu la vostra llista de números bloquejats. Podeu desbloquejar un número tocant X al costat d'aquest número a la llista.

Actualitza el teu telèfon Android
Els errors del sistema d'Android de vegades poden fer que no rebeu trucades. Tot i que no podeu solucionar aquests problemes vosaltres mateixos, podeu executar una actualització de programari per resoldre els vostres problemes.
Actualitzar un telèfon Android és ràpid, fàcil i gratuït . Només assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa Wi-Fi estable quan baixeu les actualitzacions.
- Obriu Configuració al vostre telèfon Android.
- Aneu a Sistema > Actualitzacions del sistema a Configuració.

- Permeteu que el vostre telèfon comprovi les actualitzacions de programari.
- Seleccioneu Descarrega i instal·la ara per instal·lar les actualitzacions.

- Reinicieu el telèfon.
Torneu a inserir la vostra targeta SIM al vostre telèfon Android
Un dels motius pels quals no rebeu trucades al telèfon és que la targeta SIM no està inserida correctament . El telèfon no pot reconèixer la targeta SIM si la targeta està solta o instal·lada incorrectament.
Podeu solucionar-ho expulsant i tornant a inserir la targeta al telèfon.
- Traieu la safata de la targeta SIM del telèfon.
- Traieu la targeta SIM de la safata.
- Torneu a col·locar la targeta SIM correctament a la safata.
- Torneu a introduir la safata al telèfon.
- Espereu que el vostre telèfon reconegui la vostra targeta SIM.
Restableix la configuració de xarxa al teu telèfon Android
La configuració de xarxa defectuosa o mal configurada pot fer que el telèfon no rebi trucades. Una manera ràpida d'arreglar-ho és restablir la configuració de la vostra xarxa, que esborra totes les vostres configuracions personalitzades i us permet configurar les vostres xarxes des de zero.
- Inicieu Configuració al vostre telèfon Android.
- Seleccioneu Sistema > Restablir opcions a Configuració.
- Trieu Restableix Wi-Fi, mòbil i Bluetooth .

- Seleccioneu la vostra targeta SIM al menú desplegable i trieu Restableix la configuració .

- Reinicieu el telèfon quan hàgiu acabat de restablir la configuració.
Diverses maneres de resoldre problemes de trucades d'Android
Perdre trucades importants us pot costar bastant, així que voleu solucionar els problemes relacionats amb les trucades del vostre dispositiu Android tan aviat com sigui possible. Mitjançant els mètodes descrits anteriorment, hauríeu de poder resoldre els problemes del vostre operador, els problemes de la targeta SIM i altres errors de programari per començar a fer i rebre trucades al vostre dispositiu mòbil. Bona sort!