Configurar un codi PIN o un patró per desbloquejar el vostre telèfon Android és una mesura de seguretat crucial si voleu protegir les vostres dades i mantenir els vostres missatges i fotos a salvo de mirades indiscretes.
Però, què fas quan Android no accepta el teu PIN o patró encara que saps que estàs utilitzant el correcte? Hi ha molts informes sobre codis PIN o patrons que de sobte van deixar de funcionar un dia. Tot i que això és molt frustrant, tingueu la seguretat que no sou l'únic que experimenta aquest problema.
Si el sistema operatiu Android ja no reconeix el vostre codi PIN, atureu-vos després del segon intent. Si introduïu un codi PIN que el sistema ja no reconeix com a correcte, bloquejarà el vostre telèfon i haureu d'utilitzar el codi PUK.
Afortunadament per a vosaltres, vam fer el treball de càrrega pesada i vam trobar algunes solucions a aquest problema.
Arreglar un telèfon Android que no reconeix el PIN o el patró correctes
1. Reinicieu el telèfon
Potser això és només un error temporal. Prova d'esperar uns minuts. Molts usuaris van confirmar que el telèfon es va desbloquejar de sobte sense que fessin res.
També podeu reiniciar el telèfon. Manteniu premut el botó d' engegada fins que l' opció Reinicia aparegui a la pantalla. Toca Reinicia i espera fins que el telèfon es reiniciï.
Però no introduïu el codi PIN ni el patró tan bon punt el dispositiu s'hagi reiniciat. Espereu un o dos minuts i només després comproveu si el telèfon reconeix el vostre PIN o patró.
2. Utilitzeu les vostres credencials de Google
Utilitzeu aquesta solució si el vostre telèfon no accepta el vostre patró de desbloqueig. Val la pena esmentar que aquest mètode normalment funciona per a telèfons Samsung i només si hi ha un compte de Google actiu iniciat al dispositiu.
Després de fer una sèrie de patrons incorrectes al telèfon (almenys 10), se us demanarà que introduïu el nom d'usuari i la contrasenya del vostre compte de Google per desbloquejar el telèfon.
2. Restabliment de fàbrica del telèfon des del mode de recuperació
El mode de recuperació és una opció de resolució de problemes integrada útil que us pot ajudar a arreglar el vostre telèfon Android.
Tot i que els passos a seguir per entrar al mode de recuperació poden ser diferents segons el model del vostre telèfon, hauríeu de poder habilitar el mode de recuperació mitjançant les instruccions següents.
Tingueu en compte que el restabliment de fàbrica del vostre telèfon suprimirà totes les dades del vostre dispositiu. No oblideu fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans de continuar.
Apagueu el telèfon
Manteniu premuts els botons de baixar el volum i d' engegada al mateix temps fins que el telèfon s'encengui
Utilitzeu el botó Baixar el volum per anar al mode de recuperació
Utilitzeu la potència botó per seleccionar
Una vegada que estigui en mode de recuperació, mantingui la potència botó i premi el volum cap amunt un cop el botó
Deixeu anar el botó d'engegada ara
Utilitzeu el botó Baixar el volum per desplaçar-vos cap avall fins a Restabliment de fàbrica
Utilitzeu el botó d'engegada per seleccionar aquesta opció.
Si aquest mètode no va funcionar al vostre telèfon, aneu a la pàgina d'assistència del fabricant del telèfon per obtenir instruccions detallades. O podeu contactar directament amb l'equip d'assistència del fabricant del vostre telèfon i demanar-los que us ajudin a resoldre aquest problema.
Com podeu veure, realment no hi ha molt que podeu fer si el vostre telèfon no accepta el PIN o el patró correctes. Si no tens la sort de que aquest error desaparegui per si sol després de reiniciar el dispositiu, has d'entrar al mode Recuperació i restablir el dispositiu de fàbrica.