Alguna vegada t'has preguntat per què la pantalla del teu telèfon Android es posa completament fosca durant les trucades?
Bé, aquesta és una pregunta que ha molestat a molts usuaris. En aquesta guia, us explicarem per què passa això.
La pantalla del telèfon Android s'apaga durant les trucades
La pantalla del telèfon s'apaga durant les trucades perquè el sensor de proximitat ha detectat una obstrucció. Aquest és un comportament pensat per evitar que premeu cap botó accidentalment quan agafeu el telèfon a l'orella.
Comproveu la protecció de la pantalla i el sensor de proximitat

Si la pantalla s'apaga aleatòriament, és possible que vulgueu comprovar el vostre protector de pantalla si en feu servir un. Si col·loqueu el protector de pantalla al sensor de proximitat, interferirà amb ell.
Alguns usuaris van suggerir que tocar breument el sensor de proximitat hauria d'ajudar a que la pantalla torni a la vida.
A més, si el vidre del sensor està cobert de taques, oli de la pell o maquillatge, això també podria fer que la pantalla del telèfon es torni negra. Netejar la pantalla i el sensor amb un drap suau hauria de resoldre el problema.
Utilitzeu AndroSensor
![Arreglar el telèfon Android s'enfosqui durant les trucades Arreglar el telèfon Android s'enfosqui durant les trucades]()
Alguns usuaris van poder solucionar aquest problema instal·lant AndroSensor . Aquesta aplicació és una eina de diagnòstic versàtil que controla constantment l'estat del dispositiu.
També podeu utilitzar-lo per controlar els sensors del vostre telèfon. Desactiveu el sensor de proximitat i hauríeu de poder controlar la pantalla durant les trucades.
Actualitza el teu dispositiu
Mentre que per a alguns usuaris, l'actualització del seu telèfon a una versió d'Android més recent va ser l'element que va causar aquest problema en primer lloc, per a altres usuaris, l'actualització del seu dispositiu va resoldre el problema.
Aneu a Configuració → Quant al telèfon → Cerca actualitzacions .![Arreglar el telèfon Android s'enfosqui durant les trucades Arreglar el telèfon Android s'enfosqui durant les trucades]()
Si hi ha alguna fallada del sensor de proximitat coneguda, és probable que el problema ja s'hagi solucionat a les versions més noves d'Android.
Feu una còpia de seguretat de les vostres dades i reinicieu el telèfon
Si aquest error es torna molt molest, podeu restablir el vostre telèfon Android a la configuració de fàbrica. Si el problema és causat per fitxers del sistema danyats o altres errors del sistema operatiu, el restabliment del dispositiu hauria de solucionar-los.
Només assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les vostres dades primer, ja que aquesta acció esborrarà absolutament totes les dades emmagatzemades al vostre dispositiu.
Aneu a Configuració → Sistema → Opcions de restabliment → Esborra totes les dades (també conegut com a restabliment de fàbrica).
Si teniu un dispositiu Samsung, aneu a Configuració → Gestió general → Restableix → Restabliment de dades de fàbrica .
![Arreglar el telèfon Android s'enfosqui durant les trucades Arreglar el telèfon Android s'enfosqui durant les trucades]()
Restablir opcions
Desactiveu el sensor de proximitat per resoldre el problema d'una vegada per totes
Per descomptat, també podeu desactivar el sensor de proximitat si aneu a Configuració → Sistema o Aplicacions del sistema → Configuració de trucades → Desactiva el sensor de proximitat .
⇒ Nota: aquests passos poden ser lleugerament diferents segons la versió d'Android i el model de telèfon.
Si no trobeu la configuració del sensor de proximitat, podeu utilitzar AndroSensor per desactivar el sensor.
Tanmateix, no us recomanem que desactiveu el sensor perquè podeu tocar accidentalment diferents botons amb l'orella o la galta mentre sosteniu el telèfon contra l'orella.
Per descomptat, això no serà un problema si utilitzeu l'altaveu del telèfon per respondre les trucades entrants.