Поправете, че Skype за бизнеса не може да намери сървър

Skype за бизнеса е отличен инструмент за сътрудничество. Служителите могат да го използват за изпращане на текстови съобщения, започване на аудио и видео разговори, споделяне на файлове и т.н.

Когато бизнес инструментът не работи по предназначение, ИТ администраторите трябва да отстранят проблема възможно най-скоро. В крайна сметка времето е пари.

Ако продължавате да получавате съобщение за грешка, че Skype не може да намери сървър на Skype за бизнеса за вашия домейн, ето няколко предложения за отстраняване на проблема.

Съобщението за грешка обикновено гласи както следва:

Skype за бизнеса не можа да намери Skype за бизнес сървър за DOMAIN.com. Възможно е да има проблем с конфигурацията на системата за имена на домейни за вашия домейн. Вижте KB2566790 за подробности и се свържете с вашия системен администратор

Коригиране на Skype за бизнеса Не можа да намери Skype за бизнес сървър

Добавете DNS записите за домейна

Една от най-честите причини за тази грешка е липсата на Skype или Lync DNS записи за съответния домейн. Опитайте да добавите правилните DNS записи и запазете промените.

Уверете се, че следните записи за услуга (SRV) и псевдоним (CNAME) са добавени към вашия DNS хост:

SRV записи

Първа партида

  • Тип : SRV
  • Обслужване _sip _
  • Протокол : tls
  • Пристанище : 443
  • Тегло : 1
  • Приоритет : 100
  • TTL : 1 час
  • име :
  • Цел : sipdir.online.lync.com

Втора партида

  • Тип : SRV
  • Услуга _sipfederationtls _
  • Протокол : tcp
  • Пристанище : 5061
  • Тегло : 1
  • Приоритет : 100
  • TTL : 1 час
  • име :
  • Цел : sipfed.online.lync.com

CNAME записи

Първа партида

  • Тип : CNAME
  • Име на хост: sip.
  • Дестинация sipdir.online.lync.com
  • TTL : 1 час

Втора партида

  • Тип : CNAME
  • Име на хост : lyncdiscover.
  • Дестинация : webdir.online.lync.com
  • TTL : 1 час

Изчакайте пет минути, за да влязат в сила промените и да се разпространят по мрежата. След това можете да опитате да влезете отново.

За повече информация вижте Отстраняване на проблеми с конфигурацията на Skype за бизнес Online DNS в Office 365 .

Деактивирайте или деинсталирайте вашата антивирусна програма и VPN

Много потребители предполагат, че деактивирането или дори деинсталирането на вашата антивирусна и VPN може да реши този проблем с влизането в SFB.

Изглежда, че антивирусните програми и VPN понякога пречат на процеса на влизане в Skype за бизнес. Изглежда, че това е така, защото Skype за бизнеса вече криптира вашите данни и потенциално могат да възникнат конфликти при влизане.

Тествайте връзката си

Интернет връзка, която не е стабилна или не ви осигурява достатъчно честотна лента, може също да ви попречи да влезете в Skype за бизнеса.

Използвайте  теста за отдалечена свързаност, за да оцените вашата отдалечена свързаност със сървърите на Skype за бизнеса.

Ето няколко бързи съвета за подобряване на връзката ви:

  • Използвайте кабелна връзка вместо безжична връзка.
  • Деактивирайте всички програми за стрийминг на видео, които може да се изпълняват на вашето устройство.
  • Изключете други устройства, използващи същата мрежа.

Изчистете кеша

Затворете Skype за бизнеса.

Натиснете клавишите Windows и R, за да отворите нов прозорец за изпълнение .

Въведете следния път в прозореца Run: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync

След това намерете и изтрийте папката, която започва с sip_

Намерете папката Tracing и я отворете.

Изтрийте всички файлове, съхранени там, но запазете самата папка Tracing.

Стартирайте командния ред (администратор).

След това изпълнете командата ipconfig /flushdns и натиснете Enter.

Рестартирайте компютъра си и опитайте отново да влезете в Skype за бизнеса.

Ремонтен офис

Ремонтът на Office е друго потенциално решение за отстраняване на този проблем със Skype за бизнеса.

Отворете контролния панел .

След това отидете на Програми .

Изберете Програми и функции .

След това изберете Office 365 или Microsoft 365 .

Щракнете върху бутона Промяна .

На екрана ще се появи нов прозорец. Първо изберете Бърз ремонт .Поправете, че Skype за бизнеса не може да намери сървър

Ако опцията за бърз ремонт не реши проблема, изберете Ремонт онлайн .

Рестартирайте компютъра си и стартирайте Skype за бизнеса отново, за да проверите дали проблемът е изчезнал.

Оставете коментар

Как да намерите чернови в приложението Facebook

Как да намерите чернови в приложението Facebook

Ако някога ви прекъснат, докато споделяте мислите си със света, Facebook ви позволява да запазвате публикациите си като чернови – проста малка функция, която се счита за стандартна от приложението...

Защо не мога да активирам „Разширена защита на данните“ на моя iPhone? Обяснени са 4 проверки и 6 решения

Защо не мога да активирам „Разширена защита на данните“ на моя iPhone? Обяснени са 4 проверки и 6 решения

iOS 16.2 е на път да бъде пуснат за обществеността и тази втора актуализация на функциите носи множество нови функции и промени. Сред тези нови функции е възможността за цялостно криптиране на вашия iCl…

Създайте видеоклип с обобщение, използвайки Canva на компютър или мобилно устройство: Ръководство стъпка по стъпка

Създайте видеоклип с обобщение, използвайки Canva на компютър или мобилно устройство: Ръководство стъпка по стъпка

Създайте видеоклип с обобщение, използвайки Canva на компютър или мобилно устройство: Ръководство стъпка по стъпка

Как да намерите нишови миксове в Spotify на компютър или телефон

Как да намерите нишови миксове в Spotify на компютър или телефон

Какво е важно да знаете Niche Mixes на Spotify е набор от персонализирани музикални препоръки, базирани на любимите ви песни, изпълнители, жанрове и индивидуални вкусове. Niche Mixes се съхраняват под ...

Как да намерите какво използва даден файл, използвайки PowerToys от Microsoft

Как да намерите какво използва даден файл, използвайки PowerToys от Microsoft

Какво е важно да знаете Инструментът File Locksmith в PowerToys ви позволява лесно да намерите процесите, които използват даден файл. С File Locksmith можете просто да щракнете с десния бутон върху файл и да изберете „Какво е…“

How to download a page as HTML on iPhone

How to download a page as HTML on iPhone

How to download a page as HTML on iPhone

Как да добавя преходи в Clipchamp

Как да добавя преходи в Clipchamp

Всички видеа, които си струва да се гледат, имат няколко общи неща и добрият преход определено е едно от тях. Без тях видеото ви ще се движи от един кадър към друг като див кон и визуализацията ви...

Как да настроите стрийма си в OBS за първи път [2023]

Как да настроите стрийма си в OBS за първи път [2023]

OBS е най-добрият избор за много създатели на съдържание, когато стриймват на популярни платформи като Twitch, YouTube или Discord. Той ви позволява да създавате различни сцени, да заснемате различни източници и дори...

Windows PowerToys: Как да преименувате файлове и папки групово с помощта на PowerRename

Windows PowerToys: Как да преименувате файлове и папки групово с помощта на PowerRename

Какво е важно да знаете PowerRename е един от инструментите в по-големия набор от помощни програми PowerToys, проектиран специално да ви даде повече опции за преименуване в сравнение с основната функция за преименуване на Windows. С P…

Как да номерирате редове, абзаци и изречения в MS Word [2023]

Как да номерирате редове, абзаци и изречения в MS Word [2023]

Какво е важно да знаете MS Word ви позволява да добавяте номера на редове, което ви позволява бързо да преглеждате различните редове в документа си. Можете също да номерирате абзаци, като използвате списък с номерации и след това да преместите...