Коригирайте Skype Share Screen или Present Desktop не работи

Ако трябва да споделите екрана си с другите присъстващи на срещата, Skype ви позволява да направите това само с две щраквания.

Всичко, което трябва да направите, е да щракнете върху Още опции и да изберете Споделяне на екрана .

Ако използвате Skype за бизнеса, щракнете върху иконата на монитора и изберете Представяне на работния плот .

Така че, независимо от версията на приложението, която използвате, можете бързо да споделите екрана си само с две щраквания.

Но понякога тази функционалност няма да работи и Skype не успява да сподели вашия работен плот. Е, можете да използвате методите за отстраняване на неизправности по-долу, за да разрешите проблема. Тези решения важат както за Skype за дома, така и за Skype за бизнеса.

Как да поправите, че екранът за споделяне на Skype не работи

Проверете вашата мрежа

Уверете се, че вашата мрежова връзка е стабилна и имате достатъчно честотна лента, за да споделите екрана си. Както вече знаете, споделянето на видео изображения е дейност с интензивна честотна лента. Ако нямате достатъчно честотна лента, Skype ще изведе следното съобщение за грешка: „Не можахме да се свържем с презентацията поради проблеми с мрежата. Моля, опитайте отново по-късно".

Използвайте кабелно решение и изключете други устройства, като използвате връзката, за да освободите повече честотна лента за Skype. Уверете се, че имате прилична скорост на качване.

След това деактивирайте защитната си стена и проверете дали можете да представите сега. Може би защитната ви стена блокира портовете на Skype.

Освен това, ако използвате прокси, въведете „internet options“ в лентата за търсене на Windows, за да отворите Internet Options . След това щракнете върху Връзки и изберете LAN Settings .

Проверете дали Автоматично откриване на настройки или Използване на скрипт за автоматична конфигурация е активирано. Деактивирайте тези опции, тъй като те могат да заменят ръчните ви настройки на прокси сървъра.

Ремонтен офис

Skype за бизнеса е част от Microsoft 365 Suite . Следователно, ако вашите инсталационни файлове на Office се повредят, Skype също ще бъде засегнат.

Стартирайте контролния панел и отидете на Програми .

След това изберете Програми и функции и щракнете върху Microsoft 365.

Изберете бутона Промяна и отметнете опцията Онлайн ремонт .

Затворете Skype, стартирайте го отново и проверете резултатите.

Освен това можете също да изтеглите и стартирате помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft, за да поправите автоматично вашите Office файлове.

Настройте вашия регистър

Въведете regedit в лентата за търсене на Windows и натиснете Enter, за да стартирате редактора на системния регистър.

След това отидете до HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters .

Щракнете с десния бутон върху десния панел и добавете нов ключ DWORD .

Наименувайте го MaxUserPort и задайте стойността му на 15000 (десетичен) и 3A98 (шестнадесетичен) . Като алтернатива можете също да въведете 5000 като десетична стойност – проверете коя опция работи най-добре за вас.

Приложете промените и проверете дали можете да представите работния си плот в Skype.

Деактивирайте AIP

Използвайте това решение, ако не можете да споделите екрана си в Skype за бизнеса. Опитайте да деинсталирате Azure Information Protection (AIP) . Този инструмент, базиран на облак, не позволява на потребителите да споделят съдържание с неоторизирани трети страни.

Например, ако отворите документ, който е защитен от AIP, няма да можете да споделяте екрана си, докато файлът се вижда на работния ви плот. Ще трябва или да затворите съответния документ, за да можете да представите работния си плот, или да деактивирате AIP.

Изчистете кеша на Skype за бизнес

Излезте напълно от Skype за бизнес.

Отидете на  %UserProfile%\AppData\local\Microsoft\Office\16.0\Lync .

След това изтрийте всички файлове от папката Lync.

Стартирайте отново Skype за бизнес и проверете дали има някаква разлика.

Заключение

Ако мрежовата ви връзка е нестабилна или вашите инсталационни файлове на Office са повредени, няма да можете да споделяте екрана си в Skype. Освен това, ако използвате Skype за бизнеса и сте отворили поверителен документ, AIP клиентът може да ви попречи да споделите екрана си.

Оставете ни коментар по-долу и ни уведомете дали сте успели да отстраните проблема си със споделянето на екрана в Skype.