Поправка: Не мога да вляза в Spotify с правилна парола

Има моменти, когато Spotify няма да ви позволи да влезете в акаунта си, въпреки че използвате валидно потребителско име и парола. Такива неочаквани събития са доста объркващи, особено ако приложението внезапно ви заключи. Има няколко метода, които можете да използвате, за да отстраните този проблем на Android и ние ще ги изброим по-долу.

Защо не мога да вляза в Spotify с правилна парола?

Проверете данните си за вход

Първо, уверете се, че използвате правилния екран за вход. Ако сте създали своя акаунт в Spotify с вашия акаунт във Facebook или Apple, докоснете „ Влезте с Facebook “ или „ Влезте с Apple “. От друга страна, ако сте създали акаунта си по стандартния начин, като използвате самостоятелно потребителско име и парола, след това докоснете „ Вход “.

Ако се преместите в чужбина, трябва да отидете на страницата на вашия профил и да промените настройките за вашата държава. Ако се опитвате да се свържете от друга държава, понякога може да имате различни проблеми при влизане. Така че можете или да влезете в Spotify от държавата, в която първоначално сте се регистрирали, или просто да актуализирате настройките на вашата държава. Ако не можете да редактирате настройките си, свържете се с поддръжката на Spotify.

Променете паролата си

Между другото, ако сте се регистрирали във Facebook, но сте деактивирали акаунта си , трябва да нулирате паролата си за Spotify. Използвайте формуляра за нулиране на паролата , въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт във FB, и следвайте стъпките на екрана, за да създадете нова парола за вашия акаунт в Spotify.

Между другото, ако получавате съобщение, което казва, че връзката ви за нулиране на паролата не е валидна или вече се използва, отворете връзката за нулиране в режим инкогнито.

Актуализирайте приложението

Уверете се, че използвате най-новата версия на Spotify на устройството си с Android. Стартирайте приложението Play Store, потърсете Spotify и натиснете бутона Актуализиране, за да актуализирате приложението. Рестартирайте устройството си и проверете дали можете да влезете сега.

Изчистете кеша

Тъй като нежеланите файлове се натрупват на вашето устройство, те понякога може да ви попречат да влезете в Spotify. Изчистете кеша и проверете дали това решение работи за вас.

Отидете на Настройки , изберете Приложения , отидете на Всички приложения и изберете Spotify . След това натиснете опцията Съхранение и докоснете бутона Изчистване на кеша .

След това отидете на Настройки , изберете Съхранение и изчистете всички нежелани файлове от вашето устройство.

Преинсталирайте Spotify

Ако проблемът продължава, деинсталирайте Spotify и рестартирайте устройството си отново. След това се върнете в Play Store и инсталирайте отново приложението . Ако самото приложение се повреди, преинсталирането му трябва да реши проблема с влизането.

Премахнете достъпа до приложения на трети страни

Ако сте свързали Spotify с други приложения, отворете страницата си с приложения и докоснете бутона Премахване на достъпа . Или отидете в Настройки на приложението , изберете Свързване с приложения и изключете Spotify от приложения на трети страни.

Проверете дали премахването на достъпа до приложения на трети страни е отстранило проблема.

Заключение

Ако не можете да влезете в акаунта си в Spotify, въпреки че използвате правилното потребителско име и парола, нулирайте паролата си и актуализирайте приложението. Освен това изчистете кеша на приложението и премахнете достъпа на приложения на трети страни до Spotify. Ако проблемът продължава, инсталирайте отново приложението. Все още ли изпитвате проблеми с влизането в Spotify? Уведомете ни в коментарите по-долу.