Как да коригирате Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт

Получавате ли „Правилата на Outlook не се поддържат за тази грешка в акаунта?“ Разберете доказаните решения на прословутия проблем с неработещите правила на Outlook.

Outlook се превърна в популярен имейл клиент поради своите уникални функции. Една такава функция са правилата на Outlook. Тези правила са автоматични действия, които могат да бъдат приложени към вашите входящи или изходящи имейли в Outlook.

Чрез създаване и внедряване на правила в Outlook можете да направите своята входяща кутия в Outlook по-ефективна и рационализирана. Освен това, няколко автоматизирани правила могат да превърнат управлението на имейли и прикачени файлове в Outlook като разходка в парка. Например всички служебни имейли, копирани до вас, отиват в папка със средна важност, докато тези с вашия имейл адрес в полето До отиват в папката за спешни случаи.

Прочетете също:  Как автоматично да изпратите Cc или Bcc себе си в Outlook

Има много други задачи, които могат да бъдат автоматизирани с правилата на Outlook. Те ви позволяват да останете продуктивни и актуални без никакво разсейване. Но какво ще стане, ако изведнъж започнете да получавате предупреждения, свързани с правилата на Outlook, като „Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт?“

Звучи разочароващо, нали? Но няма нужда да се притеснявате, тъй като тук ще ви кажа как да разрешите този проблем, за да можете да продължите да имате ефективна пощенска кутия на Outlook.

Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт: причини

Намерете по-долу често срещаните причини за проблеми, свързани с правилата на Outlook на устройства с Windows 11 и macOS:

• Вашият имейл в Outlook е от работа и администраторът на Outlook не е разрешил правилата на Outlook
• Администраторът на организацията на Outlook наскоро деактивира правилата на Outlook
• Microsoft спря да поддържа клиентски правила в новото приложение Outlook за Mac
• Правилата на Outlook, създадени на настолни клиенти, няма да бъдат налични в Outlook Web App или Outlook в уеб
• Конфигурацията на POP4 и IMAP е погрешна или доставчикът на услугата е променил конфигурацията наскоро
• Споделените пощенски кутии не позволяват правила на Outlook
• Правилата на Outlook във вашия профил в Outlook са настроени да се изпълняват на конкретен клиентски компютър
• Файловете на Outlook като SRS и OST са повредени

Как да разрешите „Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт“: Windows 11

Има много различни техники за коригиране на проблема с неработещите правила на Outlook. Опитайте следните методи и опитайте правилата след всеки метод. Тези методи за отстраняване на неизправности са валидни и за Windows 10, 8, 7 и Vista.

1. Активирайте правилата на Outlook от Outlook Admin

Най-често съобщаваната причина за „Правилата не се поддържат за този акаунт“ са администраторските настройки на Outlook. Повечето организации могат да забранят на подчинените служители да използват правилата на Outlook. Тъй като правилата на Outlook са един от многото начини, по които хакерите имат достъп до организационни сървъри и продават сървърни данни в тъмната мрежа.

Прочетете също:  Deep Web срещу Dark Web: Научете разликите

Следователно, ако виждате горната грешка в първия ден на работа или по-късно на работа, администраторът на сървъра на Outlook трябва да е деактивирал функцията. Свържете се с администратора, за да поискате правила на Outlook.

2. Активирайте конкретни правила, които не работят

Има квадратче за отметка до всички правила, които създавате в Outlook в диалоговия прозорец Правила и сигнали. Трябва да маркирате всички правила, които планирате да използвате редовно. Ето как да активирате или деактивирате правила:

• Отворете приложението Outlook и щракнете върху раздела Файл .
• Сега изберете опцията Правила и сигнали под екрана Информация за акаунта .
• В раздела Правила за имейл трябва да видите всички активни правила.

Активирайте конкретни правила, които не работят

• Поставете отметка в квадратчетата за всички или няколко правила.
• Ако проблемното правило вече е маркирано, премахнете отметката от квадратчето и го поставете отново.
• Щракнете върху Прилагане и след това изберете OK .

Прочетете също:  Включване/изключване на звука за известяване по пощата в Outlook 2016

3. Преименувайте правилото

Понякога, поради повредени кеш файлове, някои сложни правила може да не работят и да показват грешката „Правилата на Outlook не се поддържат“. Можете да разрешите това, като преименувате правилото, както е обяснено по-долу:

• Изберете въпросното правило от таблото за управление на правилата: Правила и предупреждения .

Коригиране Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт чрез преименуване на правила

• Щракнете върху Промяна на правилото в горната част и след това изберете Преименуване на правило .

4. Нулирайте или преименувайте SRS файла

SRS файлът на Outlook се нарича още файл с настройки за изпращане и получаване. Всяка повреда на кода в този файл също може да деактивира правилата. Можете да следвате тези стъпки, за да пресъздадете нов SRS файл:

• Потърсете файла Outlook.srs в инсталационното устройство на Windows.
• Достъп до местоположението на файла и го преименувайте на Outlook.srs.old .
• Стартирайте приложението Outlook сега, за да пресъздадете файла Outlook.srs .

5. Активирайте кеширания режим на обмен

Много потребители на приложението Outlook съобщават, че активирането на кеширания режим на Exchange е разрешило грешката „Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт“. Ето как се прави:

• Отворете Outlook и щракнете върху раздела Файл .
• Сега щракнете върху Настройки на акаунта и от  падащия списък отново изберете Настройки на акаунта .
• Под раздела Имейл щракнете върху Промяна .
• Щракнете върху Още настройки в екрана с настройки на сървъра и изберете Разширени .

Правилата за разрешаване на Outlook не се поддържат за този акаунт от кеширания Exchange

• Активиране на кеширан режим на обмен .
• Щракнете върху Приложи и изберете OK , за да запазите промените.

6. Актуализирайте Outlook до последната версия

Друга опция за отделни потребители на приложението Outlook за Windows е актуализирането на инсталацията на Outlook. Ето как можете да актуализирате приложението:

• От началния екран на приложението Outlook щракнете върху Файл и след това отидете на Office акаунт .
• Изберете падащия списък Опции за актуализиране и щракнете върху Актуализиране сега .

7. Деактивирайте Спиране на обработката на още правила

Когато сте създали правилото, може да сте избрали опция за правило, която сега ви пречи да изпълните правилото. Следвайте тези бързи стъпки, за да коригирате този проблем:

• Изберете въпросното правило в прозореца Правила и сигнали .
• Щракнете върху Промяна на правилото и след това изберете Редактиране на настройките на правилото .

Как да деактивирате правилата за спиране на обработката

• Изберете Напред и премахнете отметката от опцията Спиране на обработката на още правила .
• Щракнете върху Готово > Прилагане > OK , за да запазите промените, направени току-що.

8. Премахнете отметката от тази функция само за компютър

Създадохте ли клиентски или специфични за компютър правила на Outlook? Това може да ви попречи да използвате същото правило от друг компютър, използвайки вашия профил в Outlook. Първо редактирайте правилото, за да го направите универсално, като следвате тези бързи стъпки:

• Отидете на Правила и предупреждения във Файл > Информация за акаунта в приложението Outlook.

Деактивирайте на този компютър само за правилата на Outlook

• Щракнете двукратно върху проблемното правило и премахнете отметката от квадратчето до Само на този компютър .
• Не забравяйте да натиснете бутона Край и щракнете върху Приложи , за да направите промените постоянни.

9. Изтрийте OST файла

Може също да искате да изтриете OST файла и да оставите Outlook да го създаде отново. Този процес често разрешава грешката „Правилата на Outlook не се поддържат“. Тъй като компютър с Windows 11 може да съдържа повече от един OST файл, изтрийте го внимателно. Ето как може да се направи:

• Затворете приложението Outlook.
• Щракнете върху флага на Windows или иконата на менюто "Старт" и въведете Контролен панел .

Намерете опцията Mail в контролния панел

• Отворете контролния панел и изберете Поща , както е показано на изображението.
• В изскачащото поле изберете Имейл акаунти .
• Изберете раздела Файлове с данни и след това изберете правилния имейл на Outlook .
• Сега просто щракнете върху бутона Отваряне на местоположението на файла .

Изтриване на OST файл в Outlook

• Просто изтрийте предварително избрания OST файл.
• Стартирайте приложението Outlook и го оставете да синхронизира и пресъздайте OST файла.

10. Нулирайте всички правила и създайте нови

Ако нито едно от горните не работи, последната опция е да изтриете всички съществуващи правила на Outlook и да създадете отново правилата от нулата. Благодарение на библиотеката с шаблони за правила на Outlook можете да създавате популярни правила на работното място, като просто изберете шаблоните за правила. За да изтриете групово всички правила, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете едновременно клавишите Windows + R.

Изпълнение на команда Outlook.exe /cleanrules в Outlook

• Въведете следния команден код в полето Изпълнение :

Outlook.exe /cleanrules

• Натиснете Enter .
• За известно време ще видите началния екран на приложението Outlook.
• След това ще влезе в началния екран .
• Отидете на Правила и сигнали и ще намерите таблото за управление празно.
• Създайте нови правила с помощта на шаблони или започнете от нулата.

Как да разрешите „Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт“: macOS

Намерете по-долу стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате на вашия MacBook или iMac, ако получите грешката „Правилата на Outlook не се поддържат“:

1. Върнете се към Legacy Outlook за Mac

През октомври 2020 г.  Microsoft  деактивира поддръжката за клиентски правила в Outlook за Mac. Тази промяна засяга само новото приложение Outlook за Mac. Новото приложение ще поддържа само сървърни правила за автоматизация на получаване и изпращане на имейли в Outlook.

Ако сте използвали наследеното приложение Outlook за Mac и наскоро сте преминали към новото приложение, пак ще виждате правилата само за клиента. Но те няма да работят. Трябва да се върнете към стария Outlook, като следвате някоя от стъпките, посочени по-долу:

• Отворете новото приложение Outlook за Mac.
• Щракнете върху менюто Помощ в лентата с инструменти на Mac .

Превключете от нов Outlook към стар на Mac

• Изберете Revert to Legacy Outlook от контекстното меню, което се показва.

Премахнете отметката от Нов изглед в иконата на менюто на Outlook на Mac

• Друга възможност е да щракнете върху менюто на Outlook в лентата с инструменти на Mac .
• Премахнете отметката от опцията Нов Outlook .

Затворете приложението и го стартирайте отново. Сега трябва да можете да използвате вашите съществуващи правила на Outlook в наследеното приложение.

2. Принудително спрете приложението Outlook за Mac

Ако горното не проработи, спрете принудително всички копия на приложението, като изпълните следните стъпки:

• Щракнете върху инструмента Spotlight от лентата с инструменти на Mac в горната част.
• Въведете Activity и ще се покаже приложението Activity Monitor . Щракнете двукратно върху това приложение.

Излезте от процесите на Outlook, за да коригирате правилата на Outlook, които не се поддържат за този акаунт

• Под колоната Име на процеса намерете Microsoft Outlook . Щракнете двукратно върху приложението и след това изберете Изход .
• Повторете горната стъпка за всички други програми и задачи на Microsoft.
• Сега отворете Outlook от Dock и вижте дали съществуващите правила работят или не.

3. Изтрийте и създайте отново правила

Ако нито едно от горните отстраняване на неизправности не работи за вас, можете да изтриете всички съществуващи правила на Outlook и да създадете нови. Ето стъпките, които трябва да опитате:

• Като запазите избраното приложение Outlook, щракнете върху менюто Инструменти в лентата с инструменти на Mac .

Отидете на правилата на Outlook

• В контекстното меню, което се показва, изберете Правила .
• Сега трябва да видите всички съществуващи правила на Outlook.

Изтрийте и създайте правила на Outlook на macOS

• Щракнете върху правилото за изтриване или кошчето от дясната страна на правилата, за да ги изтриете едно по едно.
• Рестартирайте Outlook.
• Отидете на Правила и създайте нови.

Заключение

„Правилата на Outlook не се поддържат за този акаунт“ е често срещана грешка в Outlook. Ако получите това съобщение, няма място за паника. Просто следвайте методите, споменати по-горе, и трябва да можете да продължите да използвате правилата на Outlook за нула време.

В случай, че съм пропуснал някакви методи за този проблем с правилата на Outlook, споделете го в секцията за коментари. Можете също да споделите тази статия с вашите приятели и последователи в различни социални медии. Следва  как да активирате или деактивирате кутията за известия в пощата на Outlook  и  променения изглед на имейл в Outlook .