Можете да проверите дали имейлът, който сте изпратили, е доставен или прочетен, като поискате доставка или разписка за прочитане в имейл клиента на Microsoft Outlook 2019 или 2016. Просто следвайте тези стъпки.
Искайте разписки при изпращане на едно съобщение
Тази опция ще изпрати заявка за разписка за четене с едно съобщение, което се изпраща от вашия Outlook клиент.
Докато пишете съобщението си, изберете раздела „ Опции “.
Под секцията „ Проследяване “ поставете отметка в квадратчето за едно или и двете от следните:
- Поискайте разписка за доставка за това съобщение
- Поискайте разписка за прочитане на това съобщение

Изисквайте разписки за всички изпратени съобщения по подразбиране
Тези настройки ще контролират дали разписките се изпращат от вашия Outlook клиент, когато изпращате имейл съобщение.
От главния екран на Outlook изберете " Файл " > " Опции ".
Изберете „ Поща “ в левия прозорец.
Превъртете надолу до секцията „ Проследяване “.
Изберете „ Разписка за доставка, потвърждаваща, че съобщението е доставено до имейл сървъра на получателя “ и/или „ Разписка за четене, потвърждаваща, че получателят е прегледал съобщението “, както желаете.
![Активирайте разписката за четене на имейл в Outlook 2019/2016 Активирайте разписката за четене на имейл в Outlook 2019/2016]()
Сега, когато изпратите съобщението, ще получите разписка, ако имейлът е прочетен или доставен.
Разписка за получени съобщения
Можете да кажете на Outlook какво действие да предприеме с имейл, когато подателят ви изпрати заявка за разписка за прочитане с тези стъпки.
От главния екран на Outlook изберете " Файл " > " Опции ".
Изберете „ Поща “ в левия прозорец.
Превъртете надолу до секцията „ Проследяване “.
Изберете избор под „ За всяко получено съобщение, което включва заявка за разписка за четене “.
![Активирайте разписката за четене на имейл в Outlook 2019/2016 Активирайте разписката за четене на имейл в Outlook 2019/2016]()
Моля, имайте предвид обаче, че разписките за доставка и четене могат да бъдат изключени от получателя или администратора на имейл сървъра от страната на получателя. Това не е надежден начин да проверите дали имейлът е получен или доставен. Все пак е удобен в повечето случаи.