Është shumë e zakonshme që një menaxher projekti të punësojë një konsulent IT i cili do të jetë në gjendje të ofrojë njohuritë dhe aftësitë e nevojshme për të përfunduar një pjesë specifike të punës. Në shumicën e rasteve, kjo duhet të jetë një detyrë rutinë që kërkon pak kohë dhe përpjekje nga ana juaj. Megjithatë, shpesh mund t'ju lërë të kruani kokën ndërsa përpiqeni të përcaktoni se cili rol duhet të bjerë mbi supet e kontraktorit tuaj.
Që të gjitha palët e përfshira në këtë lloj skenari të largohen nga përvoja duke u ndjerë të kënaqur, të gjithë duhet të kuptojnë rolet dhe përgjegjësitë e tyre paraprakisht. Në këtë mënyrë nuk do të ketë asnjë konfuzion apo keqinterpretim kur gjërat shkojnë keq.
Këtu janë të gjitha rolet dhe përgjegjësitë që duhet të prisni nga konsulenti juaj i IT-së:
Përmbajtja
1. Propozoni një qasje
Kontraktori juaj i TI-së duhet të jetë në gjendje të propozojë një qasje që plotëson të gjitha nevojat tuaja për IT. Propozimi duhet të përfshijë nivelin e shërbimit të IT-së që kërkoni së bashku me nivelin e përgjegjësisë, buxhetin dhe kornizën kohore.
Pasi të merret, ky propozim do t'ju japë një ide të qartë se çfarë pritet nga konsulenti juaj i IT-së për të ecur përpara. Kur kërkoni shërbimet më të mira të TI-së, duhet të shikoni gjithmonë së pari tek kompania që mund të propozojë një zgjidhje që plotëson të gjitha nevojat tuaja. Për shembull, nëse jeni duke kërkuar për një kompani të plotë të mbështetjes së IT-së, atëherë kontraktori juaj duhet të jetë në gjendje t'ju japë një propozim që përfshin mbështetjen e TI-së nga skaji në fund.
Nga ana tjetër, nëse jeni duke kërkuar për një zgjidhje specifike të TI-së, si për shembull një implementim i harduerit të ri, atëherë kontraktori juaj duhet të jetë në gjendje t'ju japë një propozim që përfshin vetëm shërbimet e nevojshme dhe kostot e punës.
2. Zbatoni Zgjidhjen
Një konsulent IT është përgjegjës për vendosjen e një infrastrukture ose sistemi IT që është miratuar nga ju. Kjo zakonisht përfshin burimet; softuer; harduer; teknikë; dhe shërbimet e konsulencës të nevojshme për të përfunduar këtë detyrë. Është e rëndësishme që të gjitha shërbimet e konsulencës së TI-së të përcaktojnë qartë se cilat burime do të kërkohen për të përmbushur kërkesat tuaja të TI-së.
Kjo duhet të përfshijë një shpjegim të detajuar rreth asaj se çfarë përfshihet në vendosjen e secilit aspekt të infrastrukturës së TI-së, kush do ta bëjë atë, sa kohë do të zgjasë dhe kur do të përfundojë. Ju gjithashtu mund t'u bëni pyetje rreth rreziqeve të përfshira në realizimin e këtij projekti, së bashku me planet e emergjencës në rast të ndonjë fatkeqësie të TI-së.
Kjo duhet t'ju japë një ide të qartë se çfarë lloj shërbimesh po merrni nga kontraktori juaj i IT-së. Detyra e konsulentit të TI-së është t'jua bëjë sa më të lehtë aksesin në TI.
3. Menaxhoni dhe monitoroni Projektin
Kjo mund të jetë po aq e rëndësishme sa zbatimi i infrastrukturës së TI-së, sepse do të informojë sesi fazat e tjera shkojnë pa probleme. Konsulenti juaj i TI-së duhet të jetë në gjendje të gjurmojë të gjithë përparimin e bërë gjatë një periudhe kohore specifike duke përdorur një sistem gjithëpërfshirës të menaxhimit të projektit që përfshin pikat kryesore, afatet, detyrat dhe afatet kohore.
Ata gjithashtu duhet të jenë në gjendje të komunikojnë me të gjithë të përfshirë në këtë proces, në mënyrë që të dinë saktësisht se ku qëndrojnë gjërat në çdo kohë. Ju duhet të kontaktoni të gjithë anëtarët e ekipit tuaj çdo javë, në mënyrë që të merrni një ide të përgjithshme se si po shkojnë gjërat.
Gjithashtu, mos hezitoni t'i bëni ndonjë pyetje konsulentit tuaj të IT-së në lidhje me projektin tuaj specifik, në mënyrë që të merrni të gjitha përgjigjet që ju nevojiten që ky proces të ecë pa probleme.
4. Testoni dhe integroni
Pasi të jetë vendosur infrastruktura ose zgjidhja, konsulenti juaj i TI-së është përgjegjës për ta testuar atë tërësisht përpara se ta vërë në përdorim. Kjo do të thotë se ata do të duhet të përdorin njohuritë dhe ekspertizën e tyre për të siguruar që gjithçka të funksionojë sipas planit.
Testimi i zgjidhjes duhet të jetë në gjendje të përcaktojë nëse ka ndonjë problem me përputhshmërinë, së bashku me prodhimin e raporteve që detajojnë çdo rrezik ose problem që lidhet me përdorimin e këtij sistemi ose infrastrukturës.
Kontraktuesi juaj duhet të jetë gjithashtu në gjendje të ofrojë manuale trajnimi dhe mësime në internet për këdo që ka nevojë për udhëzime gjithëpërfshirëse se si funksionojnë gjërat pas zbatimit.
5. Ruajtja dhe Monitorimi i Infrastrukturës dhe Zgjidhja
Pasi konsulenti juaj i TI-së të ketë vendosur një sistem ose infrastrukturë të re, ata duhet të jenë në gjendje të ofrojnë mbështetje dhe mirëmbajtje të vazhdueshme. Kjo zakonisht përfshin çdo përditësim ose përmirësim të nevojshëm, së bashku me trajtimin e çdo problemi tjetër që mund të ndikojë në performancën e operacioneve të biznesit tuaj.
Ata gjithashtu do të jenë përgjegjës për funksionimin pa probleme të të gjithë harduerit , si serverët, ruterat, çelësat, modemet, etj. Ata gjithashtu duhet të mbajnë regjistra të detajuar të gjithçkaje që ndodh në këtë rrjet, së bashku me bërjen e raporteve të rregullta për atë që po ndodh pas skena.
Këto raporte duhet të detajojnë çështjet dhe rreziqet e mundshme me të cilat përballet ky sistem, në mënyrë që të mund t'i përgjigjeni shpejt çdo problemi përpara se të dalin jashtë kontrollit. Kompanitë më të mira punojnë ngushtë me klientët e tyre për t'i ndihmuar ata të reagojnë ndaj çdo ndryshimi, problemi ose problemi që mund të ndikojë në biznesin e tyre.
6. Planifikoni dhe menaxhoni iniciativat e sigurisë
Një ekspert i IT-së ka një kuptim të thellë se sa e rëndësishme është që informacioni i ruajtur në serverët dhe bazat e të dhënave të kompanisë të mbetet konfidencial gjatë gjithë kohës. Pavarësisht nëse është menaxhimi i aksesit të përdoruesit ose menaxhimi i identitetit që kërkon vëmendje, konsulenti juaj i TI-së nuk duhet ta ketë problem të krijojë një plan veprimi që do t'ju ndihmojë të krijoni një mjedis pune më të sigurt .
Ata gjithashtu mund të ofrojnë seanca trajnimi për të gjithë punonjësit që do të përdorin këtë infrastrukturë të re, në mënyrë që ata të dinë procedurat e duhura për të mbajtur informacionin konfidencial larg duarve të gabuara.
Për më tepër, ata mund t'i ofrojnë biznesit tuaj një plan të plotë veprimi që do t'i ndihmojë punonjësit të rikuperohen nga çdo krizë shpejt dhe me efikasitet pa ndikuar në operacionet e përditshme ose aftësinë e tyre për të përmbushur pritshmëritë e klientëve.
7. Siguroni pajtueshmërinë me të gjitha politikat dhe rregulloret
Kontraktori juaj i TI-së duhet të ketë njohuritë e nevojshme për të kuptuar se si zbatimi i një sistemi ose infrastrukture të re do të ndikojë në kompaninë tuaj pasi të vendoset. Ata janë përgjegjës për të siguruar që kjo zgjidhje të jetë e përputhshme me politikat ekzistuese së bashku me qëndrimin përpara standardeve të industrisë në zhvillim, në mënyrë që të mund t'ju ndihmojnë të bëheni më produktivë dhe të mbeteni të qëndrueshëm në të ardhmen.
Ju duhet të diskutoni çdo shqetësim në lidhje me politikën përpara se të ecni përpara sepse ajo do të përcaktojë se si konsulenti juaj i IT trajton çështjet që lidhen me sigurinë, privatësinë, ruajtjen/ruajtjen e të dhënave, etj. Ju gjithashtu duhet të dini nëse ka ndonjë ligj specifik për të cilin keni nevojë për zgjidhjet tuaja ose infrastrukturë për t'u pajtuar pasi të vendoset.
Siç mund ta shihni, shumë detyra dhe përgjegjësi duhet të adresohen nga një konsulent IT. Një kontraktor i TI-së duhet t'ju ndihmojë të qëndroni produktiv, duke reduktuar gjithashtu kostot që lidhen me kohën e ndërprerjes së bashku me përmbushjen e çdo standardi të industrisë me të cilin biznesi juaj duhet të përputhet. Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme të zgjidhni një ofrues të shërbimeve të TI-së që do të punojë ngushtë me ju gjatë gjithë procesit, në mënyrë që ata të kuptojnë më mirë nevojat tuaja aktuale së bashku me qëllimet e ardhshme.
Eksploroni disa nga kutitë më të mira të gjeneratës së 10-të të iPad në kategori të ndryshme çmimesh dhe përdorni kutitë së bashku me veçoritë më të mira që ju nevojiten.
Gmail ka qenë gjithmonë vendi ynë i preferuar i emailit. Pra, këtu janë 9 shtesa të dobishme të Gmail për të rritur produktivitetin tuaj dhe për ta bërë përdorimin e Gmail më argëtues se kurrë!
A jeni gati për këtë Ditë Botërore të Shëndetit? Epo, ne kemi disa këshilla për të përmirësuar shëndetin tuaj me telefonin tuaj. Lexoni dhe dini më shumë rreth aplikacioneve thelbësore për t'u shkarkuar për një shëndet më të mirë.
Nga pajisjet tona inteligjente të shtëpisë tek aplikacionet celulare, pavarësisht se ku futemi, AI është fjalë për fjalë kudo rreth nesh. Këtu është një listë e shpejtë e aplikacioneve më të fundit të AI që janë në tendencë si zjarri në hapësirën dixhitale, që patjetër duhet t'i keni në smartfonin tuaj.
Në këtë artikull, ne kemi renditur disa nga këshillat kryesore që do të ndihmojnë në ngritjen e biznesit tuaj në asnjë kohë! Shikoni tani.
A mund të bëheni të pasur me Bitcoin? Në këtë artikull, ne do t'i përgjigjemi pyetjeve A mund të bëhet i pasur me Bitcoin dhe pyetjeve të tjera.
Edhe ju mund të përballeni me probleme të reja. Këtu janë disa këshilla që do t'ju ndihmojnë të motivoni ekipin tuaj që të përqendrohet dhe të shkëlqejë.
Trajnimi i pajtueshmërisë zakonisht duket si një detyrë e panevojshme. Kjo është arsyeja pse ju duhet të lexoni rëndësinë e Trajnimit të Pajtueshmërisë.
Fushata PR ju ndihmon në shumë mënyra. Këtu janë mënyrat për të kuptuar rëndësinë e fushatave PR në një organizatë!
A ka Bitcoin potencial të zëvendësojë Bankën Qendrore? Lexoni këtë artikull për të zbuluar nëse Bitcoin ka potencialin për të zëvendësuar bankën qendrore?
