Philips Hue Lights недоступні? 7 речей, які варто спробувати

Philips Hue Lights недоступні? 7 речей, які варто спробувати

Коли ви налаштували свою систему Philips Hue – розумні лампочки Philips Hue і відповідний міст Philips Hue – усе чудово. Ви можете керувати лампочками за допомогою мобільного телефону і навіть комп’ютера. Ви насолоджуєтесь усією атмосферою та автоматизацією, яку пропонують світильники Philips Hue.

Однак бувають випадки, коли програма може повідомляти, що лампи Philips Hue недоступні. Що спричиняє цю проблему та що з нею можна зробити? У цій статті ви дізнаєтесь про найпоширеніші причини цієї проблеми та про те, як її можна виправити та знову підключити лампочки Philips Hue до розумного дому.

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

1. Ваш мобільний пристрій у тій самій мережі Wi-Fi?

Найпоширеніша проблема, коли ваші лампи Philips Hue недоступні програмі Philips Hue, полягає в тому, що ваш мобільний пристрій не в тій самій мережі, що й концентратор Philips Hue.

Ви можете перевірити це на своєму мобільному пристрої кількома способами. Перше, що потрібно перевірити, це чи справді увімкнено Wi-Fi на вашому мобільному пристрої . На Android ви можете швидко перевірити це, провівши вниз на головному екрані та перевіривши, чи ввімкнено значок Wi-Fi. На iPhone просто перевірте рядок стану у верхній частині екрана на значок Wi-Fi.

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

Якщо він увімкнений, але освітлення Philips Hue все ще недоступні, вам доведеться копнути трохи глибше. На Android відкрийте меню «Налаштування» пристрою, виберіть « Підключення » та подивіться на назву мережі під Wi-Fi біля селектора. На iPhone виберіть Налаштування > Wi-Fi на головному екрані. Ви повинні побачити синю галочку біля назви мережі, до якої ви підключені.

Якщо це ім’я мережі не збігається з мережею, підключеною до вашого мосту Philips Hue під час його першого налаштування, вам потрібно буде змінити мережу мобільного пристрою на цю, перш ніж ви зможете керувати освітленням Philips Hue.

2. Переконайтеся, що освітлення Philips Hue увімкнено

Це може здатися здоровим глуздом, але ви можете бути здивовані, як часто, якщо забути вимикач світла вимкненим, програма не може отримати освітлення Philips Hue. 

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

Переконайтеся, що перемикачі, які керують відповідними лампами Philips Hue, увімкнено. І якщо ви використовуєте диммер для керування світлом, переконайтеся, що вимикач увімкнено, інакше світло може не працювати. Або ви можете придбати аксесуар для диммера Hue, якщо вам потрібна така функція.

3. Ще раз перевірте з’єднання Philips Hue Bridge

Якщо ви знаєте, що ваш мобільний пристрій під’єднано до тієї ж мережі, що й міст Philips Hue, наступним, що потрібно перевірити, є сам міст. 

Спочатку відстежте кожен кабель із задньої частини мосту Philips Hue і переконайтеся, що вони правильно підключені.

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

  • Шнур живлення має під’єднуватися до найближчої розетки, і ви маєте використовувати оригінальний заводський адаптер живлення, наданий Philips.
  • Кабель Ethernet від порту Ethernet має входити в один із пронумерованих портів LAN на задній панелі маршрутизатора. Переконайтеся, що його випадково не підключено до вхідного інтернет-порту (зазвичай позначеного значком глобуса).

Якщо ви переконалися, що все під’єднано правильно, наступним чином перевірте, чи міст Philips Hue правильно під’єднано до мережі, перевіривши стан підключення в програмі Philips Hue. 

Запустіть програму та виберіть Налаштування в нижньому правому куті.

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

Це відкриє вікно налаштувань, де ви побачите всі встановлені мости, перелічені в Hue Bridges . Статус тут має бути зеленим і активним . Виберіть Hue Bridges, і ви побачите інформацію про підключення до мережі в наступному вікні. Це включає стан з’єднання та його мережеву IP-адресу.

Якщо ви не бачите зеленого статусу «Підключено» або IP-адреса не вказана, у мосту Philips Hue може виникнути проблема з підключенням до мережі. Спробуйте наведені нижче поради щодо усунення несправностей, якщо це так.

  • Від’єднайте міст Philips Hue від джерела живлення, зачекайте кілька секунд, а потім підключіть його знову.
  • Замініть кабель Ethernet, що з’єднує міст із маршрутизатором, оскільки він може бути несправним.
  • Перезапустіть міст, перевернувши його та використовуючи загострений інструмент, натисніть і утримуйте кнопку скидання протягом 5 секунд. Ця кнопка знаходиться поруч із написом відновлення заводських налаштувань

Якщо вам все ж таки доведеться скинути налаштування моста, вам потрібно буде ще раз пройти процес налаштування, який ви проходили під час першого встановлення.

4. Чи додані світильники Philips Hue до потрібної кімнати?

Якщо ви налаштували кілька кімнат у програмі Philips Hue або ввімкнення перемикача для кімнати не вмикає світло, проблема може бути в тому, як ви додали освітлення в кожну кімнату в програмі.

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

Щоб перевірити це, на головному екрані програми торкніться кімнати, яку ви хочете перевірити. Ви повинні побачити кожен Philips Hue, який ви встановили та яким хочете керувати в цій кімнаті. Якщо ви не бачите жодного з цих світильників, вам потрібно буде додати його (зазвичай це передбачає переміщення його з іншої кімнати, до якої ви його випадково призначили).

Для цього просто торкніться трьох крапок у верхньому правому куті екрана у вікні кімнати та виберіть Редагувати кімнату .

Останнє, що потрібно перевірити, це те, що навіть якщо всі ваші світильники вказані в правильній кімнаті, одне з них може бути відключено або вимкнено окремо. Ви побачите це, якщо перемикач знаходиться ліворуч, а світлий значок відображається як темний значок.

5. Перезавантажте маршрутизатор Wi-Fi

Одна річ, яка найчастіше вирішує проблеми з підключенням, як у внутрішніх мережах, так і підключення до Інтернету , це перезапуск маршрутизатора Wi-Fi.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

  1. Від'єднайте вилку маршрутизатора.
  2. Зачекайте принаймні 30 секунд.
  3. Знову підключіть кабель живлення маршрутизатора.
  4. Зачекайте, доки всі індикатори маршрутизатора повернуться до свого звичайного постійного або зеленого блимання.

Після перезапуску маршрутизатора спробуйте знову підключитися до лампочок Philips Hue.

6. Переконайтеся, що ваш маршрутизатор не блокує Hue Bridge

Хоча це малоймовірно, у вашому маршрутизаторі може бути налаштування, яке змінилося та блокує підключення мосту Philips Hue до мережі.

Пристрої зазвичай не заблоковані за замовчуванням, тому хтось мав би це налаштувати, щоб спричинити проблему. Але варто підтвердити, що міст принаймні підключений до маршрутизатора без проблем.

Для цього підключіться до IP шлюзу за замовчуванням (зазвичай це 129.168.1.1 або 10.0.0.1, але ви можете перевірити це, ввівши команду ipconfig у командному рядку).

Увійдіть у свій маршрутизатор як адміністратор і в меню мережевих підключень (це залежить від маршрутизатора до маршрутизатора) знайдіть параметр « Пристрої » .

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

Ви повинні побачити всі підключені пристрої та тип їх підключення. Оскільки ймовірно, що міст Philips Hue є одним із небагатьох пристроїв, підключених через Ethernet, ви повинні побачити його в списку з таким типом підключення. 

Останні чотири цифри назви пристрою відповідатимуть серійному номеру на задній панелі моста Philips Hue.

Переконайтеся, що цей пристрій не заблоковано, позначивши «Блокування служб» або «Блокування пристроїв» у розділі «Батьківський контроль» (знову ж таки, це може відрізнятися для різних маршрутизаторів).

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

Зазвичай цей список буде порожнім. Якщо ви бачите тут міст Philips Hue, просто видаліть його зі списку.

Також не зашкодить перевірити, чи правильно розпізнає підключений пристрій порт Ethernet маршрутизатора. Перевірте параметр меню Ethernet у маршрутизаторі та знайдіть будь-який порт, крім Disconnected, для номера порту, до якого підключено міст Hue.

Philips Hue Lights недоступні?  7 речей, які варто спробувати

<4-ethernet-port.jpg>>

Якщо стан «Відключено», спробуйте перемкнути міст Philips Hue на інший порт Ethernet маршрутизатора, щоб перевірити, чи це вирішить проблему з недоступністю індикаторів Philips Hue. Якщо вам потрібно було виправити будь-яке з цих налаштувань, імовірно, ваші лампи Philips Hue знову підключаться.

7. Перевірте заміну лампи Philips Hue

Незалежно від того, чи під’єднано не всі лампочки, чи проблема лише з однією лампочкою, не завадить придбати один розумний світильник Philips Hue, щоб перевірити, чи вирішує проблему його встановлення.

Якщо всі ваші лампи не працюють, а нова лампа лагодить одну з них, можливо, вам також доведеться замінити всі лампи.

Сподіваємося, наведені вище поради щодо усунення несправностей допомогли вам відновити підключення до розумних світильників !

Справитися з перешкодами

Zigbee працює на частоті 2,4 ГГц разом із Wi-Fi. Іноді можуть виникати перешкоди на бездротовому каналі, який використовує Zigbee. Переміщення Bridge далі від маршрутизатора може вирішити проблему, але це не завжди працює.

Щоб вирішити цю проблему, зазвичай потрібно змінити канал, який використовується. Відкрийте програму та перейдіть до «Налаштувань», торкніться Hue Bridges і виберіть свій міст, торкнувшись значка «i». Натисніть змінити канал Zigbee. Переконайтеся, що всі індикатори Hue увімкнено, а потім натисніть кнопку «Змінити канал». Це займе приблизно 30 секунд, але система Hue змінить канал на інший.

Занотуйте інструкції щодо роботи з перемикачами Friends of Hue, якщо такі є – якщо ви змінюєте канали Zigbee, вам потрібно натискати кнопки в певному порядку, щоб повторно підключити перемикач.

Офіційні індикатори та перемикачі Hue мають повернутися в режим онлайн автоматично. Якщо ні, ви можете примусово усунути проблему, увімкнувши та вимкнувши світло на головному вимикачі/розетці, і натиснувши кнопки на вимикачі.


Як підключити лампи Philips Hue

Як підключити лампи Philips Hue

Якщо ви купуєте розумні світильники, ви, напевно, зрозуміли, що лампи Philips Hue є одними з найкращих і найуніверсальніших розумних світильників, які можна додати до свого розумного дому. Розумні світильники Philips Hue мають багато варіантів.

Як створити розпорядок дня за допомогою Amazon Alexa

Як створити розпорядок дня за допомогою Amazon Alexa

Інтелектуальні технології є більш досконалими, ніж будь-коли раніше, а голосові помічники, які ведуть головну роль, – це такі утиліти, як Amazon Alexa та Google Assistants. Багато людей знають про основні функції, які можуть запропонувати концентратори розумного будинку, але часто їхні знання не виходять далеко за межі простих команд.

Philips Hue Lights недоступні? 7 речей, які варто спробувати

Philips Hue Lights недоступні? 7 речей, які варто спробувати

Коли ви налаштували свою систему Philips Hue — розумні лампочки Philips Hue і відповідний міст Philips Hue — усе чудово. Ви можете керувати лампочками за допомогою мобільного телефону і навіть комп’ютера.

Як автоматизувати освітлення (розумні та нерозумні)

Як автоматизувати освітлення (розумні та нерозумні)

Розумні світильники є одними з найкорисніших розумних домашніх пристроїв на сучасному ринку. Вони пропонують широкий спектр можливостей для автоматизації освітлення всередині та зовні вашого дому.

Як створити навички за допомогою Alexa Blueprints

Як створити навички за допомогою Alexa Blueprints

Ви можете знайти багато навичок у магазині Amazon Alexa Skills Store. У Alexa є багато навичок для дітей і дорослих: від тих, які допомагають вам керувати своїм розумним будинком, до інших, які вас розважають.

Як побудувати розумну кухню

Як побудувати розумну кухню

Швидкий пошук у Google відкриє десятки десятків статей про

Як побудувати найкращий розумний будинок Super Bowl

Як побудувати найкращий розумний будинок Super Bowl

Цієї неділі, 2 лютого, «Сан-Франциско 49ерс» і «Канзас-Сіті Чіфс» зустрінуться в Super Bowl LIV за славу, хвастощі та Трофей Вінса Ломбарді. Для футбольних уболівальників по всій Америці це найбільший день у році.

Як змінити мову Alexa на іспанську та інші мови

Як змінити мову Alexa на іспанську та інші мови

Чи хотіли б ви, щоб Alexa говорила іншою мовою, ніж англійська? Станом на березень 2020 року Alexa може розмовляти вісьмома різними мовами.

Як керувати розумними лампами за допомогою Alexa

Як керувати розумними лампами за допомогою Alexa

Alexa є однією з найпопулярніших платформ розумного дому, доступних сьогодні, завдяки широкому спектру сумісних пристроїв і простоті використання. Alexa дозволяє легко керувати розумними світильниками від десятків різних брендів за допомогою програми, голосом та іншими способами.

Як передавати музику через Amazon Echo

Як передавати музику через Amazon Echo

Amazon Alexa пропонує вашому дому багато корисності та зручності. Від штучного інтелекту, який може допомогти вам керувати своїм розкладом, до безлічі навичок, які можуть зробити ваш день легшим або приємнішим, є так багато функцій, які потрібно зрозуміти, що це може стати трохи приголомшливим.

Як робити покупки за допомогою Alexa

Як робити покупки за допомогою Alexa

Для зручності чи необхідності ви можете легко робити покупки за допомогою Alexa на своєму Amazon Echo або Echo Dot. Alexa дозволяє купувати речі, не виходячи з дому, від подарунків і продуктів до ліків і знижок.

Як стежити за споживанням електроенергії вдома

Як стежити за споживанням електроенергії вдома

Моніторинг споживання електроенергії може допомогти вам відстежувати, скільки ви витрачаєте на свою електроенергію. З цією інформацією ви можете дізнатися, якими приладами слід користуватися рідше, щоб заощадити на рахунку за електроенергію.

Як побудувати найкращу розумну ігрову кімнату

Як побудувати найкращу розумну ігрову кімнату

Майже кожен геймер колись мріяв про кімнату, наповнену його улюбленими іграми. Якщо ви один із тих щасливчиків, які мають ресурси, щоб це зробити, ви можете не знати, як діяти далі.

Як використовувати лампочки Philips Hue для світлотерапії

Як використовувати лампочки Philips Hue для світлотерапії

Взимку, коли сонячного світла не вистачає, настрій багатьох людей різко погіршується. Тяжкість коливається від легкого зимового нуду до повномасштабного сезонного афективного розладу (САР), стану, коли ви відчуваєте посилену депресію або проблеми з настроєм через певні сезонні зміни.

Як Philips Hue PC Sync змінює ваш досвід розваг

Як Philips Hue PC Sync змінює ваш досвід розваг

Лінійка розумних світильників Philips Hue сьогодні є однією з найпопулярніших, головним чином завдяки широкому спектру підтримки, яку пропонує компанія. Світильники Hue можуть служити будь-яким цілям, від службового освітлення в офісі до ефектного освітлення для розваг.

LinkedIn: Як заблокувати/розблокувати людей

LinkedIn: Як заблокувати/розблокувати людей

Дізнайтеся, як ефективно заблокувати чи розблокувати користувачів на LinkedIn з нашими зрозумілими інструкціями.

Як приховати, за ким ви стежите у Facebook

Як приховати, за ким ви стежите у Facebook

Дізнайтеся, як приховати свою активність на Facebook, щоб інші не бачили, за ким ви стежите. Відкрийте налаштування конфіденційності та захистіть свою інформацію.

Facebook: як приховати своє прізвище

Facebook: як приховати своє прізвище

Дізнайтеся, як приховати своє прізвище у Facebook за допомогою налаштувань мови та конфіденційності для збереження вашої анонімності.

Як виправити проблему «Відео на Facebook не відтворюється» 12 найкращих методів

Як виправити проблему «Відео на Facebook не відтворюється» 12 найкращих методів

Дізнайтеся, як вирішити проблему «Відео на Facebook не відтворюється» за допомогою 12 перевірених методів.

Як додати фігури в Google Docs

Як додати фігури в Google Docs

Дізнайтеся, як додати фігури в Google Docs за допомогою Google Drawings, зображень та таблиць. Використовуйте ці методи для покращення ваших документів.

Google Таблиці: видалити лінії сітки (відображення та роздруківки)

Google Таблиці: видалити лінії сітки (відображення та роздруківки)

Google Таблиці є чудовою альтернативою дорогим програмам для підвищення продуктивності, як-от Excel. Наш посібник допоможе вам легко видалити лінії сітки з Google Таблиць.

Виправлено: історія переглядів YouTube не оновлюється

Виправлено: історія переглядів YouTube не оновлюється

Дізнайтеся, чому YouTube не зберігає вашу історію переглядів і як можна це виправити. Вимкніть блокувальник реклами та перевірте інші рішення для відновлення історії.

Зум: як віддзеркалити веб-камеру

Зум: як віддзеркалити веб-камеру

Дізнайтеся, як налаштувати дзеркальне відображення веб-камери в Zoom для природного вигляду вашого відео під час дзвінків.

Як змінити відображуване ім’я та ім’я в Twitter

Як змінити відображуване ім’я та ім’я в Twitter

У Twitter у вас є два способи ідентифікувати себе: за допомогою ідентифікатора Twitter і відображуваного імені. Дізнайтеся, як правильно змінити ці дані для кращого використання Twitter.

Ваша PS5 перегрівається? 6 способів охолодити

Ваша PS5 перегрівається? 6 способів охолодити

Якщо ваша PlayStation 5 перегрівається, дізнайтеся 6 ефективних способів охолодження для запобігання пошкодженням.