Як виправити помилку WD My Passport Not Up Up на ПК з Windows

Жорсткі диски My Passport від Western Digital, улюблені відеоредакторами та фотографами, пропонують популярне зовнішнє рішення для зберігання даних, сумісне з комп’ютерами та ноутбуками Windows. Відомі своїм ультратонким дизайном і портативністю, ці накопичувачі, як і будь-які інші, можуть час від часу стикатися з помилками. Однак навіть на найнадійніших пристроях можуть виникнути проблеми, і одна з поширених проблем, з якою стикаються користувачі, — це помилка «WD My Passport Not Showing Up» на ПК з Windows.

Якщо ви зіткнулися з цією скрутою, не хвилюйтеся. У цьому вичерпному посібнику ми заглибимося в причини, чому ця помилка WD Passport не відображається, і надамо вам знання, щоб легко її вирішити.

Отже, без зайвих слів, почнемо.

Розуміння дилеми «Мій паспорт WD не відображається».

Коли ваш зовнішній жорсткий диск WD My Passport не відображається на ПК з Windows, це може бути причиною для занепокоєння. Ця проблема може проявлятися в різних формах: від того, що диск взагалі не розпізнається, до періодичних проблем із підключенням. Перш ніж зануритися в рішення, давайте дослідимо деякі поширені причини помилки «WD My Passport Not Showing Up».

Основні винуватці помилки

• Несправне USB-підключення

Часто причиною може бути ослаблений або пошкоджений кабель USB. Переконайтеся, що кабель, який з’єднує ваш WD My Passport з ПК, у хорошому стані та надійно підключений.

• Застарілі або відсутні драйвери

Драйвери є мостом між зовнішнім жорстким диском і операційною системою. Застарілі або відсутні драйвери можуть призвести до проблем із сумісністю, що призведе до помилки «WD My Passport Not Showing Up».

• Конфлікт літер диска

Windows призначає букву диска кожному підключеному накопичувачу. У разі конфлікту з іншим накопичувачем ваш WD My Passport може не відображатися. Ми допоможемо вам вирішити такі конфлікти.

• Пошкоджена файлова система або розділ

Пошкоджена файлова система або розділ можуть перешкодити виявленню вашого WD My Passport. Ми розглянемо методи ремонту та відновлення даних без втрати цінної інформації.

• Проблеми з електропостачанням

У деяких випадках недостатнє живлення WD My Passport може призвести до проблем із підключенням. Ми обговоримо кроки з усунення проблем, пов’язаних із живленням.

Дії з усунення несправностей для усунення помилки

Маючи чітке розуміння потенційних причин, давайте розпочнемо покрокову подорож з усунення несправностей, щоб виправити помилку «Паспорт WD не відображається»:

1. Спробуйте інший порт USB, кабель або ПК

Почніть з перевірки USB-кабелю на наявність видимих ​​пошкоджень або потертості. За потреби замініть кабель на завідомо справний. Потім спробуйте підключити WD My Passport до різних USB-портів на вашому ПК, щоб виключити будь-які проблеми, пов’язані з портом. Якщо зміна USB-порту вирішує проблему, це вказує на потенційну проблему з поточним портом, ймовірно, через пошкодження або несправність. Бажано звернутися за послугами ремонту або заміни до виробника.

2. Спробуйте замінити USB-кабель SATA жорсткого диска

Деякі користувачі помітили, що після підключення жорсткого диска до комп’ютера він видавав один звуковий сигнал, який вказував на виявлення, але він не з’являвся у Провіднику файлів. У цій ситуації перевірте кабель USB-SATA. Деякі кабелі USB-SATA можуть бути недостатньо ефективними для забезпечення достатньої потужності диска. У результаті ви можете помітити, що індикатор на вашому диску вмикається, але сам диск не відображається на вашому ПК/ноутбуці.

Підключіть жорсткий диск до USB-концентратора та замініть USB-кабелі. Виберіть USB-кабель із двома приєднаними дротами, щоб забезпечити достатньо живлення. Далі переконайтеся, що ваш ПК може розпізнати жорсткий диск як підключений.

3. Змініть літеру диска

Деякі користувачі зіткнулися з проблемою, коли жорсткий диск не відображався у Провіднику файлів, але був видимим у Керуванні дисками . У таких випадках важливо перевірити, чи диск не конфліктує з призначеними буквами інших розділів диска. Іноді система може призначати однакові літери двом різним дискам, що призводить до конфліктів.

• Натисніть клавішу Windows разом із клавішею R , щоб відкрити діалогове вікно RUN .
• Тепер введіть msc і натисніть клавішу Enter або кнопку OK .

• Клацніть правою кнопкою миші букву зовнішнього диска WD і виберіть «Змінити літеру диска та шляхи».

• Щоб призначити літеру диску, натисніть кнопку «Додати» , якщо на диску зараз немає літери диска, і виберіть «Змінити» , якщо вона вже є.

• Нарешті, виберіть букву диска на свій вибір і натисніть OK

Перезавантажте ПК/ноутбук, щоб вирішити проблему.

4. Скористайтеся інструментом усунення несправностей обладнання та пристроїв

Засіб усунення несправностей апаратного забезпечення та пристроїв корисний для виявлення та вирішення проблем із зовнішнім обладнанням. Щоразу, коли пристрій не розпізнається, рекомендується використовувати цей засіб усунення несправностей для ефективного виявлення та вирішення.

• Перейдіть до панелі пошуку та введіть cmd , а тепер натисніть Запуск від імені адміністратора , щоб відкрити командний рядок .

• Введіть таку команду та натисніть клавішу Enter: exe -id DevicDiagnostic

• Дочекайтеся завершення сканування та виконайте будь-які запропоновані кроки для вирішення проблеми.

5. Оновіть мікропрограму накопичувача

Оновлення мікропрограми накопичувача було успішним для багатьох користувачів у вирішенні проблеми WD My Passport, яка не працює або недоступна. Тому спробуйте скористатися цим рішенням, як зазначено нижче.

• Перейдіть на офіційний веб-сайт Western Digital, щоб отримати останні файли оновлення мікропрограми.

• Після завантаження файлу клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Видобути файл» .

• Підключіть накопичувач Passport до ноутбука/ПК за допомогою кабелю, що входить до комплекту. Тепер відкрийте розпакований файл і запустіть файл exe , двічі клацнувши його.

• Продовжуйте, дотримуючись простих інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.

Читайте також: Форматування жорсткого диска повністю стирає всі дані?

6. Оновіть драйвери пристроїв Western Digital

Проблема з тим, що мій Passport Ultra не виявляється або не розпізнається, може виникати через застарілий або пошкоджений драйвер. Кілька користувачів повідомили, що оновлення драйверів вирішило проблему для них.

• Відкрийте меню WinX , натиснувши клавішу Windows із клавішею X і клацнувши «Диспетчер пристроїв».

• Розгорніть параметр «Дискові пристрої» , двічі клацнувши його, клацніть правою кнопкою миші на драйвері WD і виберіть Оновити драйвер

• Тепер натисніть Автоматичний пошук драйверів .

• Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб оновити драйвер.

Тим не менш, ручний процес може зайняти багато часу та вразливий до помилок. Тому ми рекомендуємо використовувати спеціалізований інструмент, наприклад Advanced Driver Updater . Цей інструмент точно підбирає апаратне забезпечення з відповідними драйверами, забезпечуючи встановлення сумісних драйверів і мінімізуючи ризик помилок.

Ось деякі з ключових функцій Advanced Driver Updater:

• Сканує на наявність застарілих драйверів: він сканує ваш комп’ютер на наявність усіх типів драйверів, включаючи мережеві, графічні, аудіо та пристрої введення.
• Завантажує та встановлює найновіші драйвери: автоматично завантажує та встановлює найновіші драйвери для вашого обладнання.
• Створює резервні копії старих драйверів: створює резервні копії ваших старих драйверів перед їх оновленням, тому ви завжди можете відкотитися, якщо щось піде не так.
• Сканування за розкладом : можна запланувати регулярне сканування комп’ютера на наявність застарілих драйверів.

Оберіть Advanced Driver Updater для ретельного сканування та переконайтеся, що драйвери вашого пристрою оновлені до останніх версій».

Виправлено: WD My Passport не відображається на ПК з Windows

Виконуючи ці кроки з усунення несправностей, ви зможете ефективно усунути помилку «WD My Passport Not Showing Up» і відновити доступ до ваших цінних даних. Якщо проблема не зникає, рекомендуємо звернутися до служби підтримки клієнтів Western Digital для подальшої допомоги. Не забувайте завжди поводитися з WD My Passport обережно, щоб запобігти проблемам у майбутньому. Озброївшись знаннями, отриманими з цього посібника, тепер ви готові безпосередньо вирішити цю проблему.

Щоб отримати більше подібних посібників із усунення несправностей, списків, порад і підказок, пов’язаних із Windows, Android, iOS і macOS, слідкуйте за нами у Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard і Pinterest.