Зіткнулися з неприємною помилкою мікрофона Microsoft Teams , коли під час дзвінків немає звуку ? Ви не самотні – ця поширена проблема перериває зустрічі та співпрацю по всьому світу. Але не хвилюйтеся! 😊 Цей посібник пропонує прості та перевірені рішення для бездоганної роботи вашого мікрофона. Ми розглянемо всі етапи, від швидких перевірок до розширеного усунення несправностей, забезпечуючи вам продуктивність без технічних проблем.
🔍 Швидка діагностика: чому ваш мікрофон Teams не працює
Перш ніж заглиблюватися, визначте першопричину. Серед поширених винуватців:
- Блокування дозволів у Windows/Mac або браузері.
- Неправильний вибір пристрою в Microsoft Teams .
- Застарілі аудіодрайвери.
- Конфліктні програми або збої в Teams.
✅ Порада професіонала: спочатку перевірте свій мікрофон в іншій програмі, наприклад, «Диктофон» (Windows) або «QuickTime» (Mac). Якщо він там працює, проблема стосується лише Teams.
1️⃣ Покрокові виправлення для Microsoft Teams «Помилка мікрофона»: немає звуку
Почніть з цих основ – більшість користувачів виправляють це тут!
Виправлення 1: Перевірка дозволів мікрофона в Teams
- Відкрийте Microsoft Teams > Клацніть зображення профілю > Налаштування (значок шестерні).
- Перейдіть на вкладку «Пристрої» .
- У розділі «Мікрофон» виберіть свій пристрій у розкривному списку. 🔊
- Зробіть тестовий дзвінок або скористайтеся кнопкою «Здійснити тестовий дзвінок» .
Якщо пристрій не відображається? Перейдіть до розділу дозволів ОС.
Виправлення 2: Надання дозволів у Windows/Mac
Для Windows:
- Налаштування > Конфіденційність і безпека > Мікрофон .
- Увімкніть опцію «Дозволити програмам доступ до мікрофона» .
- Прокрутіть до Microsoft Teams та увімкніть його. ✅
Для Mac:
- Системні налаштування > Конфіденційність і безпека > Мікрофон .
- Перевірте Microsoft Teams . Перезапустіть Teams після цього.
Виправлення 3: Запустіть засіб усунення несправностей звуку Windows
У Windows є вбудований майстер, який докорінно змінює правила гри:
- Клацніть правою кнопкою миші значок динаміка (панель завдань) > Виправлення неполадок зі звуком .
- Виберіть вкладку Запис > Запустити для мікрофона.
- Дотримуйтесь підказок – програма автоматично виправляє драйвери або конфлікти! 🎉
📋 Таблиця поширених причин та способів усунення
Додайте це до закладок для швидкого доступу:
| Причина |
Симптом |
Швидке виправлення |
| Мікрофон вимкнено в Teams |
Немає руху панелі введення |
Пристрої > Увімкнути звук і вибрати правильний мікрофон |
| Драйвер застарів |
Спливаюче вікно з помилкою мікрофона |
Диспетчер пристроїв > Оновити драйвери аудіо |
| Дозволи відхилено |
Тиша, незважаючи на те, що обладнання працює |
Налаштування конфіденційності ОС > Увімкнути Teams |
| Конфлікт програм |
Періодична відсутність звуку |
Закрити Zoom/Discord; перезапустити Teams |
| Кеш команд |
Раптовий збій після оновлення |
Очистити кеш: %appdata%\Microsoft\Teams > Видалити вміст |
2️⃣ Розширене усунення несправностей для впертих команд. Без проблем зі звуком.
Якщо основи не підводять, підвищте рівень:
Оновлення аудіодрайверів вручну
- Клацніть правою кнопкою миші Пуск > Диспетчер пристроїв .
- Розгорніть «Аудіовходи та виходи» > клацніть правою кнопкою миші ваш мікрофон > Оновити драйвер > Автоматичний пошук.
- Перезавантажте ПК. 🔧
Не пощастило? Завантажте останню версію від виробника: Realtek тощо.
Очистити кеш команд і скинути налаштування
Пошкоджені файли викликають збої:
- Закрийте Teams (повністю: Диспетчер завдань > Завершити завдання).
- Натисніть Win+R > Введіть
%appdata%\Microsoft\Teams> Видалити всі папки всередині.
- Перезапустіть Teams – він буде повністю перебудований! 🚀
Перевстановіть Microsoft Teams
Крайній засіб, але з 90% успіхом:
- Видаліть через Налаштування > Програми > Команди.
- Завантажити свіжу версію з офіційного сайту .
- Встановіть та протестуйте. Ваші налаштування синхронізуються через обліковий запис.
Виправлення версії браузера (веб-команди)
Для web.teams.microsoft.com:
- Chrome/Edge: Налаштування > Конфіденційність > Налаштування сайту > Мікрофон > Дозволити teams.microsoft.com.
- Очистіть кеш браузера для сайту.
🛡️ Поради щодо запобігання: уникайте майбутніх помилок мікрофона в Microsoft Teams
Будьте попереду:
- ✅ Автоматично оновлюйте Teams та ОС.
- ⭐ Використовуйте дротову гарнітуру для надійності через Bluetooth.
- 🔊 Перевірте мікрофон перед важливими зустрічами за допомогою тестового дзвінка Teams.
- Закривайте програми, що використовують багато пропускної здатності, під час дзвінків.
Все ще застрягли? Зверніться до служби підтримки Microsoft Teams або на форуми спільноти, щоб отримати поради щодо конкретних пристроїв.
🎯 Готово! Насолоджуйтесь кришталево чистими дзвінками
Вітаємо! 🎉 Виконання цих кроків вирішує проблему «помилка мікрофона» в Microsoft Teams, яка не працює для більшості користувачів, менш ніж за 5 хвилин. Якщо ваш мікрофон знову оживає, залиште коментар нижче про те, що допомогло. Готові до безперебійних віртуальних зустрічей? Поверніться до Teams і впорайтеся з цими дзвінками. Є питання? Прокрутіть угору та спробуйте ще раз – успіх чекає на вас! 🚀