Уявіть, що ви приєднуєтеся до важливої зустрічі Microsoft Teams , але раптом інші вас не чують. Прикро, правда? 😩 Ця помилка мікрофона Microsoft Teams – коли інші не чують вас, незважаючи на те, що ваш мікрофон працює деінде – впливає на мільйони людей під час віддаленої роботи. Не хвилюйтеся! Цей посібник пропонує перевірені виправлення для проблеми з непрацюючим мікрофоном Teams , починаючи з простих кроків і закінчуючи складними рішеннями. Давайте зробимо ваш голос чутним голосно та чітко! 👆
Швидкі перевірки перед глибоким зануренням ⭐
Спочатку виключіть основні речі – 80% проблем із непрацюючим мікрофоном у Teams зникають тут:
- 👂 Перевірте свій мікрофон в іншому додатку, такому як «Диктофон» або «Zoom». Якщо він не працює ніде, це апаратна проблема.
- 🔇 Переконайтеся, що жодна кнопка вимкнення звуку не активна (перевірте панель інструментів Teams та гарнітуру).
- 🔊 Перевірте рівні гучності в налаштуваннях звуку Windows (клацніть правою кнопкою миші значок динаміка > Відкрити налаштування звуку).
Все ще мовчите? Перейдіть до цільових виправлень. Виконайте ці дії для найшвидшого вирішення проблеми.
Крок 1. Надання дозволів на доступ до мікрофона у Windows
Основна причина помилки мікрофона в Microsoft Teams : блокування конфіденційності. Windows часто обмежує роботу програм після оновлення.
- Натисніть Windows + I > Конфіденційність і безпека > Мікрофон.
- Увімкніть опцію «Дозволити програмам доступ до мікрофона» .
- Прокрутіть до Microsoft Teams і ввімкніть його.
- Перезапустіть команди.
Порада професіонала: якщо ви використовуєте Teams на macOS, перевірте розділ «Системні налаштування» > «Конфіденційність і безпека» > «Мікрофон».
Крок 2: Виберіть правильний мікрофон у налаштуваннях Teams
Команди можуть використовувати неправильний пристрій за замовчуванням. Виправте це:
- Відкрийте Teams > клацніть зображення профілю > Налаштування > Пристрої.
- У розділі «Мікрофон» виберіть свій мікрофон зі спадного списку (наприклад, гарнітура або вбудований).
- Говоріть у нього – спостерігайте, як саундбари засвітяться для підтвердження. 🎤
- Зробіть це своїм пристроєм за замовчуванням .
Крок 3. Оновіть аудіодрайвери та програму Teams
Застарілі драйвери призводять до того, що інші користувачі вас не чують . Збої в роботі Teams. Ось як:
| Пристрій |
Кроки оновлення |
| Драйвери для мікрофонів/гарнітур |
Клацніть правою кнопкою миші Пуск > Диспетчер пристроїв > Аудіовходи > Клацніть правою кнопкою миші на мікрофоні > Оновити драйвер > Автоматичний пошук. |
| Команди Microsoft |
Зображення профілю > Перевірити наявність оновлень. Або завантажте останню версію з офіційного сайту . |
| Вікна |
Налаштування > Оновлення та безпека > Центр оновлення Windows > Перевірити наявність оновлень. |
Перезавантажте комп’ютер після оновлень. Це вирішує більшість проблем сумісності в останніх версіях.
Розширене усунення несправностей: коли базові методи не дають результату
Якщо проблеми зі звуком у Teams не зникають, підвищте рівень:
Запустіть засіб усунення несправностей звуку Windows
- Налаштування > Система > Виправлення неполадок > Інші засоби виправлення неполадок.
- Запустіть запис аудіо – він автоматично виявляє та виправляє проблеми з мікрофоном. Магія! ✨
Очистити кеш Teams (скинути збої)
Пошкоджений кеш вимикає ваш мікрофон:
- Повністю закрийте Teams (Диспетчер завдань > Завершити завдання).
- Натисніть Windows + R > %appdata%\Microsoft\Teams > Видалити вміст папок, таких як Cache, GPUCache, IndexedDB.
- Перезапустіть Teams та протестуйте. 👍
Вимкніть ексклюзивний режим на вашому мікрофоні
Програми борються за контроль:
- Клацніть правою кнопкою миші динамік > Звуки > вкладка Запис > клацніть правою кнопкою миші мікрофон > Властивості > Додатково.
- Зніміть прапорці з пункту «Ексклюзивний режим» > «Застосувати».
Перевірте наявність перешкод VPN/брандмауера
VPN або антивірус блокують аудіопотоки. Тимчасово вимкніть та перевірте. Якщо проблеми постійні, додайте Teams до винятків, скориставшись посібником Microsoft .
Апаратне забезпечення та альтернативні виправлення
- 🔌 Підключіть інший USB-мікрофон/гарнітуру – це виключає несправне обладнання.
- Перейдіть на Teams у браузері (teams.microsoft.com), щоб уникнути помилок у настільних програмах.
- Користувачі мобільних пристроїв: примусово закрийте програму, перевірте дозволи мікрофона на iOS/Android, оновіть програму.
Поради щодо запобігання проблемам із мікрофоном у майбутніх командах ⭐
Будьте попереду:
- Увімкніть автоматичні оновлення для Teams та Windows.
- Використовуйте дротові гарнітури через Bluetooth для стабільності.
- Регулярно тестуйте мікрофон у Teams. Функція «Здійснити тестовий дзвінок» (Налаштування > Пристрої > Здійснити тестовий дзвінок).
- Приєднуйтесь до зустрічей за 5 хвилин до початку для перевірок. 😊
Все ще застрягли? Наступні кроки
Якщо нічого не допомагає, зберіть діагностичні дані:
- Зробіть знімок екрана налаштувань пристроїв у Teams.
- Зверніть увагу на повідомлення про помилки (наприклад, «Аудіопристрій не знайдено»).
- Опублікуйте у спільноті Microsoft або зверніться до служби підтримки IT.
Ви впоралися! Ці кроки відродили мікрофони для незліченної кількості користувачів. Перевірте зараз і насолоджуйтесь безперебійними дзвінками Microsoft Teams . Поділіться своїм успіхом у коментарях нижче – що допомогло вам? 👏