Виправлено: Chromebook зупинився під час перевірки наявності оновлень

Ваш Chromebook отримує нові оновлення ОС кожні два-три тижні. Зазвичай пристрій завантажує оновлення у фоновому режимі, але іноді потрібно вручну перевірити наявність оновлень . Проблема в тому, що ваш Chromebook іноді може зависати на екрані «Перевірка оновлень». Коли це станеться, терпляче зачекайте 30 хвилин, а якщо прогресу немає, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

Чому мій Chromebook зупиняється під час перевірки наявності оновлень?

Видаліть зовнішні пристрої та спробуйте виконати повне скидання

Від’єднайте всі зовнішні пристрої, під’єднані до вашого Chromebook, зокрема USB-накопичувачі, навушники, мишу та клавіатуру тощо. Потім вимкніть свій Chromebook. Далі утримуйте кнопки оновлення та живлення . Відпустіть клавіші, коли комп’ютер запуститься. Після цього перейдіть у Налаштування , виберіть Про ОС Chrome і перевірте наявність оновлень.

Якщо проблема оновлення не зникає, вимкніть комп’ютер і від’єднайте кабель живлення. Потім вийміть акумулятор і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд. Знову під’єднайте адаптер живлення та ввімкніть Chromebook, не під’єднуючи акумулятор. Перевірте результати.

Звільніть більше пам’яті та місця для зберігання

Якщо у вашій системі не вистачає пам’яті , закрийте всі відкриті вкладки, які вам насправді не потрібні, а також інші програми, які не використовуються. Потім звільніть місце для зберігання, видаливши файли, які вам більше не потрібні.

Перейдіть до Налаштування , виберіть Пристрій і натисніть Керування сховищем. Перевірте, скільки місця для зберігання використовується. Видаліть файли, які вам більше не потрібні, очистіть дані веб-перегляду, видаліть зайві програми Android і видаліть непотрібні профілі користувачів. Перезапустіть Chromebook і перевірте, чи можете зараз встановити найновішу версію ChromeOS.

Енергетична мийка вашого пристрою

Якщо ви все ще не можете оновити Chromebook, спробуйте скинути налаштування ноутбука до заводських . Пам’ятайте, що виконання Powerwash стирає всі дані, збережені на жорсткому диску вашого Chromebook. Тому не забудьте створити резервну копію своїх даних на Google Диску або зовнішньому жорсткому диску, перш ніж використовувати це рішення.

Вийдіть зі свого Chromebook.

Потім натисніть і утримуйте одночасно клавіші Ctrl , Alt , Shift і R.

Виберіть Перезавантажити , а потім Powerwash . Натисніть Продовжити .

Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес скидання, а потім налаштуйте Chromebook.

Перевірте, чи проблема з оновленням ChromeOS не зникає.

Докладніше про оновлення Chromebook

⇒ Скільки часу потрібно для оновлення Chromebook? 

Завантаження та встановлення останніх оновлень ОС Chromebook зазвичай займає близько 30 хвилин.

⇒ Яка остання версія ChromeOS?

Щоб отримати докладнішу інформацію про останню версію ChromeOS, перейдіть у блог Google Chrome Releases . Найновіша публікація блогу зазвичай містить цінну інформацію про найновішу стабільну версію каналу ChromeOS.

⇒ Як довго мій Chromebook отримуватиме оновлення?

Google підтвердив, що Chromebook отримають оновлення ChromeOS через шість-вісім років після випуску. Тож у середньому ваш Chromebook отримуватиме оновлення протягом п’яти років після першого випуску. Але планшет Chromebook Lenovo 10e і Chromebook 712 Acer будуть регулярно отримувати оновлення до червня 2028 року. Іншими словами, ці дві моделі Chromebook отримають автоматичне оновлення протягом восьми років.

⇒ Як дізнатися, коли мій Chromebook перестане отримувати оновлення?

Щоб перевірити, коли ваш пристрій заплановано отримати останнє оновлення ChromeOS, перейдіть у Налаштування , виберіть Про ОС Chrome і натисніть Додаткові відомості . Інформація доступна в розділі Розклад оновлення .

Висновок

Якщо ваш Chromebook застряг у «Перевірка оновлень», від’єднайте всі периферійні пристрої та виконайте апаратне скидання. Якщо проблема не зникає, звільніть більше пам’яті та місця для зберігання. В крайньому випадку, Powerwash ноутбук і почніть заново. Чи знайшли ви інші способи вирішення проблем із оновленням Chromebook? Дайте нам знати в коментарях нижче.