Varför är "Junk" gråat i Outlook 365?

Du kan märka att “Junk”-alternativet i Microsoft Outlook 365 är gråat. När detta inträffar kan du inte få åtkomst till alternativen för att blockera e-post eller komma åt skärmen för alternativ för skräppost. Alternativet är vanligtvis gråat både i fliken Hem och när du högerklickar på ett meddelande.

Innehåll

Lösning 1 – Registerfix

  1. Håll ner Windows-tangenten och tryck på “R” för att öppna Windows Kör-dialogen.
  2. skriv “regedit”, tryck på “Enter”.
  3. Navigera till följande plats i registret:
    • Aktuell användare
    • Mjukvara
    • Policyer
    • Microsoft
    • Office
    • 16 (kan vara 14 eller 15 beroende på version)
    • Outlook
  4. Öppna “disableAntispam” och ändra värdet till “0”.

Om den här inställningen fortsätter att återställas och du arbetar i en företagsmiljö, kontakta din IT-personal.

Lösning 2 – Plugin konflikt

En annan anledning till att “Junk” kan vara gråat är att en plugin kan störa inställningen. Detta är ofta fallet när säkerhetsprogramvara är installerad på datorn. Du kan kontrollera och inaktivera dessa plugins med följande steg.

  1. Tryck och håll nere Windows-tangenten och tryck sedan på “R”-tangenten för att öppna kördialogen.
  2. Skriv “outlook /safe” utan citattecken, välj sedan “OK”.
  3. Välj namnet på din profil.
  4. Välj “Arkiv” > “Alternativ” >  “Tillägg”.
  5. Välj “Gå…” knappen längst ner i fönstret där det står “Hantera COM-tillägg”.
  6. Granska listan för eventuella objekt som du tror kan störa skräppostinställningen. Avmarkera dessa objekt.

Lösning 3 – Åtkomst genom Office 365-gränssnitt

En annan anledning till att Junk-alternativet kan vara gråat är att du använder Outlook i en företagsmiljö där alternativ för skräppostkontrolleras från “Molnet” via Office 365-tjänsten. Om detta är fallet kan du inte få åtkomst till skräppostinställningarna från skräppostvalet inom Outlook. Istället måste du använda Office 365-gränssnittet genom att följa dessa steg:

  1. Från Outlook, välj “Arkiv”.
  2. Vid sidan av inställningen “Kontoinställningar” finns det en länk som du kan välja för att få åtkomst till länken som tar dig till webbgränssnittet.
  3. Skriv användarnamn och lösenord för ditt konto. Detta är vanligtvis samma lösenord som du använder för att logga in på din arbetsstation.
  4. Välj inställningsgear i det övre högra hörnet, välj sedan “Alternativ”.
  5. Välj “blockera eller tillåta”.
  6. Skärmen visas där du kan välja ett av följande alternativ:
    • Flytta inte e-post till min skräppostmapp – Med detta alternativ kommer inga e-postmeddelanden att filtreras.
    • Filtrera automatiskt skräppost – Med detta alternativ kan du lägga till e-postadresser eller hela domäner i listan över säkra avsändare och mottagare eller blockerade avsändare.
  7. Välj “Spara” när du är klar med att modifiera skärmen.

Leave a Comment

Automatiskt vidarebefordra e-post i Outlook 365

Automatiskt vidarebefordra e-post i Outlook 365

Läs denna steg-för-steg-guide om hur du automatiskt vidarebefordrar e-post i Outlook skrivbordsapp för Windows, macOS och andra enheter.

Outlook 365: Avbryt Kalenderbokning Utan att Skicka Avbokning till Deltagare

Outlook 365: Avbryt Kalenderbokning Utan att Skicka Avbokning till Deltagare

Så här avbryter du ett möte i Microsoft Outlook 365 utan att skicka avbokningsmeddelandet till alla deltagare.

Hur du slår på eller av Outlook 365-tillägg

Hur du slår på eller av Outlook 365-tillägg

En guide som visar metoderna du kan använda för att aktivera eller inaktivera Microsoft Outlook 365-tillägg eller plugins.

Aktivera eller inaktivera autosparande av e-post till utkastmappen i Outlook 365

Aktivera eller inaktivera autosparande av e-post till utkastmappen i Outlook 365

Aktivera eller inaktivera autosparande-funktionen i Microsoft Outlook 365 som automatiskt sparar e-postmeddelanden till utkastmappen.

Fix meddelande fast i Outlook 365 utkorgen

Fix meddelande fast i Outlook 365 utkorgen

Ibland kan ett e-postmeddelande fastna i Microsoft Outlook 365 utkorgen. Denna guide visar dig hur du hanterar detta.

Outlook 365: Exportera alla kontakter till vCard-filer

Outlook 365: Exportera alla kontakter till vCard-filer

Vi visar dig ett trick som du kan använda för att enkelt exportera alla dina Microsoft Outlook 365-kontakter till vCard-filer.

Outlook 365: Åtgärda "Outlook-datafilen har nått maximal storlek"

Outlook 365: Åtgärda "Outlook-datafilen har nått maximal storlek"

Vad du ska göra när du får en varning om att din Microsoft Outlook-postlåda har överskridit sin storleksgräns.

Åtgärda Outlook 365 som inte startar och kraschar

Åtgärda Outlook 365 som inte startar och kraschar

Denna felsökningsguide hjälper dig med ett vanligt problem med Microsoft Outlook 365 där det kraschar under uppstart.

Så här återkallar du ett e-postmeddelande i Outlook 365

Så här återkallar du ett e-postmeddelande i Outlook 365

Vi visar dig detaljerade steg för hur du återkallar ett e-postmeddelande som skickats från Microsoft Outlook 365.

Varför är "Junk" gråat i Outlook 365?

Varför är "Junk" gråat i Outlook 365?

Det är vanligt att Junk-alternativet är gråat i Microsoft Outlook. Denna artikel visar hur du hanterar det.

Inaktivera e-post vidarebefordran i Outlook

Inaktivera e-post vidarebefordran i Outlook

Lär dig hur du kan förhindra att e-postmottagare kan vidarebefordra ett e-postmeddelande i Microsoft Outlook.

Automatiskt vidarebefordra e-post i Outlook 365

Automatiskt vidarebefordra e-post i Outlook 365

Läs denna steg-för-steg-guide om hur du automatiskt vidarebefordrar e-post i Outlook skrivbordsapp för Windows, macOS och andra enheter.

Excel: Tvinga “Öppna som skrivskyddad” meddelande

Excel: Tvinga “Öppna som skrivskyddad” meddelande

Tvinga fram ett meddelande på dina Microsoft Excel för Office 365-filer som säger Öppna som skrivskyddad med den här guiden.

PowerPoint 365: Så importerar du bilder från en annan presentationsfil

PowerPoint 365: Så importerar du bilder från en annan presentationsfil

En handledning som visar hur man importerar bilder från en annan Microsoft PowerPoint 365 presentationsfil.

Excel: Åtgärda "Fil är låst för redigering/användning" fel

Excel: Åtgärda "Fil är låst för redigering/användning" fel

Vi visar hur en systemadministratör kan låsa upp en Microsoft Excel-fil så att den kan redigeras av en annan användare.

Importera Outlook-kontakter till Windows Live Mail

Importera Outlook-kontakter till Windows Live Mail

Fortfarande använder Windows Live Mail för Hotmail eller andra e-post? Lär dig här hur du importerar Outlook-kontakter till Windows Live Mail desktop-app.

Så här inaktiverar du automatisk numrering och punktlistor i Word

Så här inaktiverar du automatisk numrering och punktlistor i Word

Lär dig hur du inaktiverar automatisk numrering och punktlistor i Microsoft Word med denna lättföljda handledning.

Office: Denna åtgärd kunde inte utföras

Office: Denna åtgärd kunde inte utföras

Om Office säger att åtgärden du begärde inte kunde utföras, uppdatera och reparera din Office-paket. Om problemet kvarstår, avinstallera Office.

Hur man kopplar Outlook till Yahoo

Hur man kopplar Outlook till Yahoo

Vill du få tillgång till ditt Yahoo Mail direkt från ditt Outlook-konto? Lär dig hur du lägger till Yahoo Mail i Outlook 2021, 2019 och 2016.

De fyra vanligaste problemen med Microsoft OneDrive (och hur man åtgärdar dem)

De fyra vanligaste problemen med Microsoft OneDrive (och hur man åtgärdar dem)

Hantera de fyra vanligaste problemen med Microsoft OneDrive med denna samling av lösningar för att få din molnlagring att fungera korrekt.