Fix – Outlook-sökning fungerar inte

Fungerar inte sökningen i Microsoft Outlook 2019, 2016 eller 2013 för dig? Kommer det bara upp med meddelandet "Något gick fel och din sökning kunde inte slutföras.", "Sökprestanda kommer att påverkas eftersom Outlook inte är konfigurerat för att indexeras av Windows Search-tjänsten." eller "Vi kunde inte hitta det du letade efter." även om du vet att du har meddelanden som uppfyller dina sökkriterier? Ge dessa steg ett försök.

Fix 1 – Se till att Windows Search Service har startat

Välj " Start " och skriv " CMD ".

Högerklicka på " Kommandotolk " och välj sedan " Kör som administratör ".

Om du uppmanas, ange ett användarnamn och lösenord som ger administratörsrättigheter till datorn.

Skriv " sc config wsearch start= auto " och tryck sedan på " Enter ". Du bör få ett "SUCCESS"-meddelande.

Skriv " net start wsearch ", tryck sedan på " Enter ". Du bör få ett meddelande om att tjänsten startades.

Fix 2 – "Göm meddelanden" Inställning

Det här tipset verkar ofta hjälpa människor.

• I Outlook, välj " Visa " > " Ändra vy " och se till att du inte har " Dölj meddelanden markerade för radering " markerat.
  

Fix 3 – Återställ indexering

Om Fix 1 inte gjorde det, försök att utföra dessa steg för att återställa Outlook-indexering.

I Outlook, gå till " Arkiv " > " Alternativ " > " Sök " > " Indexeringsalternativ " > " Ändra " och avmarkera " Microsoft Outlook ". Välj " Stäng " när du är klar.

Gå till " Arkiv " > " Kontoinställningar " > " Kontoinställningar ".

Välj fliken " Datafiler ".

Skriv ner " Plats " för var varje " OST "-fil finns. Vi måste gå till den/de mapp(ar) som anges.

Stäng Outlook.

Använd " Utforskaren " för att navigera till mappen/mapparna där OST-filen/filerna finns. Det här är mapparna du skrev ner i steg 4. Platsen är vanligtvis " C:\Users\ditt användarnamn\AppData\Local\Microsoft\Outlook ".

Markera alla OST-filer i mappen. Du kan hålla ned " CTRL "-tangenten för att klicka och välja var och en.

Högerklicka på en markerad fil och välj sedan " Egenskaper ".

Välj knappen " Avancerat ... ".

Markera alternativet " Tillåt den här filen att ha innehåll indexerat utöver filegenskaper " om det inte redan är markerat, välj sedan " OK ".

Öppna nu Outlook, gå sedan tillbaka till " Arkiv " > " Alternativ " > " Sök " > " Indexeringsalternativ " > " Ändra " och markera " Microsoft Outlook " igen. Välj " Stäng " när du är klar.

Fix 4 – Bygg om sökindex

Obs! Detta kan ta flera timmar att slutföra.

I Outlook väljer du " Arkiv " > " Alternativ " > " Sök ".

Välj knappen " Indexeringsalternativ... ".

Välj " Avancerat ".

Välj knappen " Rebuild ".

Välj " OK " för att starta ombyggnaden.

Ge Outlook några minuter för att indexera objekt. Sökfunktionen bör börja fungera så småningom.

Fix 5 – Tillåt åtkomst till Windows Search

Välj start, skriv " Tjänster ", öppna sedan appen " Tjänster ".

Högerklicka på " Windows Search " och välj sedan " Egenskaper ".

Välj fliken " Logga in ".

Se till att rutan " Tillåt tjänsten att interagera med skrivbordet " är markerad.

Välj " OK ".

FAQ

Varför är min "Indexeringsalternativ"-knapp nedtonad i Outlook?

Det beror förmodligen på att du har en policy inställd för att inaktivera den. Prova detta:

Stäng Outlook.

Välj " Start ", skriv " regedit " och öppna sedan Registereditorn .

Navigera till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

Titta för att se om du har en nyckel som heter " PreventIndexingOutlook ", dubbelklicka på den och ställ in den på " 0 ".