Ringer inte Android-telefonen? 10 sätt att fixa

Oavsett om du har en Android eller iPhone är det oerhört frustrerande att inte kunna ringa telefonsamtal - det är hela poängen med att ha en telefon. Tyvärr finns det ett antal möjliga orsaker till att du kan ha samtalsproblem på din Android-smarttelefon.

I den här artikeln tar vi upp 10 sätt att felsöka och åtgärda det här problemet. Vi börjar med de mest grundläggande korrigeringarna och arbetar med de mer tidskrävande lösningarna, så börja på toppen och arbeta dig ner.

1. Kontrollera din nätverksanslutning

Om du inte är ansluten till mobilnätet kommer du inte att kunna ringa samtal. Du kan kontrollera din nätverkstäckning högst upp på skärmen. Om du är utanför receptionen kan du befinna dig i en död punkt eller så kan det vara ett nätverksavbrott, så försök att flytta runt lite. Om din mobildata är avstängd slår du på den igen genom att öppna Snabbinställningar och trycka på Mobildata .

En annan anledning till att du kan bli frånkopplad från mobilnätet är att din senaste faktura inte gick igenom. Troligtvis kommer du att få ett sms eller e-post om så är fallet, men ibland slinker det igenom. Om du är orolig för att så är fallet, kontrollera din leverantörsapp eller kontakta din mobiloperatör.

2. Kontrollera att flygplansläget inte är på

I flygplansläge är ditt mobilnät inaktiverat. Det betyder att alla inkommande samtal går till röstbrevlådan och att du inte kan ringa utgående samtal alls. För att kontrollera om flygplansläge är på, dra nedåt från toppen av skärmen för att öppna Snabbinställningar och kontrollera att flygplansläge (ibland flygläge ) inte är markerat. Om det är det, stäng av det.

Obs! Om du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk kommer du fortfarande att kunna ringa via meddelandeappar som Facebook Messenger. Du kan också aktivera Wi-Fi-samtal från din telefonapp via samtalsinställningarna genom att välja appen Telefon och trycka på de tre prickarna i det övre högra hörnet.

Välj sedan Inställningar .

3. Markera Stör ej-läget är inte på

Om du använder Stör ej på din Android och har konfigurerat det felaktigt kan du omedvetet blockera inkommande samtal. Dubbelkolla om Stör ej är aktiverat enligt följande:

1. Öppna Inställningar .
2. Tryck på Aviseringar .

1. Välj Stör ej .

1. Kontrollera om den är påslagen. Om det är det kan du konfigurera Stör ej så att det bara blockerar aviseringar från särskilda appar eller personer så att du undviker att blockera alla inkommande samtal.

Obs: Om du inte tar emot samtal, kontrollera även om vidarekoppling är aktiverat. Om det är det kan dina samtal vidarekopplas till ett annat telefonnummer eller din röstbrevlåda. Detta kan nås i telefoninställningarna enligt följande: Välj appen Telefon > tryck på de tre prickarna > välj Inställningar .

4. Tvångsavsluta telefonappen

Om du inte kan ringa kan telefonappen vara skyldig. För att kontrollera om så är fallet kan du tvinga den att stoppa och starta om appen.

1. Öppna Inställningar .
2. Tryck på Appar .

1. Rulla ned och tryck på Telefon .
2. Välj Force stopp .

1. Starta om telefonappen och se om du nu kan ringa ett samtal.

5. Starta om din telefon

Slumpmässiga programvarufel kan göra att din telefon inte kan ringa samtal. Ibland är det allt som krävs att starta om din telefon för att åtgärda problemet. För att starta om telefonen håller du ned strömknappen och trycker på Starta om .

6. Kontrollera ditt SIM-kort

Om du precis har fått en ny telefon eller ett nytt SIM-kort kan det hända att kortet är isatt felaktigt (eller så är det skadat). Din operatör kan också ha lagt till ditt SIM-kort i en blockerad lista av någon anledning. För att kontrollera detta, mata ut SIM-kortet och kontrollera att det är korrekt placerat i SIM-porten (det borde ha medföljt instruktioner). När du har satt in den igen, kontrollera om du nu kan ringa samtal.

Om det fortfarande inte fungerar, kontakta din telefonleverantör.

7. Kontrollera om det finns skadlig programvara

Även om skadlig programvara vanligtvis inte blockerar din nätverksanslutning, är det en möjlig orsak till att du inte kan ringa samtal. Det första du ska göra är att starta om telefonen i felsäkert läge och sedan avinstallera alla misstänkta appar. För mer information, kolla in vår artikel om hur du tar bort skadlig programvara från Android- telefoner.

8. Rensa cachedata

Ibland kan en slumpmässig mjukvarufel hindra dig från att ringa samtal från din Android-enhet. Om så är fallet, kan du rensa telefonens cache också rensa felet och få det att fungera igen. Tänk på att detta inte kommer att radera dina kontakter eller samtalshistorik.

Att göra så:

1. Öppna Inställningar .
2. Välj Appar .

1. Hitta Telefon och välj den.
2. Tryck på Lagring .

1. Tryck på Rensa cache och Rensa datakontroll för att se om du nu kan ringa telefonsamtal.

9. Återställ nätverksinställningar

Nästa sak att prova är att utföra en återställning av dina nätverksinställningar. Detta kan lösa eventuella programvarurelaterade problem som inte åtgärdades genom att rensa cachen.

Så här återställer du dina nätverksinställningar:

1. Öppna Inställningar .
2. Välj General Management .

1. Tryck på Återställ .

1. Tryck på Återställ nätverksinställningar .

1. Tryck på Återställ inställningar .

1. Ett popup-fönster visas. Ange din PIN-kod för att bekräfta och försök sedan ringa ett samtal.

10. Utför en fabriksåterställning

Om inget annat har fungerat är den sista utvägen att fabriksåterställa telefonen. Tänk på att en återställning till fabriksinställningarna kommer att radera alla dina data (förutom det som finns på ditt SD-kort), så se till att säkerhetskopiera det i förväg.

Så här återställer du telefonen till fabriksinställningarna:

1. Öppna Inställningar .
2. Välj General Management .

1. Tryck på Fabriksåterställning .

1. Tryck på Återställ och bekräfta åtgärden med din PIN-kod eller ditt fingeravtryck.
2. När din telefon har startat om måste du gå igenom installationsprocessen. Kontrollera slutligen om du kan ringa igen.

Dags att ringa hem

Förhoppningsvis kan du använda en av dessa lösningar för att fixa problem med Android-samtal. Men om alla dessa lösningar misslyckas och din telefonoperatör inte kan hjälpa, kan du behöva undersöka telefonreparationer.