Din Android-telefon bör ta emot alla inkommande samtal så länge som din telefon är inom nätverkstäckning, har ett aktivt mobilabonnemang och inte lider av några tekniska fel. Om du saknar samtal på din telefon kan ett eller flera av dessa vara felaktiga. Vi visar dig hur du felsöker och åtgärdar dem.
Den vanligaste orsaken till att du inte kan ta emot samtal på din telefon är problem med nätverkssignalen. Andra orsaker inkluderar ett utgånget mobilabonnemang, ett blockerat telefonnummer och mer.
Starta om din Android-telefon
Androids smärre fel kan göra att din telefon inte tar emot samtal. Ett enkelt sätt att hantera det här problemet är att starta om telefonen . Om du gör det stänger du av alla telefonens funktioner och laddar om dem, vilket ger tekniska problem en chans att lösa.
Se till att spara ditt osparade arbete innan du startar om telefonen, annars riskerar du att förlora din data.
- Tryck och håll ned strömknappen på din telefon.
- Välj Starta om i menyn.
Stäng av flygplansläget på din Android-telefon
Flygplansläget måste vara inaktiverat för att ta emot samtal på din Android-telefon. Detta beror på att flygplansläget håller din telefon frånkopplad från ditt mobilnätverk.
Du kan stänga av flygplansläget för att lösa ditt problem.
- Dra ner från toppen av telefonens skärm.
- Välj Flygplansläge om alternativet är aktiverat.
Se till att du är i nätverkets täckningsområde
Din telefon måste vara inom din operatörs täckningsområde för att ta emot inkommande samtal och ringa utgående samtal. Om du är någonstans där du inte har nätverkssignaler , är det anledningen till att du inte får samtal.
Det enda sättet att lösa problemet är att flytta till en plats där en mobilnätverkssignal är tillgänglig. Du kan prova att gå till ditt hems terrass eller en hög plats för att se om du får en signal där. Det finns verkligen inte mycket du kan göra på din telefon i det här fallet förutom att gå till ett täckningsaktiverat område.
Inaktivera Stör ej-läge på din Android-telefon
Stör ej blockerar alla aviseringar , inklusive samtalsvarningar, på din Android-telefon. Du måste hålla DND-läget inaktiverat för att kunna ta emot inkommande samtal på din telefon.
- Starta Inställningar på din Android-telefon.
- Gå till Ljud och vibration > Stör ej i menyn Inställningar.
- Stäng av växeln Stör ej .
Kontrollera om ditt mobilabonnemang är aktivt
Förutom att åtgärda problem med din telefon, kontrollera om din nuvarande mobilsamtalsplan är aktiv. En utgången eller inaktiv plan låter dig inte ringa eller ta emot samtal på din telefon.
Ett sätt att kontrollera det är att kontakta din operatör och låta dem granska din planinformation. Om din plan ska förnyas kanske du vill göra det för att återuppta dina inkommande samtal.
Du kan komma i kontakt med din operatör genom att besöka din operatörs webbplats, kontakta dem på sociala medier eller ringa dem från en annan telefon.
Slå på Androids mobildata
När du upplever problem med att ta emot samtal på din Android-telefon är det värt att växla till telefonens dataläge för att se om det löser problemet.
- Öppna Inställningar på din Android-telefon.
- Välj Wi-Fi och nätverk > SIM och nätverk .
- Aktivera alternativet Mobildata .
Kontrollera om du har blockerat telefonnumret
Om du inte tar emot samtal från ett specifikt telefonnummer kan du ha blockerat det numret på din telefon. Android begränsar alla samtal och textmeddelanden från numren i din blockeringslista.
Granska i så fall din blockeringslista och avblockera numret du vill ta emot samtal från.
- Öppna appen Telefon på din Android-telefon.
- Välj de tre prickarna i skärmens övre högra hörn och välj Inställningar .
- Tryck på Blockerade nummer .
- Granska din lista med blockerade nummer. Du kan avblockera ett nummer genom att trycka på X bredvid det numret på listan.
Uppdatera din Android-telefon
Androids systembuggar kan ibland göra att du inte tar emot samtal. Även om du inte kan åtgärda dessa problem själv, kan du köra en programuppdatering för att eventuellt lösa dina problem.
Det är snabbt, enkelt och gratis att uppdatera en Android-telefon . Se bara till att du är ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk när du laddar ner uppdateringarna.
- Öppna Inställningar på din Android-telefon.
- Navigera till System > Systemuppdateringar i Inställningar.
- Låt din telefon leta efter programuppdateringar.
- Välj Ladda ner och installera nu för att installera uppdateringarna.
- Starta om telefonen.
Sätt tillbaka SIM-kortet i din Android-telefon
En anledning till att du inte tar emot samtal på din telefon är att ditt SIM-kort inte är korrekt isatt . Din telefon kan inte känna igen ditt SIM-kort om kortet är löst eller felaktigt installerat.
Du kan fixa det genom att mata ut och sätta tillbaka kortet i telefonen.
- Ta ut SIM-kortsfacket ur telefonen.
- Ta bort SIM-kortet från facket.
- Sätt tillbaka SIM-kortet ordentligt i facket.
- Skjut tillbaka facket i telefonen.
- Vänta tills din telefon känner igen ditt SIM-kort.
Återställ nätverksinställningar på din Android-telefon
Felaktiga eller felaktigt konfigurerade nätverksinställningar kan göra att din telefon inte tar emot samtal. Ett snabbt sätt att fixa detta är att återställa dina nätverksinställningar, vilket raderar alla dina anpassade konfigurationer och låter dig ställa in dina nätverk från början.
- Starta Inställningar på din Android-telefon.
- Välj System > Återställ alternativ i Inställningar.
- Välj Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth .
- Välj ditt SIM-kort från rullgardinsmenyn och välj Återställ inställningar .
- Starta om telefonen när du har återställt inställningarna.
Flera sätt att felsöka Android-samtalsproblem
Att missa viktiga samtal kan kosta dig en hel del, så du vill åtgärda din Android-enhets samtalsrelaterade problem så snart som möjligt. Med hjälp av metoderna som beskrivs ovan bör du kunna lösa dina operatörsproblem, SIM-kortproblem och andra programvarubuggar för att sedan börja ringa och ta emot samtal på din mobila enhet. Lycka till!