Så här fixar du tillbaka-knappen som inte fungerar på iPhone och Android

Bakåtknappen är en viktig funktion för alla smartphones. Oavsett om det är den dedikerade bakåtknappen i Android eller den sammanhangsberoende bakåtknappen i iOS, när de slutar fungera, kan du bli instängd utan någon väg tillbaka till där du kom ifrån.

Fixar tillbaka-knappen i Android

Android-telefoner hade ursprungligen hårdvaruknappar på framsidan av telefonen, inklusive en dedikerad bakåtknapp. Moderna Android-telefoner tenderar att vara helt på skärmen nu, så dessa knappar existerar vanligtvis som virtuell programvara, som sitter på skärmens nedre kant. Med vissa helskärmsappar som spel eller strömmande videor kan de virtuella knapparna försvinna men kan visas med ett svep.

Innehållsförteckning

• Fixar tillbaka-knappen i Android
• Starta om enheten
• Sök efter en systemuppdatering
• Torka av systemcachepartitionen
• Använd en Back Button-app från tredje part
• Fabriksåterställ din telefon
• Fixa tillbaka-knappen i iOS-appar
• Meddelanden Back Button Bug
• Kontrollera tillgänglighetsinställningar
• Jag kommer tillbaka

Generellt sett är detta en bättre lösning än de gamla fysiska knapparna. Men tyvärr betyder det att en mjukvarufel ibland lämnar dig utan dessa avgörande kontroller. Om det händer, här är några knep du kan prova.

Starta om enheten

Inte ens Android-telefoner med en tillbakaknapp för hårdvara klarade inte alltid de värsta mjukvarubuggarna. Den goda nyheten är att de flesta programvarubuggar löses genom att starta om din telefon, så börja med att göra det.

Sök efter en systemuppdatering

Om det inte fungerar att starta om telefonen, kontrollera om det finns några väntande uppdateringar. Om ett fel orsakar problem med bakåtknappen kan uppdateringen ha åtgärdat det.

Torka av systemcachepartitionen

Systemcachepartitionen är en del av din Androids lagring där systemet lagrar uppdateringsfiler och annan cachedata för hushållning. De flesta moderna Android-telefoner har inte ens den här partitionen längre, och det är vanligtvis inte boven med sådana här problem. I vissa fall kan dock korruption i cachepartitionen orsaka udda systembeteenden.

Att torka cachepartitionen är inte svårt och kommer inte att skada någonting, så om du har slut på alternativ är det värt ett försök. Det är omöjligt att ge exakta instruktioner eftersom varje Android-telefon har olika steg beroende på märke och version av Android. Du måste leta upp hur varje steg fungerar för din telefon, men de allmänna stegen är följande:

1. Stäng av luren.
2. Starta i återställningsläge .
3. Leta efter ett " torka cache "-alternativ eller något liknande.

Var mycket försiktig så att du inte oavsiktligt återställer din telefon till fabriksinställningarna! För mer detaljerad information, kolla in Hur man startar upp och använder återställningsläge på Android .

Använd en Back Button-app från tredje part

Det här är inte så mycket en fix som ett plåster, men om inget verkar få din bakåtknapp att fungera igen, kan du överväga att använda ett tredjepartsprogram för att emulera bakåtknappen. Om du har en telefon med en fysisk bakåtknapp som har slutat fungera är det här ett utmärkt sätt att fortsätta använda din enhet tills du kan fixa eller byta ut den.

Några av dessa enkla appar finns i Play Butik , men några är värda att nämna vid namn.

Tillbaka-knappen (ingen rot) verkar vara den mest populära, och som namnet antyder behöver du inte "rota" din telefon för att appen ska fungera. Även om du har en fungerande tillbakaknapp kan mångsidigheten som erbjuds av denna app vara till hjälp oavsett.

Back Button Anywhere är ett annat populärt alternativ. Det skapar en flytande bakåtknapp som du kan flytta vart du vill. Appen erbjuder också flera alternativ för att anpassa sitt utseende och erbjuder anpassade gestinställningar för knappen. Tyvärr är den här appen annonsstödd, så prova Back Button (ingen rot) först.

Fabriksåterställ din telefon

Vi vet att vi precis sa att du ska vara försiktig så att du inte återställer din Android-telefon till fabriksinställningarna. Men om allt annat misslyckas kan det vara ditt enda alternativ.

Som med återställningsläge har varje märke och version av Android-telefoner sin metod för att komma åt fabriksåterställningsalternativet. Du behöver inte göra det från återställningsläget om inte din telefon inte startar. Du kan göra det från inställningarna, men den exakta platsen skiljer sig. 

På moderna Android-telefoner kan du helt enkelt söka efter "fabriksåterställning" med den globala sökfunktionen. På vår Samsung Galaxy S21 Ultra hittade vi inställningen under Inställningar > Allmän hantering > Återställ , men dina resultat kommer sannolikt att variera.

Kolla in Hur man hårdåterställer en frusen iPhone- eller Android-enhet för mer hjälp.

Fixa tillbaka-knappen i iOS-appar

iOS har ett annat förhållningssätt till Android, utan en global tillbakaknapp. Men appar inom iOS visar en liten genväg längst upp till vänster på skärmen märkt med den senaste appen eller funktionen du använde. Detta låter dig gå tillbaka till den tidigare appen du använde.

Det finns en annan typ av bakåtknapp i iOS, men den implementeras per app. Till exempel används bakåtknappen för meddelanden för att gå tillbaka i själva appen. Den finns precis under den globala bakåtknappen, som används för att gå till den tidigare platsen i en annan app som du precis använde. 

Meddelanden Back Button Bug

Det verkar finnas en bugg i Apple Messages-appen som ibland gör att bakåtknappen i appen försvinner. Det är inte helt klart varför detta fel inträffar, men det finns bara tre pålitliga lösningar:

• Döda appen och starta om den.
• Starta om telefonen eller surfplattan.
• Sök efter iOS-uppdateringar.

Ett annat bra tips är att du inte behöver bakåtknappen i Meddelanden för att gå tillbaka; du kan svepa från vänster till höger över mitten av skärmen, med början vid kanten av skärmen. Detta gör samma jobb som meddelanden tillbaka-knappen och är en mer bekväm (om dåligt annonserad) app-funktion.

Kontrollera tillgänglighetsinställningar

iOS är fullspäckat med tillgänglighetsfunktioner för att hjälpa användare med olika svårigheter att använda sin telefon, men några av dessa funktioner kan skymma bakåtknappen!

Du hittar dessa alternativ under Inställningar > Tillgänglighet . Den första som är av intresse är Zoom , och den andra är Display & Text Size .

Zooma förstorar elementen på skärmen för att göra dem lättare att se, men om du har zoomat in kommer bakåtknappen att vara utanför skärmen. Du kan kontrollera om Zoom är på under Inställningar > Tillgänglighet > Zoom , men om du av misstag aktiverar det, dubbelklicka helt enkelt med tre fingrar för att stänga av det igen.

Den andra inställningen som kan göra att bakåtknappen försvinner är textstorlek. Gå till Inställningar > Tillgänglighet > Display och textstorlek och se sedan till att både Större text och Bolt Text är avstängda.

Jag kommer tillbaka

Förhoppningsvis har dessa tips stämplat din returbiljett, och du är nu "tillbaka" till att använda din telefon som du alltid har gjort.