Hur man fixar Sim Not Provisioned-fel på Android eller iPhone

Får du felmeddelandet "SIM not provisioned" eller "SIM not provisioned mm#2" när du sätter i ett SIM-kort i din telefon? Läs den här artikeln för att lära dig varför du får det här felmeddelandet och 8 möjliga lösningar på problemet.

Det här felet säger dig en sak: din telefon känner inte igen SIM-kortet. Följaktligen skulle du inte kunna skicka eller ta emot röstmeddelanden , använda mobildata eller utföra andra aktiviteter som kräver ett SIM-kort. Om detta beskriver din nuvarande situation, se felsökningsstegen nedan.

Men först, låt oss utöka lite om detta fel och dess orsaker.

Vad betyder Sim Not Provisioned

När din Android- eller iOS-enhet säger att ditt SIM-kort inte är provisionerat, finns det ett problem som hindrar den från att ansluta till SIM-kortets operatörsnätverk. Om SIM-kortet är nytt kanske det inte har registrerats eller aktiverats av operatören.

Du kan också stöta på det här felet om:

1. Operatörens nätverk har blockerat ditt SIM-kort.
2. Operatörens nätverk upplever driftstopp, särskilt med SIM-kortaktivering.
3. Du använder SIM-kortet på en plats som inte stöds utanför operatörens täckningsområde.

Så hur åtgärdar du detta fel? Låt oss komma till det.

1. Aktivera flygplansläge

Sätt telefonen i flygplansläge , vänta några sekunder och stäng av den igen (flygplansläge). Det kommer att uppdatera din enhets anslutning till din mobiloperatör och eliminera felet "SIM inte tillhandahållet".

Öppna telefonens meddelandelåda (för Android) eller kontrollcenter (för iPhone) och tryck på flygplansikonen.

Vänta i några sekunder och tryck på samma ikon för att inaktivera flygplansläget. Prova nästa knep om din telefon fortfarande visar felmeddelandet. 

2. Starta om telefonen

Att starta om din telefon kan också lösa det här problemet. När telefonen kommer på igen, vänta ett par minuter tills SIM-kortet aktiveras på operatörens nätverk. Om detta inte löser problemet är det dags att tvätta lite.

3. Rengör SIM-kort och SIM-portar

Din telefon kanske inte kan upptäcka och aktivera ditt SIM-kort om det finns främmande material på SIM-facket, SIM-kortplatsen/porten eller på själva SIM-kortet. Med främmande material talar vi om smuts, smuts, damm etc. Se till att ditt SIM-kort och SIM-port är fria från dessa material.

Mata ut telefonens SIM-fack och rengör både SIM-kortet och portarna. Innan du gör det rekommenderar vi att du stänger av enheten.

Använd en mjuk och torr trasa för att rengöra SIM-kortets guldkontakt. Gör samma sak för SIM-kortsfacket och kortplatsen. Var dock så försiktig du kan; utöva inte för mycket tryck när du rengör SIM-kortplatsen så att du inte bryter metallkontakterna.

För ihåliga SIM-kortportar kan du blåsa bort lös smuts med en burk med tryckluft. Blås inte in luft i porten med munnen; vattenånga från ditt andetag kan skada porten. Sätt tillbaka SIM-kortet och se till att det sitter ordentligt i SIM-facket och korrekt i porten.

4. Försök med en annan port eller telefon

På vissa smarttelefoner med dubbla SIM-kort indikerar felmeddelandet det felaktiga SIM-kortet – till exempel "SIM 1 inte tillhandahållet" eller "SIM 2 inte tillhandahållet". Byt det berörda SIM-kortet till en annan SIM-kortplats på din telefon och kontrollera om det löser problemet.

Om felet kvarstår, försök att sätta i SIM-kortet i en annan smartphone. Om det fungerar är det något fel på telefonens SIM-kortplats eller mobilantenn. Besök ett auktoriserat servicecenter för att få din telefon undersökt för eventuella skador på hårdvaran.

Men om andra enheter inte känner igen SIM-kortet bör du kontakta din mobiloperatör (se metod #7).

5. Installera uppdateringar av operatörsinställningar

Om det finns en uppdatering av operatörsinställningar för din telefon kan en installation av den hjälpa till att lösa problemet. Operatörsinställningar har en mängd olika funktioner. När din mobiloperatör introducerar nya funktioner – till exempel Wi-Fi-samtal – rullas de ut till din enhet via uppdateringar av operatörsinställningar. Dessa mobilinställningar innehåller konfigurationer som driver grundläggande funktioner som telefonsamtal, mobildata, SMS, personlig hotspot, etc. på din telefon.

Buggfixar som korrigerar mobilanslutningsproblem rullas också ut till din telefon via uppdateringar av operatörsinställningar. Vanligtvis installeras dessa uppdateringar automatiskt när du sätter i ett nytt SIM-kort i telefonen. Ibland får du en uppmaning som instruerar dig att installera en mobiluppdatering.

Vid vissa tillfällen måste du manuellt söka efter uppdateringar av mobilinställningar. Följ stegen nedan för att få det gjort.

Obs! Installation av uppdateringar av operatörsinställningar kräver Wi-Fi eller mobildataanslutning.

Installera uppdatering av operatörsinställningar på iPhone

Gå till Inställningar > Allmänt > Om och leta efter ett alternativ för att uppdatera operatörsinställningarna. Om du inte hittar det här alternativet på sidan har din iPhone de senaste operatörsinställningarna.

Installera uppdatering av operatörsinställningar på Android

Navigera till Inställningar > Om telefonen och leta efter knappen Uppdatera profil . På vissa Android-enheter hittar du det här alternativet på sidan Systemuppdateringar; gå till Inställningar > System > Avancerat > Systemuppdatering .

Om du inte hittar en uppdatering av operatörsinställningar på båda sidorna, kontrollera om din telefon har en dedikerad sida med operatörsinställningar. Du kan hitta detta i Inställningar > Mobilnätverk > Operatörsinställningar . Ännu bättre, sök efter "operatörsinställningar" med hjälp av sökrutan på sidan Inställningar.

Din telefon har troligen de senaste operatörsinställningarna installerade om du inte hittar ett alternativ att manuellt uppdatera den.

6. Uppdatera Carrier Services-appen (för Android)

Operativsystemet Android har en dedikerad app som hanterar mobilhandskakning mellan din telefon och ditt operatörsnätverk. Den heter Carrier Services-appen. Du kan få felet "SIM inte tillhandahållet" om appen har ett fel som hindrar din telefon från att kommunicera med mobiloperatören. 

Följ stegen nedan för att uppdatera Carrier Services-appen på din Android-smarttelefon.

1. Gå till Inställningar och välj Appar och aviseringar .

2. Tryck på Se alla appar .

Obs! Vissa Android-enheter har det här alternativet som appinformation .

3. Tryck sedan på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet på sidan och välj Visa system .

4. Bläddra genom apparna och välj Operatörstjänster .

5. Tryck på rullgardinsmenyn Avancerat .

6. Bläddra till avsnittet Butik och tryck på Appdetaljer .

Det kommer att omdirigera dig till appen Carrier Services i Google Play Butik.

7. Tryck på knappen Uppdatera för att installera den senaste versionen av appen på din telefon.

Om felet "SIM inte tillhandahållet" kvarstår efter att du har uppdaterat appen, starta om telefonen och se om det hjälper.

7. Kontakta SIM-kortleverantören

Skulle ingen av de ovan nämnda lösningarna lösa problemet, har du ett sista kort att spela: sök hjälp! Kontakta ditt mobiloperatörsföretag (via e-post, sociala medier eller telefonsamtal) för ytterligare hjälp. Fråga om ditt SIM-kort är aktivt eller registrerat i deras nätverk och låt dem veta vilka steg du har tagit hittills för att åtgärda problemet.

Återställ SIM-kortfunktioner enkelt

Förhoppningsvis har du kunnat få ditt SIM-kort att fungera igen. Om du fortfarande kämpar med felet "SIM not provisioned" kan du behöva skaffa ett SIM-kort, även efter att du kontaktat din nätverksoperatör.