Исправите проблем да Скипе за посао није могао да пронађе сервер

Скипе за посао је одличан алат за сарадњу. Запослени могу да га користе за слање текстуалних порука, покретање аудио и видео позива, дељење датотека и тако даље.

Када пословни алат не ради како је предвиђено, ИТ администратори морају да реше проблем што је пре могуће. На крају крајева, време је новац.

Ако и даље добијате поруку о грешци која каже да Скипе није могао да пронађе Скипе за посао сервер за ваш домен, ево неколико предлога за решавање проблема.

Порука о грешци обично гласи на следећи начин:

Скипе за посао није могао да пронађе Скипе за посао сервер за ДОМАИН.цом. Можда постоји проблем са конфигурацијом система имена домена за ваш домен. Погледајте КБ2566790 за детаље и контактирајте свог системског администратора

Поправи Скипе за посао није могао да пронађе Скипе за посао сервер

Додајте ДНС записе за домен

Један од најчешћих узрока ове грешке је недостатак Скипе или Линц ДНС записа за одговарајући домен. Покушајте да додате исправне ДНС уносе и сачувајте промене.

Уверите се да су следећи записи услуге (СРВ) и алиас (ЦНАМЕ) додати вашем ДНС хосту:

СРВ евиденције

Прва серија

• Тип : СРВ
• Услуга _сип _
• Протокол : тлс
• Лука : 443
• Тежина : 1
• Приоритет : 100
• ТТЛ : 1 сат
• име :
• Циљ : сипдир.онлине.линц.цом

Друга серија

• Тип : СРВ
• Услуга _сипфедератионтлс _
• Протокол : тцп
• Лука : 5061
• Тежина : 1
• Приоритет : 100
• ТТЛ : 1 сат
• име :
• Циљ : сипфед.онлине.линц.цом

ЦНАМЕ записи

Прва серија

• Тип : ЦНАМЕ
• Име домаћина: сип.
• Одредиште сипдир.онлине.линц.цом
• ТТЛ : 1 сат

Друга серија

• Тип : ЦНАМЕ
• Име хоста : линцдисцовер.
• Одредиште : вебдир.онлине.линц.цом
• ТТЛ : 1 сат

Сачекајте пет минута да промене ступе на снагу и прошире се преко мреже. Затим можете поново покушати да се пријавите.

За више информација погледајте Решавање проблема са Скипе за посао на мрежи ДНС конфигурације у Оффице 365 .

Онемогућите или деинсталирајте свој антивирус и ВПН

Многи корисници су предложили да онемогућавање или чак деинсталирање вашег антивируса и ВПН-а може решити овај проблем са пријавом на СФБ.

Чини се да антивирусни програми и ВПН-ови понекад ометају процес пријављивања на Скипе фор Бусинесс. Чини се да је то зато што Скипе за посао већ шифрује ваше податке и потенцијално може доћи до сукоба приликом пријављивања.

Тестирајте своју везу

Интернет веза која није стабилна или вам не пружа довољно пропусног опсега такође може да вас спречи да се пријавите на Скипе за посао.

Користите  тест даљинског повезивања да процените своју даљинску повезаност са серверима Скипе-а за посао.

Ево неколико брзих савета за побољшање везе:

• Користите кабловску везу уместо бежичне везе.
• Онемогућите све програме за стриминг видео записа који се могу покренути на вашем уређају.
• Искључите друге уређаје који користе исту мрежу.

Обришите кеш меморију

Затворите Скипе за посао.

Притисните тастере Виндовс и Р да бисте отворили нови прозор Покрени .

Унесите следећу путању у прозор Рун: %лоцалаппдата%\Мицрософт\Оффице\16.0\Линц

Затим пронађите и избришите фасциклу која почиње са сип_

Пронађите фасциклу Трацинг и отворите је.

Избришите све датотеке које су тамо ускладиштене, али задржите саму фасциклу Трацинг.

Покрените командну линију (администратор).

Затим покрените команду ипцонфиг /флусхднс и притисните Ентер.

Поново покрените рачунар и покушајте поново да се пријавите на Скипе за посао.

Уред за поправку

Поправка Оффицеа је још једно потенцијално решење за решавање овог проблема са Скипе-ом за посао.

Отворите контролну таблу .

Затим идите на Програми .

Изаберите Програми и функције .

Затим изаберите Оффице 365 или Мицрософт 365 .

Кликните на дугме Промени .

На екрану ће се појавити нови прозор. Прво изаберите Брза поправка .

Ако опција Брза поправка није решила проблем, изаберите Поправка на мрежи .

Поново покрените рачунар и поново покрените Скипе за посао да бисте проверили да ли је проблем нестао.