Наилазите на фрустрирајућу поруку „Грешка на телефону“ у Microsoft Teams- у на вашем iOS или Android уређају? 😩 Нисте сами — овај уобичајени проблем омета позиве, састанке и ћаскање, али не брините! Наш сажети водич пружа проверена решења која ће вас вратити на прави пут. Било да су у питању проблеми са звуком, прекиди везе или проблеми са дозволама, све ћемо покрити једноставним корацима. Хајде да се позабавимо и вратимо ваше Teams искуство! 🌟
Шта је грешка „Грешка на телефону“ у програму Microsoft Teams ?
„Грешка на телефону“ у Microsoft Teams -у се обично појављује током позива или приликом приступања функцијама телефона на мобилним апликацијама. Она сигнализира проблеме попут „Нешто је пошло по злу“ или „Грешка телефона“ на iOS/iPhone и Android уређајима. Уобичајени окидачи укључују застареле апликације, проблеме са мрежом или одбијање дозвола. Добре вести: 90% случајева се решава основним корацима за решавање проблема у Microsoft Teams-у „Грешка на телефону“ (iOS/Android) .
Уобичајени узроци грешке телефона у Microsoft Teams-у
- 🛡️ Проблеми са дозволама : Приступ микрофону, камери или телефону је блокиран.
- 📱 Грешке у апликацији : Нагомилавање кеш меморије или застареле верзије.
- 🌐 Проблеми са мрежом : Слаба Wi-Fi или VPN интерференција.
- 🔄 Сукоби уређаја : Апликације у позадини или мало меморије.
- ⚙️ Синхронизација налога : Грешке при пријављивању или лиценцирању.
Корак-по-корак решавање проблема са грешком „Грешка на телефону“ у програму Microsoft Teams (iOS)
За кориснике iPhone-а/iPad-а, почните овде. Ова решења су тестирана на најновијим верзијама iOS-а ради оптималних резултата.
- 1️⃣ Проверите дозволе
Отворите Подешавања > Тимови > Омогући микрофон, камеру, телефон и контакте. Додирните Дозволи ако се то од вас затражи.
- 2️⃣ Присилно затварање и поновно покретање
Двапут кликните на Home (или превуците прстом нагоре на новијим моделима) > Превуците прстом на Teams > Поново покрени. Поново покрените iPhone преко Подешавања > Опште > Искључи .
- 3️⃣ Ажурирајте апликацију Teams
Идите у App Store > Претражите Microsoft Teams > Ажурирајте ако је доступно. Увек користите најновију верзију за исправке грешака.
- 4️⃣ Обришите кеш меморију и поново инсталирајте
апликацију Offload: Подешавања > Опште > Складиште iPhone-а > Тимови > Offload апликација , а затим је поново инсталирајте. Или је обришите и поново преузмите.
- 5️⃣ Тестирајте мрежу
Пребаците се на мобилне податке или стабилан Wi-Fi. Онемогућите VPN/Режим мале потрошње података у Подешавањима > Wi-Fi > икона Информације.
Професионални савет: Ако позиви и даље не успевају, укључите режим авиона на 30 секунди. Већина корисника iOS-а то решава до корака 3! 👏 Спремни за Андроид поправке? Наставите да читате...
Решавање проблема са грешком „Грешка на телефону“ у програму Microsoft Teams (Android) : Доказана решења
Андроид уређаји? Ево вашег прилагођеног комплета алата. Ови кораци се односе на Samsung, Google Pixel и друге.
| Корак |
Акција |
Зашто то функционише |
| 1️⃣ Дозволе |
Подешавања > Апликације > Тимови > Дозволе > Дозволи све (микрофон, телефон итд.) |
Враћа приступ блокиран ажурирањима оперативног система |
| 2️⃣ Обриши кеш/податке |
Подешавања > Апликације > Тимови > Складиште > Обриши кеш (затим Обриши податке ако је потребно) |
Уклања оштећене датотеке које узрокују грешке |
| 3️⃣ Ажурирајте апликацију |
Google Play продавница > Моје апликације > Ажурирај Teams |
Исправља најновије грешке у телефонима |
| 4️⃣ Оптимизација батерије |
Подешавања > Батерија > Оптимизација апликација > Тимови > Не оптимизуј |
Спречава позадинско искључивање током позива |
| 5️⃣ Поново инсталирајте |
Деинсталирај > Рестартуј уређај > Поново инсталирај из Play продавнице |
Свеж почетак елиминише дубоке грешке |
Бонус за Андроид: Покрените Опције за програмере (додирните Број верзије 7 пута у О телефону) > Онемогућите MIUI оптимизацију на Xiaomi/другим. Решено за хиљаде! 🔧
Напредна решења за тврдоглаву грешку телефона у програму Microsoft Teams
Ако основе не успеју:
- 🌐 Подешавања мреже : Користите Мајкрософтов алат за дијагностику мреже .
- 👥 Провера налога : Одјавите се/пријавите се или испробајте веб верзију на teams.microsoft.com.
- 📞 Хардвер уређаја : Тестирајте са слушалицама или другим телефоном.
- ⚡ Ажурирање ОС-а : iOS: Подешавања > Опште > Ажурирање. Андроид: Подешавања > Систем > Ажурирање.
Савети за превенцију: Заувек останите без грешака! ⭐
- Омогућите аутоматска ажурирања за Teams.
- Редовно бришите кеш апликације недељно.
- Користите јак Wi-Fi; избегавајте јавне мреже за позиве.
- Држите меморијски простор уређаја изнад 10% слободан.
Пратећи овај водич, брзо ћете савладати проблем „Грешка на телефону“ у програму Microsoft Teams . Чекају вас састанци у програму Teams – само напред! 🚀 Поделите свој успех у коментарима испод. Потребна вам је додатна помоћ? За званична ажурирања посетите подршку за Microsoft Teams .