Наилазите на фрустрирајућу грешку CDL_WORKER_FAILURE у програму Microsoft Teams ? 😩 Ова грешка се појављује када позадински процеси у програму Teams откажу, често заустављајући позиве, ћаскања или састанке. Не брините - то је чест проблем повезан са нагомилавањем кеша, застарелим софтвером или мрежним грешкама. Наш водич пружа брзе и ефикасне кораке за решавање проблема како бисте га решили за неколико минута. Пратите га и вратићете се продуктивном тимском раду! 🚀
Шта узрокује грешку CDL_WORKER_FAILURE у програму Microsoft Teams ?
Разумевање основних узрока вам помаже да прецизно циљате решења. Ова грешка настаје због пада CDL (Call Data Layer) радника због:
| ✅ Уобичајени узрок |
🔍 Зашто се то дешава |
⚡ Брзи индикатор |
| Оштећена кеш меморија |
Привремене датотеке преоптерећују радне процесе у Teams-у |
Споро учитавање или честа рушења |
| Застарела апликација |
Недостају најновије закрпе за стабилност радника |
Грешка након недавних ажурирања система Windows |
| Проблеми са мрежом |
Нестабилне везе ометају раднике са CDL-ом |
Јавља се током позива или дељења датотека |
| Сукоби дозвола |
Антивирус или заштитни зид блокира приступ радника |
Изненадни неуспех при пријављивању |
| Корупција профила |
Оштећени кориснички подаци у складишту Teams-а |
Истрајан након поновних покретања |
Пронашли сте свој окидач? Пређите на одговарајуће решење испод. Ови увиди потичу из званичне дијагностике и извештаја заједнице компаније Microsoft.
🛠️ Корак-по-корак решавање проблема са грешком CDL_WORKER_FAILURE у програму Microsoft Teams
Почните са најједноставнијим решењима — она решавају 80% случајева. Тестирајте тимове после сваког корака. 👍
1️⃣ Поново покрените Microsoft Teams у потпуности
Брзо ресетовање отклања мање грешке.
- Кликните десним тастером миша на икону Teams у системској палети → Затвори .
- Отворите менаџер задатака (Ctrl+Shift+Esc) → Завршите све процесе Teams.exe .
- Поново покрените из менија „Старт“.
Професионални савет: Сачекајте 30 секунди пре поновног покретања ради потпуног освежавања радника.
2️⃣ Обришите кеш меморију тимова (најефикасније решење!)
Оштећење кеш меморије је кривац број 1 за CDL_WORKER_FAILURE . Ево како:
- Потпуно затворите Teams.
- Притисните Win+R → Куцај
%appdata%\Microsoft\Teams→ Ентер.
- Обришите садржај ових фасцикли:
Cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Поново покрените Тимове → Пријавите се.
✅ Бум! Радници се поново учитавају. Ако је на macOS-у: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
3️⃣ Ажурирајте Microsoft Teams на најновију верзију
Уверите се да користите најновију верзију — недавна ажурирања су побољшала стабилност радника.
- Отворите Тимове → Икона профила → Провери ажурирања .
- Или преузмите са званичне странице .
- Поново покрените након ажурирања.
4️⃣ Проверите мрежу и заштитни зид
Радницима је потребна чврста повезаност.
- Покрените програм за решавање проблема са мрежом: Подешавања → Мрежа и интернет → Статус → Решавање проблема.
- Привремено онемогућите VPN/фајервол → Тест тимови.
- Очистите ДНС: Командна линија (администратор) →
ipconfig /flushdns.
5️⃣ Ресетуј профил тима
За тврдокорне случајеве:
- Одјава → Затвори Тимове.
- Обриши
%appdata%\Microsoft\Teams\desktop-config.jsonи logsфасциклу.
- Пријавите се поново – Teams поново креира профил.
🔧 Напредна решења за упорни CDL_WORKER_FAILURE
Ако основе не успеју, подигните ниво:
Поново инсталирајте Microsoft Teams
Приступ „чистог листа“:
- Деинсталирајте преко Подешавања → Апликације → Microsoft Teams → Деинсталирај.
- Обришите преостале фасцикле:
%appdata%\Microsoft\Teamsи %localappdata%\Microsoft\Teams.
- Поново преузмите и инсталирајте са Microsoft-а .
Покрените Teams у безбедном режиму
Изолујте додатке:
- Држите Ctrl док покрећете Teams → Изаберите „Teams у безбедном режиму“.
- Ако ради, онемогућите екстензије преко Профил → Подешавања → Опште → Управљање додацима.
Провере на нивоу система
| ❌ Издање |
✅ Поправи команду |
| SFC скенирање |
sfc /scannow(Администраторска командна линија) |
| Поправка ДИСМ-а |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
| Ресетујте Windows мрежу |
Подешавања → Мрежа → Ресетовање мреже |
За пословне кориснике, проверите администраторске смернице путем Microsoft Endpoint Manager-а. За детаљније информације погледајте званичну документацију за решавање проблема компаније Microsoft .
🚀 Спречите будуће грешке CDL_WORKER_FAILURE у програму Microsoft Teams
- ✅ Закажите недељно чишћење кеша.
- ⭐ Омогућите аутоматска ажурирања у подешавањима Тимса.
- 🔒 Додај тимове на белу листу у антивирусу (портови 443, 80).
- 📱 Користите веб верзију као резервну копију: teams.microsoft.com.
И даље имате проблема? Поделите верзију вашег оперативног система и детаље о грешци у коментарима — помоћи ћемо! 👇 Већина корисника то решава корацима 1-3. Спремни сте за то — чекају вас глатке Teams сесије! 🎉