Софтвер за ћаскање уживо за веб локације за боље корисничко искуство

Много пута, многи корисници погрешно тумаче софтвер за ћаскање уживо као оне на којима можете ћаскати уживо као што су Скипе , Лине или друге платформе. Али, говоримо о софтверу за ћаскање уживо за веб локације који може помоћи вашим клијентима да реше опште упите одједном када дођу на вашу веб локацију. Комуникација је од виталног значаја за свако пословање, а увођење опције подршке може вам помоћи да стекнете лојалност купаца тако што ћете им пружити најбоље корисничко искуство.

За сваки посао, веб локација игра виталну улогу заједно са другим додатним факторима. Један од њих је одељак Помоћ и подршка. Ово може бити дизајнирано имајући на уму опште упите корисника и може се представити путем цхат бота на дну веб-сајта који каже, на пример, „Како вам могу помоћи?“. Корисник ће кликнути на икону ћаскања и погодити неке опште упите заједно са опцијом да одабере 'друго' ако имате било какав неповезан упит да затражите од тима за подршку.

Шта је софтвер за ћаскање уживо?

Софтвер за ћаскање уживо је услуга која може пружити тренутну подршку и информације клијентима који слете на вашу веб локацију. То је инстант мессенгер који омогућава клијентима и тиму за подршку да комуницирају у реалном времену. То је алатка за комуникацију на мрежи која се може додати вашој веб локацији и омогућава људима да се ангажују са вашим послом без обзира да ли желе да постављају питања, да им је потребна помоћ или да пронађу било коју одређену информацију на вашој веб локацији.

Најбољи избор: софтвер за ћаскање уживо за веб локације

Ако ваша веб локација и даље нема могућност брзог ћаскања са тимом за подршку, време је да ускочите. Уведите опцију ћаскања уживо са овим најбољим софтвером за ћаскање уживо за веб локације да бисте добили предност у односу на своје конкуренте.

1. ЛивеЦхат

ЛивеЦхат је један од водећих пружалаца услуга ћаскања уживо и његова главна снага је у једноставности. Овај диван алат има уграђене многе корисне функције заједно са својим чистим интерфејсом без нереда и једноставним за коришћење. Осим конзоле за ћаскање, нуди апликације за Виндовс и Мац , пружајући интегрисано решење за помоћ.

Карактеристике:

• Прилагодљив алат који најбоље одговара вашим потребама.
• Различити кораци верификације безбедног алата.
• Чини да се ваши пословни циљеви претварају у стварност уз боље ангажовање клијената.

 2. Интерфон

Додајте забаву у своја ћаскања уживо помоћу емоџија и ГИФ-ова. Интерцом има за циљ да подстакне разговоре који вас могу повезати са циљном публиком, одржавајући је лаганим. То је мање-више образац за контакт који има за циљ тренутне одговоре тима за подршку веб странице. Уз интерфон, могуће су чак и гласовно и видео ћаскање . Такође можете да шаљете е-пошту путем интерфона што ће довести до вашег ангажовања и интеракције са клијентима.

Карактеристике:

• Помаже у расту прихода.
• Олакшајте комуникацију интеграцијом више апликација.
• Прилагодљив алат за специфичне потребе вашег бренда.

 3. Оларк

Оларк је један од сјајних софтвера за ћаскање уживо који можете да уградите у своју веб локацију како бисте понудили велико ангажовање клијената са својом функцијом ћаскања у реалном времену. То је једноставан за коришћење и забаван алат који има значајне карактеристике укључујући функције аутоматизације ћаскања које вам омогућавају да шаљете аутоматске поруке посетиоцима који посећују одређене странице. Као додатна функција, Оларк вам омогућава да сакријете ћаскање за одређене земље.

 Карактеристике:

• Опција за ћаскање у реалном времену за боље ангажовање клијената.
• Омогућава ефикасну организацију података о клијентима.
• Офлајн размена порука.

 4. Стицање

Ово је још један на листи најбољег софтвера за ћаскање уживо за веб локације који ради за боље корисничко искуство. Уз Ацкуире, можете повећати стопе конверзије на вебу или мобилном уређају, пружајући ефикасну подршку путем интелигентних ботова и још много тога. Овај диван алат је згодан са функцијом видео и гласовних позива. Ацкуире вам може помоћи да побољшате квалитет разговора.

 Карактеристике:

• Ботови подршке
• Видео снимање
• Паметни предлози

 5. ЛивеХелпНов

На крају, али не и најмање важно, ЛивеХелпНов је алатка за ангажовање корисника на веб локацији која чини корисничку подршку једноставнијом уз услуге ћаскања уживо, контролну таблу са честим питањима и још много тога. Потребан вам је само један налог да бисте пружили подршку за више брендова и веб локација. ЛивеХелпНов је доступан за коришћење за пакет који почиње од 21 УСД месечно.

Карактеристике:

• Тренутни превод језика.
• Карте за подршку.
• СМС подршка корисницима који воле текстове.

 Зашто је потребан софтвер за ћаскање уживо за веб локације?

Да, постоји потреба за софтвером за ћаскање уживо за веб локације из главног разлога што већина купаца радије разговара уживо преко било ког другог контакт канала. И популарност није само стала, већ популарно расте. Ово је одличан алат за тренутну комуникацију за све упите, а боље услуге могу бити од користи да предузећа расту и расту уз већу лојалност купаца.

Са бољим софтвером за ћаскање уживо за веб локације, моћи ћете да промените начин на који компаније комуницирају са својим клијентима. Ћаскања уживо су водеће методе дигиталног садржаја јер кад год клијент има упит, већа је вероватноћа да ће се ослонити на вашу пословну веб локацију и тражити своје решење и на тај начин се повезати са било којим од чланова вашег тима путем ћаскања уживо.

Шта може да уради софтвер за ћаскање уживо за веб локације?

Па, нема сумње да са бољом комуникацијом долазе и бољи резултати, а са ефикасном опцијом ћаскања уживо, можете одмах одговорити на упите купаца и проактивно им послати вероватне одговоре далеко пре него што вас уопште питају.

Ако озбиљно размишљате о томе да имате софтвер за ћаскање уживо за своју веб локацију, постоји много доступних опција са многим значајним функцијама. Чак смо овде навели неке од најбољих опција софтвера за ћаскање уживо које можете размотрити за своје пословање. Препоручујемо да се одлучите за плаћени план јер они нуде већу сигурност и поузданост за предузећа. Софтвер наведен у овом чланку је приступачан, па чак и бесплатан током одређеног временског периода.

Ако имате додатних питања или повратних информација, јавите нам у коментарима испод.

Пратите нас на друштвеним мрежама и претплатите се на наш билтен за садржај у вези са технологијом.