Мицрософт тимови понекад могу приказати генеричко упозорење „ Неочекивана грешка “ или „ Непозната грешка “. Ово се обично дешава када корисници кликну на картицу Датотеке. Непоседовање додатних информација о узроку ових грешака је заиста збуњујуће. Али мало смо се задубили у ово питање и у наставку ћемо навести налазе.
Како да поправите неочекиване или непознате грешке тимова

Користите СхареПоинт
Као брзо решење, кликните на опцију Отвори у СхареПоинт-у . Проверите да ли можете да отворите своје датотеке у СхареПоинт-у.
У међувремену, одјавите се из Теамс-а и потпуно изађите из апликације. Поново покрените рачунар да бисте се решили привремених датотека повезаних са тренутном сесијом Теамс-а. Проверите да ли картица Датотеке сада функционише на вашој десктоп апликацији.
Ако користите веб верзију Теамс-а, освежите картицу. Поред тога, обришите кеш меморију и онемогућите екстензије. Ако то није успело, пређите на други претраживач.
Не заборавите да проверите своју везу. Можда доживљавате неочекивани пад везе.
Затворите све задатке тима
Ако се неки од задатака у вези са Мицрософт тимовима заглаве, могу вас спречити да покренете нове задатке. То би могло објаснити зашто своје датотеке можете отворити преко картице Датотеке.
Покрените Менаџер задатака и затворите све задатке у вези са тимовима. Затим поново покрените Теамс и покушајте да отворите проблематичне датотеке.

Уред за поправку
Ако су неке од ваших Оффице датотека оштећене, покушајте да поправите пакет и проверите да ли је то помогло.
Покрените контролну таблу и кликните на Програми .
Затим идите на Програми и функције и изаберите Тимови.
Кликните на свој Оффице пакет и притисните дугме Промени .
Почните са брзом поправком и проверите да ли грешка и даље постоји. Ако јесте, извршите поправку на мрежи .
Поново покрените рачунар и поново покрените Теамс.
Неки корисници су потврдили да су решили проблем тако што су поново инсталирали Оффице . Проверите да ли вам ово решење одговара.
Алтернативно, можете преузети и инсталирати Мицрософт помоћник за подршку и опоравак . Овај алат може да реши проблеме са Оффице, Мицрософт 365 или Оутлоок. Надамо се да може да реши и ваше проблеме везане за Теамс.
Закључак
Ако дође до неочекиване или непознате грешке када покушате да отворите своје Теамс датотеке, затворите све процесе везане за Теамс и поправите Оффице. Овај проблем се обично јавља када се други процеси Теамс заглаве. Притисните коментаре испод и обавестите нас да ли сте успели да заобиђете овај проблем.