Поправите е-поруку на каналу Мицрософт Теамс која не ради

Ако желите брзо да поделите део информације са свим својим колегама, можете послати е-поруку на канал чији су део. На овај начин, сви чланови канала ће примити е-пошту и ви можете брзо да ширите ту информацију. Али понекад, ова функција није доступна и имејл канала не ради.

Како да поправите имејл канала који не ради у тимовима

Обратите се свом администратору

Пре свега, контактирајте свог ИТ администратора и уверите се да је ова функција омогућена, иначе неће радити. Ваш администратор треба да омогући функцију интеграције е-поште у оквиру подешавања тима за целу организацију.

Морају да дођу до центра администрације тима и изаберу подешавања широм организације .

Интеграција е- поште је доступна под подешавањима тимова .

Ваш администратор мора да дозволи корисницима да шаљу е-пошту на адресу е-поште канала .

Поред тога, треба да се увере да адреса е-поште пошиљаоца није блокирана у Центру за администрацију тимова. У оквиру Интеграција е-поште, идите на канал Е-пошта се прихвата само са следећих СМТП домена .

Уверите се да је поље празно или да садржи адресу е-поште или домен са којег желите да корисници примају е-пошту.

Не заборавите да притиснете размак након што ставите одређене адресе е-поште или домене на белу листу. У супротном, тимови неће сачувати подешавања. Вреди напоменути да не можете да пошаљете е-пошту на канал ако користите Оффице 365 владини план — из очигледних разлога.

Контактирајте власника тима или модератора

Власник тима или модератор канала могу да подесе одређена подешавања како би ограничили ко може да шаље е-пошту на адресу е-поште канала. Можда је омогућена опција модерирања канала. Контактирајте власника тима или модератора канала и замолите их да провере да ли вам је дозвољено да шаљете е-пошту каналу.

Да бисте проверили подешавања, кликните десним тастером миша на канал и изаберите Гет емаил аддресс .

Затим кликните на Напредна подешавања .

Уверите се да је омогућена опција која каже Дозволи свима да шаљу е-пошту на ову адресу .

Проверите СхареПоинт фасциклу канала

Ако је СхареПоинт фасцикла повезана са каналом на који покушавате да пошаљете е-пошту преименована, избрисана или није успела да се синхронизује, нећете моћи да шаљете своје е-поруке. Кликните на проблематични канал, изаберите Датотеке , а затим притисните дугме Синхронизација .

Одјавите се и испробајте веб апликацију

Ако не можете да шаљете е-поруке на имејл канала помоћу десктоп апликације, одјавите се и изађите из Теамс. Затим покрените нову картицу прегледача у приватном режиму и пријавите се на Теамс Онлине. Проверите да ли сада можете да пошаљете е-пошту.

Проверите своје прилоге е-поште

Поред тога, нећете моћи да шаљете е-пошту на адресу е-поште канала ако:

• Један од прилога има више од 10 МБ.
• Додали сте преко 20 прилога датотека.
• Постоји више од 50 инлине слика у вашој е-пошти.

Смањите број прилога датотека, промените величину или компримујте своје слике и проверите резултате.

Закључак

Ако слање е-поште на Теамс канал не функционише, ваш ИТ администратор је можда онемогућио ову функцију или подешавања канала ограничавају ко може да шаље е-пошту. Поред тога, проверите да ли можете да пошаљете е-пошту каналу користећи Теамс фор Веб и смањите број прилога датотека. Обавестите нас да ли су ова решења решила ваш проблем.