Која су употреба компјутерски потпомогнутих диспечерских система

Давно су прошли дани када се компјутерско диспечерство (ЦАД) сматрало луксузом, а данас је то прилично примарни начин на који комуникациони центри јавне безбедности управљају информацијама. Предности доброг софтвера за отпрему протежу се далеко изван центара 911.

Овакви системи се углавном користе у органима за спровођење закона, хитној медицинској помоћи, као иу друге сврхе јавне безбедности, а одличне перформансе јасно показују предности ове технологије. Да бисте разумели више о њима, хајде да разговарамо о различитим аспектима који чине ЦАД системе тако корисним.

Садржај

• 1 911 комуникационих центара
  • 1.1 Јавна безбедност
  • 1.2 Обезбеђује да се обезбеде тачни подаци
• 2 Спровођење закона, хитна медицинска помоћ и гашење пожара
  • 2.1 Подаци о историји пацијента
  • 2.2 Шта је са подацима о спровођењу закона?
  • 2.3 Како ЦАД систем може помоћи ватрогасцима?
• 3 Модерне ЦАД технологије ВС. Традиционалне
• 4 Приватни сектор
• 5 да завршимо ствари

911 комуникационих центара

Сигурно је најпознатија употреба компјутерски потпомогнутих диспечерских система у 911 комуникационим центрима. Али како се тачно користи?

Тачка за јављање јавне безбедности

Па, најчешћа употреба таквог софтвера је за подстицање на акцију од јединица које прве реагују.

Прва ствар коју треба имати на уму када су у питању позиви за услугу за које је потребна било каква комбинација полиције, ватрогасаца или хитне помоћи, често почиње на месту јављања јавне безбедности.

Како објашњавају стручњаци за ову тему са 10-8Системс.цом , особље комуникационог центра одмах доживљава различите предности отпремања софтвера чим се започне позив за услугу. Главни разлог за то је тај што компјутерски софтвер управља подацима много боље од оног који је заснован на људској процени.

Коришћењем рачунарских могућности, ЦАД системи у великој мери повећавају ефикасност и ефективност одговора агенције. Дакле, било да говоримо о стрелцу, изгубљеном детету или било чему сличном, компјутерски софтвер за отпрему је у стању да управља свиме.

Обезбеђује да се обезбеде тачни подаци

Ево у чему је ствар, тачни подаци су изузетно важни када је у питању процена реаговања у ванредним ситуацијама. Ефикасан ЦАД систем може да почне да пружа вредне податке чак и пре него што се на позив за помоћ заиста одговори. Од тренутка када позивалац приступи систему 911 , све важне информације о њему ће се појавити на диспечеровом екрану као што су на пример њихова локација и број телефона.

Ово осигурава да професионалци који користе ЦАД системе могу одмах да процене приоритет позива, као и да одреде које агенције ће бити послате и, наравно, да идентификују број јединица које су неопходне за отпрему .

Спровођење закона, хитна медицинска помоћ и гашење пожара

Главна ствар која пада на памет када је у питању употреба интегрисаног ЦАД система у полицији, ЕМС и ватрогасној служби је чињеница да таква мобилна технологија може пружити виталне информације на дохват руке онима који први реагују.

Подаци о историји пацијената

Када је реч о хитним медицинским услугама, софтвер за отпрему може да обавести болничаре о свему што је важно у вези са претходним позивима за пружање услуге том конкретном пацијенту. Поседовање информација о нечијој историји болести много помаже када је у питању припрема лекара за врсту хитне помоћи која је потребна.

Шта је са подацима за спровођење закона?

Службеници за спровођење закона могу добити много важних детаља о адреси или предмету док путују на место које захтева њихову услугу. Знање о претходним сусретима са дотичном особом које су други полицајци можда имали, као на пример, да ли су били насилни или наоружани, често може бити кључно када је у питању одређивање врсте одговора.

Како ЦАД систем може помоћи ватрогасцима?

Користећи ЦАД системе, ватрогасци могу приступити записима који их могу упозорити на све опасне материјале на месту догађаја који зависе од врсте пожара. Такође, хидранти и друге локације за водоснабдевање могу се лако приказати коришћењем ЦАД карактеристика мапирања.

Модерне ЦАД технологије ВС. Традиционалне

Ако дође до догађаја великих размера, то ће несумњиво захтевати јединице из различитих зона или сектора, што на крају захтева координацију која је, у већини случајева, веома захтевна ако се не користе ЦАД системи.

Поред слања примарних јединица, ЦАД такође може пружити благовремене и тачне информације секундарним и терцијарним одговорним особама. Пре него што је ЦАД софтвер био доступан, јединице за резервну копију и подршку су морале да се ослоне на двосмерни радио како би добили детаље о дотичном хитном догађају.

Главни недостатак ослањања само на радио је чињеница да се исте информације морају понављати изнова и изнова. ЦАД системи лако елиминишу ту непријатност и држе радио доступним за хитне преносе.

Приватни сектор

Важно је напоменути да диспечерство није резервисано за субјекте чија је примарна функција безбедност и сигурност. Свака организација која ради са мобилном радном снагом може имати користи од ЦАД система.

Главна област употребе ЦАД система је сектор транспорта као што је на пример такси сектор , који одавно познаје потребу за ефикасном комуникацијом када су у питању њихове мобилне јединице. ЦАД систем може лако да пружи информације као што су кашњења у саобраћају, локације јединица доступних за отпрему и слични упити.

Такође треба напоменути да се ЦАД системи могу лако прилагодити како би помогли услугу коју компанија може да пружи својим клијентима.

Да завршимо ствари

На крају, предности ЦАД диспечерских система се своде на ефикасност. Свака информација коју треба проследити може се обавити тако лако, иу малим временским оквирима, без људске интервенције. ЦАД системи су заиста променили начин на који диспечер функционише и они су заиста непроцењив систем у данашње време.