Ако сте на овој страници, највероватније је то зато што сте управо добили следећу поруку о грешци на Зоом-у: Тренутно не испуњавате услове да се пријавите за Зоом.
Ако вас је ова порука збунила, наставите да читате овај водич да бисте сазнали шта га је могло покренути и како то можете да поправите.
Зашто Зоом каже да не испуњавам услове да се региструјем?
Ако се не региструјете за коришћење у школи, имајте на уму да постоји старосна граница од 16 година која је постављена на платформи из безбедносних разлога. Другим речима, ако немате 16 година и већ сте унели свој датум рођења потврђујући да сте млађи од 16 година, Зоом ће запамтити ту информацију чак и ако касније измените датум рођења и спречиће вас да се пријавите.
Одређене поставке прегледача, кеш прегледача или одређена проширења која користите могу блокирати неке од функција Зоом-а, укључујући опцију регистрације.
Вреди напоменути да корисницима из следећих земаља није дозвољен приступ Зоом-у из регулаторних разлога: Куба, Иран, Северна Кореја, Сирија и Украјина.
Шта урадити ако Зоом каже да не испуњавате услове
→ Користи анонимни режим . Ако добијате ову поруку када користите прегледач у нормалном режиму, покушајте да пређете на приватни или анонимни режим и проверите да ли то функционише.
Следећи водичи могу бити корисни:
→ Избришите кеш претраживача. Кеш меморија вашег претраживача садржи привремене датотеке ускладиштене на вашем рачунару након што сте посетили различите веб локације. Његова примарна улога је да убрза навигацију бржим учитавањем података након што је део ускладиштен на вашој машини.
Али често, кеш претраживача може блокирати одређене функције веб локација које посећујете. Обришите кеш претраживача да бисте га избрисали као могући узрок овог проблема.
Ево неколико корисних водича о томе како то да урадите:
Ако не користите Цхроме, идите на званичну страницу за подршку вашег прегледача за детаљна упутства о томе како да избришете кеш меморију.
→ Онемогућите екстензије. Одређена проширења претраживача, посебно блокатори огласа, могу ометати Зоомове скрипте веб-сајта спречавајући вас да довршите процес регистрације.
Онемогућите све екстензије док се пријавите на Зоом и проверите да ли сада можете да се региструјете на платформи.
→ Користите други уређај да бисте се пријавили. Неки корисници су потврдили да су успели да се пријаве помоћу другог уређаја. Можда онај који тренутно користите не успе да успостави стабилну везу са Зоом серверима.
Ако и даље не можете да се пријавите на Зоом, контактирајте ИТ администратора своје организације или школе и замолите их за помоћ. Или контактирајте Зоом тим за подршку.