Váš prehrávač médií môže niekedy zlyhať pri prehrávaní nahrávok Skype. Keď sa to stane, používatelia často dostanú nasledujúce chybové hlásenie: „Tento súbor sa nedá prehrať. Môže to byť spôsobené tým, že typ súboru nie je podporovaný, prípona súboru je nesprávna alebo je súbor poškodený. 0xc00d36c4“.
Opravte chybu 0xc00d36c4 v systéme Windows 10
Stiahnite si nahrávku z webu
Ak sa vyskytne chyba 0xc00d36c4 so záznamom cez Skype, ktorý ste si stiahli priamo z aplikácie, prihláste sa do Skype for Web . V ideálnom prípade by ste mali používať Edge alebo Chrome. Ak používate iný prehliadač, počas sťahovania nahrávok cez Skype dočasne prepnite na Edge alebo Chrome.
Ak sa vaša nahrávka Skype poškodí, problém by sa mal vyriešiť opätovným stiahnutím videa.
Použite iný prehrávač
Skúste použiť iný prehrávač médií a skontrolujte, či toto riešenie problém nevyriešilo. Možno váš prehrávač nepodporuje formát videa.
Ak napríklad používate Windows Media Player, stiahnite si VLC. Tento všestranný multiplatformový prehrávač médií dokáže vykresliť takmer akýkoľvek formát videa.
Ak však chcete naďalej používať svoj starý dobrý prehrávač médií, stiahnite si chýbajúce kodeky. Jedným z dôvodov, prečo váš prehrávač nemôže prehrávať vaše nahrávky Skype, je, že nepoužívate kompatibilné kodeky. Nezabudnite skontrolovať aktualizácie a nainštalovať najnovšiu verziu prehrávača médií.
Preveďte svoju nahrávku Skype
Ďalším riešením je jednoducho previesť vašu nahrávku Skype do iného formátu videa. Ak ste si už stiahli VLC do svojho počítača, spustite prehrávač médií a kliknite na ponuku Médiá . Vyberte možnosť Konvertovať/Uložiť a vyberte svoju nahrávku Skype.
Vyberte formát videa, ktorý chcete použiť. Môžete vyskúšať rôzne formáty a otestovať, ktorý z nich váš prehrávač médií dokáže vykresliť. Konverzia záznamu cez Skype do iného formátu videa vám môže pomôcť vyriešiť akékoľvek problémy s poškodením súboru, ktoré sa mohli vyskytnúť pri prvom stiahnutí videa.
Tak, dúfame, že jedna z týchto troch metód pre vás fungovala.