Tlačidlo na získanie doplnkov programu Outlook je sivé: 5 najlepších riešení v roku 2023

Nemôžete používať doplnky programu Outlook kvôli chybe „Tlačidlo na získanie doplnkov programu Outlook je sivé?“ Dôveruj mi; nie si sám! Nebojte sa; čítajte ďalej a nájdite nižšie uvedené rýchle opravy.

Doplnky programu Outlook sú skvelým pomocníkom pri zvyšovaní produktivity na pracovisku. Môžete robiť veľa produktívnych vecí, ako je napríklad správa projektov, prevod e-mailov na úlohy, bezpečné podpisovanie digitálnych dokumentov, filtrovanie nevyžiadaných e-mailov a ďalšie.

Existujú však situácie, keď nemôžete nainštalovať doplnky do aplikácie Outlook pre počítač. Napríklad tlačidlo Doplnky nie je dostupné alebo je sivé.

„ Tlačidlo na získanie doplnkov programu Outlook je zašednuté“ je bežným problémom mnohých osobných a obchodných používateľov počítačovej aplikácie Outlook. Ak aj vy čelíte rovnakej výzve, rýchlo vyskúšajte riešenia uvedené v tomto článku.

Čo je chyba „Tlačidlo na získanie doplnkov programu Outlook je sivé“?

Tlačidlo Získať doplnky je vstupnou bránou k rozsiahlej zbierke doplnkov programu Outlook vyvinutých spoločnosťou Microsoft a vývojármi tretích strán. Môžete si stiahnuť doplnky ako Revenue Grid pre Salesforce CRM, Translator for Outlook, Polls by Microsoft Forms, HubSpot Sales, Evernote, DocuSign for Outlook atď.

Doplnky programu Outlook

Môžu sa vám hodiť pri plnení vašich každodenných úloh na pracovisku. Okrem toho niektoré ďalšie obchodné aplikácie vyžadujú výlučne stiahnutie jeho doplnku Outlook, aby sa aplikácia mohla integrovať s vaším e-mailovým klientom.

Ako povolíte získanie doplnkov v programe Outlook?

Ak chcete povoliť získanie doplnkov v programe Outlook, musíte upraviť jeho nastavenia na kartách Doplnky a Prispôsobiť pás s nástrojmi v ponuke Možnosti programu Outlook. Prečítajte si tento vynikajúci článok o povolení alebo zakázaní doplnkov v programe Outlook, kde nájdete podrobné pokyny.

Sivý stav tlačidla Získať doplnky vám však môže brániť v získavaní týchto užitočných aplikácií pre vašu aplikáciu Outlook.

V ponuke Prepnúť pás s nástrojmi v počítačovej aplikácii Outlook sa môže zobraziť tlačidlo Získať doplnky. Ale to nepôjde. Je sivá a nereaguje na kliknutia, ktoré urobíte.

Existuje veľa sťažností na túto chybu vo verziách počítačovej aplikácie Outlook, ktoré podporujú doplnky. Preto sa tento problém môže vyskytovať vo všetkých verziách aplikácie Outlook od Microsoft Outlooku 2016 až po najnovšie vydania.

Môžete však vyskúšať niekoľko jednoduchých opráv na vyriešenie chyby. Tiež nemusíte chodiť na IT oddelenie a odkladať opravu na neurčito. Väčšine IT technikov trvá niekoľko dní, kým prídu na vašu pracovnú stanicu a vyriešia problémy súvisiace s IT.

Ako vyriešiť program Outlook Tlačidlo Získať doplnky je sivé

1. Požiadajte správcu balíka Microsoft Office o aktiváciu funkcie

Ak používate Outlook na pracovnej ploche ako riešenie spravované vaším zamestnávateľom alebo klientom, konto správcu predplatného Microsoft Add vám možno neaktivovalo možnosť používať doplnky.

Správcovia účtov Microsoft niekedy neaktivujú takéto možnosti, aby zabránili malvéru a trójskym koňom infikovať akýkoľvek podnikový počítač a neskôr aj podnikové servery.

Ak však váš projekt alebo práca vyžaduje, aby ste si stiahli doplnok pre Outlook z ponuky Získať doplnky, máte skutočný dôvod požiadať o aktiváciu tlačidla Získať doplnky v počítačovej aplikácii Outlook.

Pošlite e-mail správcovi účtov Microsoft, aby ste sa prihlásili do svojho účtu centra spravovania a vyskúšajte nasledujúce kroky:

• Prejdite do Nastavenia centra spravovania na ľavom navigačnom paneli.
• Potom vyberte Služby a doplnky .
• Na paneli na pravej strane kliknú na položku Aplikácie a služby vlastnené používateľom .
• Začiarknite políčka pod funkciou Aplikácie a služby vlastnené používateľom .
• Kliknutím na položku Uložiť zmeny použijete úpravy pre používateľov a ich aplikácie Microsoft.

2. Použite Možnosti konta Office

Funkcia Connected Experiences z balíka Microsoft Office vám umožňuje sťahovať aplikácie tretích strán alebo Microsoft z ponuky doplnkov programu Outlook. Technik IT, ktorý aplikáciu nainštaloval, možno túto funkciu zakázal z dôvodu ochrany osobných údajov.

Ak ste s aktiváciou funkcie v poriadku, postupujte podľa krokov nižšie. Malo by to vyriešiť problém so zašednutými doplnkami.

• Kliknite na Súbor a vyberte Účet Office v ľavom dolnom rohu aplikácie Outlook.
• Teraz vyberte možnosť Spravovať nastavenia v ponuke Ochrana osobných údajov účtu .

Ako vyriešiť Outlook Tlačidlo Získať doplnky je sivé pomocou ponuky Účty balíka Office

• Posúvajte sa nadol, kým neuvidíte ponuku Pripojené zážitky .
• Začiarknite všetky tri políčka v tejto časti.
• Zatvorte aplikáciu Outlook.
• Spustite aplikáciu z pracovnej plochy a mali by ste vidieť, že tlačidlo Získať doplnky je teraz aktívne.

3. Použite Centrum dôveryhodnosti

Ak sa vám v počítačovej aplikácii Outlook nezobrazuje možnosť Účet Office, skúste namiesto toho tieto kroky:

• Prejdite do Centra dôveryhodnosti v možnostiach programu Outlook z ponuky Súbor .
• Kliknite na položku Nastavenia centra dôveryhodnosti .
• Na ľavom paneli Centra dôveryhodnosti kliknite na položku Možnosti ochrany osobných údajov .

Použite Centrum dôveryhodnosti na vyriešenie problému Tlačidlo na získanie doplnkov programu Outlook je sivé

• Teraz vyberte položku Nastavenia ochrany osobných údajov na pravom bočnom paneli.
• Posúvajte sa nadol v dialógovom okne Nastavenia ochrany osobných údajov , kým nenájdete sekciu Pripojené skúsenosti .
• Začiarknutím všetkých políčok aktivujete tlačidlo Získať doplnky .
• Ak chcete použiť opravu, reštartujte aplikáciu Outlook.

4. Použite možnosť nastavenia súkromia

Je to ďalší spôsob prístupu k ponuke Nastavenia ochrany osobných údajov z možností programu Outlook. Ak možnosti konta balíka Office a centra dôveryhodnosti nie sú k dispozícii vo vašej počítačovej aplikácii Outlook, skúste namiesto toho tieto kroky:

• Otvorte dialógové okno Možnosti programu Outlook v časti Súbor > Možnosti .
• Teraz vyberte kartu Všeobecné v Možnostiach programu Outlook a kliknite na položku Nastavenia ochrany osobných údajov .

Použite možnosť Nastavenia ochrany osobných údajov na opravu tlačidla Získať doplnky programu Outlook je sivá

• Prejdite do ponuky Pripojené prostredia na obrazovke Nastavenia ochrany osobných údajov a začiarknite políčka pre všetky funkcie Pripojeného prostredia .

5. Použite Microsoft Exchange Login

Ak používate Outlook cez nastavenia IMAP a POP3 namiesto servera Microsoft Exchange, musíte sa znova prihlásiť pomocou poverení servera Exchange.

Najprv zistite nastavenia servera konta Outlook vykonaním týchto krokov:

• V aplikácii Outlook kliknite na Súbor a vyberte tlačidlo Nastavenia účtu .
• V kontextovej ponuke, ktorá sa zobrazí, znova kliknite na položku Nastavenia účtu .
• Na karte E-mail by ste mali vidieť Typ vášho e-mailu programu Outlook.

Vyhľadanie typu prihlasovacieho e-mailu do programu Outlook

• Ak je to IMAP alebo POP3 , uvidíte ich na karte Typ .
• Ak vidíte Microsoft Exchange , nevykonávajte žiadne zmeny.

Pre typy e-mailov IMAP a POP3 vyskúšajte tieto kroky:

• Kliknite na položku Odstrániť .

Odstránenie e-mailu z programu Outlook

• V ponuke Outlook vyberte Súbor a kliknite na Pridať konto .

Pridanie nového konta do Outlooku

• Zadajte pracovnú alebo školskú e-mailovú adresu a kliknite na Pripojiť .
• Možno budete musieť zadať heslo a overiť prihlásenie zadaním jednorazového hesla.

„Tlačidlo na získanie doplnkov programu Outlook je sivé“: Záverečné slová

Teraz viete, ako sa vysporiadať so sivým tlačidlom Získať doplnky. Vyššie uvedené riešenia budú fungovať, pokiaľ ich správca predplatného služby Microsoft Apps nezakáže vo svojej centrále správy.

Ak poznáte iný hack na vyriešenie problému so zašednutým tlačidlom Získať doplnky v programe Outlook, nezabudnite to komentovať nižšie.

Ďalej sa naučte riešiť problémy s nemožnosťou odosielať e-maily do zoznamov kontaktov v programe Outlook.