Ak sa vaša poštová schránka Outlooku 2019/365 zaplní, pošleme vám e-mailovú správu, ktorá vám oznámi, že vaša poštová schránka sa blíži k kvóte. Ak nezmenšíte veľkosť svojej poštovej schránky, nebudete môcť odosielať e-maily a dostanete e-mail s textom „Vaša poštová schránka prekročila limit veľkosti“ .
E-mailovú kvótu zvyčajne nastavuje správca Microsoft Exchange vo vašej organizácii. V niektorých prípadoch vám môžu správcovia poskytnúť viac priestoru, ak ich kontaktujete. Môžete tiež použiť funkciu osobných priečinkov v programe Outlook na ukladanie položiek programu Outlook lokálne na pevný disk. Položky v osobnom priečinku sa nezapočítavajú do vašej kvóty.
Samozrejme, najlepšie je mať vo veciach poriadok a vyčistiť niektoré veci, ktoré nikdy nebudete potrebovať. Ak chcete vyčistiť poštovú schránku, postupujte podľa týchto krokov.
Možnosť 1 – Nástroj na čistenie
Poznámka: Tieto kroky sú pre Windows verziu programu Outlook. Táto funkcia nie je dostupná vo verzii macOS.
Prejdite na „ Súbor “ > „ Nástroje na čistenie “ > „ Čistenie poštovej schránky “.
Na obrazovke „ Čistenie poštovej schránky “ si môžete vybrať možnosť „ Nájsť položky staršie ako “ určitý počet dní alebo „ Nájsť položky väčšie ako “ určitú veľkosť. Osobne sa snažím nájsť položky väčšie ako 250 kilobajtov a potom vybrať „ Nájsť... “.
Sprievodca vyhľadá správy, ktoré spĺňajú vaše kritériá vyhľadávania. Na obrazovke „ Rozšírené hľadanie “ môžete vymazať všetky nechcené položky.
Po odstránení nežiaducich položiek nezabudnite vyprázdniť priečinok „ Deleted Items “ kliknutím pravým tlačidlom myši a výberom položky „ Empty Folder “.
Možnosť 2 – Manuálne odstránenie
Pri prezeraní pošty v programe Outlook kliknite pravým tlačidlom myši na e-mailovú adresu v ľavom paneli a vyberte „ Vlastnosti dátového súboru “.

Vyberte tlačidlo „ Veľkosť priečinka... “.
![Outlook 2019/365: Opravte správu „Vaša poštová schránka prekračuje limit veľkosti“. Outlook 2019/365: Opravte správu „Vaša poštová schránka prekračuje limit veľkosti“.]()
Pozrite sa, ktoré priečinky majú najväčšiu veľkosť. Tieto informácie použite na zacielenie na priečinky, z ktorých sa majú e-mailové správy manuálne vymazať.
![Outlook 2019/365: Opravte správu „Vaša poštová schránka prekračuje limit veľkosti“. Outlook 2019/365: Opravte správu „Vaša poštová schránka prekračuje limit veľkosti“.]()