Riešenie – Google pre Android sa zobrazuje ako offline

Používatelia aplikácie Google alebo Google Assistant pre Android môžu naraziť na chvíle, keď aplikácia zobrazuje správu, ktorá hovorí: „Offline. Nie je dostupná sieť. Skontrolujte svoje pripojenie a skúste to znova.“. Môže zobraziť túto správu, aj keď je pripojenie na internet. Tu sú jednoduché kroky, ktoré môžu pomôcť vyriešiť problém a pokračovať vo svojej práci alebo zábave.

Aplikácia Google na akomkoľvek Android telefóne je centrom pre mnohé vstavané funkcie a vlastnosti celkového zážitku z Androidu. Táto jedna aplikácia ovláda Google Search, Google Assistant AI, Google News, Google Translate, Identifikovať pieseň, Google Discover, Google Collections a mnoho iného. Ak táto aplikácia nefunguje, prídete o mnoho užitočných funkcií svojho smartfónu. Takže, keď sa stretnete s akýmikoľvek problémami funkčnosti aplikácie Google, začnite s nasledujúcimi nápadmi na riešenie problémov, aby ste ich natrvalo odstránili.

Obsah

• 1 Čo je aplikácia Google?
• 2 Čo je to chybové hlásenie offline aplikácie Google?
• 3 Dvojitá kontrola mobilného alebo Wi-Fi pripojenia
• 4 Kontaktujte IT administrátora pre zariadenia spravované organizáciou
• 5 Prihláste sa do aplikácie Google pomocou osobného e-mailu
• 6 Nútené zastavenie a reštart aplikácie Google
• 7 Odinštalovanie všetkých aktualizácií aplikácie Google
• 8 Vymazanie pamäte a údajov aplikácie Google
• 9 Aktualizácia operačného systému Android
• 10 Zhrnutie

Čo je aplikácia Google?

Môžete ju poznať len z vyhľadávacieho políčka Google na domácej obrazovke vášho smartfónu. Aplikáciu Google môžete skutočne otvoriť z zásuvky aplikácií. Bude tam len napísané Google s logom G od Google. Je to vstavaná aplikácia pre všetky smartfóny, ktoré používajú základný Android alebo akúkoľvek upravenú verziu Google Androidu. Túto aplikáciu nemôžete odinštalovať ani zatvoriť, pretože sa stará o mnoho funkcií na pozadí smartfónu. Tu sú niektoré príklady:

• Keď rýchlo hľadáte niečo na Android, to je aplikácia Google.
• Ako rýchlo posuniete z ľavej strany obrazovky na svojom smartfóne, dostanete k hromade novinových článkov. Toto je tiež aplikácia Google.
• Keď prechádzate z Chrome na inú aplikáciu, aplikácia Google sa stará o presmerovanie.
• Ako by som nespomenul, všetky malé, ale skvelé pomoci, ako preklad textu v aplikácii, spätné vyhľadávanie fotografií, aktualizácie počasia atď., sú tiež z aplikácie Google.

Čo je to chybové hlásenie offline aplikácie Google?

Aplikácia Google je celkom skvelá! Je ľahká a neznižuje výkon zariadenia ako iné obrovské aplikácie. Má však svoje vlastné problémy a vtipné chyby, ktoré sú veľmi otravné. Napríklad, nasledujúce sú najčastejšie problémy, s ktorými sa môžete stretnúť pri používaní aplikácie Google:

• Vyzerá to tak, že ste offline

• Skontrolujte svoje pripojenie na sieť a skúste to znova

• Nie je dostupné pripojenie na dáta

• Google Assistant sa načítava, keď poviete „Ok, Google“

Pri všetkých vyššie uvedených chybách aplikácia Google myslí, že systém Android nemá prístup k funkčnej internetovej sieti, buď prostredníctvom mobilných dát alebo Wi-Fi. Môžete však vidieť, že indikátory siete sú aktívne alebo internet funguje v Chrome. Keď sa s týmto stretnete, vyskúšajte tieto nápady na riešenie problémov bez zbytočného otáľania:

Dvojitá kontrola mobilného alebo Wi-Fi pripojenia

Ak aplikácia Google hlási, že internet nie je dostupný, stojí za to skontrolovať, či vaše mobilné alebo Wi-Fi pripojenie skutočne funguje. Otvorte YouTube alebo akúkoľvek inú aplikáciu na streamovanie obsahu a skúste si pozrieť video. Ak to funguje, problém nie je v internete.

Niektoré zariadenia so systémom Android môžu zobraziť, že mobilný internet je aktívny, ale neodoberať ani neposielať žiadne dáta kvôli problémom so sieťou. Potiahnite dolu notifikačným panelom z hornej časti obrazovky zariadenia a aktivujte letový režim. Po 10 až 15 sekundách vypnite letový režim. To núti resetovať silu mobilnej siete. Teraz vypnite a zapnite mobilné dáta internetového tlačidla na zariadení.

Teraz otvorte aplikáciu Google a skontrolujte, či poskytuje aktuálne správy alebo nie. Môžete tiež hľadať niečo online v Google Search.

Kontaktujte IT administrátora pre zariadenia spravované organizáciou

Používate smartfón Android, ktorý vám dala vaša firma, alebo používate svoj vlastný Android, ale firma ho spravuje z bezpečnostných dôvodov? V tom prípade sa musíte poradiť s IT administrátorom vašej organizácie. Niekedy môžu podniky zakázať prihlásenie do aplikácií tretích strán pomocou pracovných alebo obchodných e-mailov. Preto aplikácia Google nebude v takýchto prípadoch fungovať.

Prihláste sa do aplikácie Google pomocou osobného e-mailu

Ak sa vám nedarí používať aplikáciu Google z podnikového e-mailu, skúste sa prihlásiť s osobným e-mailom, ako sú Gmail, Yahoo Mail, Outlook e-mail, Apple Mail atď. To tiež opraviť offline chybu aplikácie Google.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia na Android.
• Prejdite do sekcie Heslá a účty.

• Kde, ťuknite na možnosť Pridať účet.
• Na obrazovke Pridať účet vyberte zo zoznamu poskytovateľa e-mailu.
• Vyberte Google.
• Na vyskakovacom okne Overte, že ste to vy autentifikujte akciu pomocou odtlačku prstu alebo PIN.

• Zadajte svoj e-mail alebo telefónne číslo a ťuknite na Ďalej na obrazovke Prihlásenie do Google.
• Zadajte heslo alebo OTP, aby ste dokončili proces prihlásenia.
• Teraz otvorte aplikáciu Google zo zásuvky aplikácií a ťuknite na svoju profilovú fotografiu v pravom hornom rohu.
• Tam ťuknite na šípku nadol vedľa svojho predchádzajúceho e-mailu.
• Objaví sa ponuka na výber e-mailu.

• Vyberte novoprijatý e-mail.

Tým by sa problém s aplikáciou Google mal okamžite vyriešiť!

Nútené zastavenie a reštart aplikácie Google

Tu je, ako môžete zastaviť aplikáciu, aby nefungovala na pozadí, a reštartovať ju zo zásuvky aplikácií na opravu offline chyby aplikácie Google:

• Otvorte zásuvku aplikácií a dlhším stlačením aplikácie Google.
• Objavia sa tri až štyri karty ako kontextové menu.

• Tam ťuknite na ikonu (i), aby ste otvorili okno Informácie o aplikácii aplikácie Google.

• Ťuknite na tlačidlo Nútene zastaviť.
• Teraz prejdite na domovskú obrazovku.
• Opäť otvorte zásuvku aplikácií a spustite aplikáciu Google.

Skontrolujte, či Google Assistant alebo Search funguje alebo nie.

Odinštalovanie všetkých aktualizácií aplikácie Google

Keď aplikácia Google nefunguje podľa očakávania, môžete tiež skúsiť odinštalovať všetky nedávne aktualizácie. Týmto sa aplikácia vráti späť na verziu z výroby. Niekedy nedávne aktualizácie obsahujú drobné chyby, ktoré znefunkčnia aplikáciu po aktualizácii. Avšak vývojár rýchlo uvoľní opravu na jej opravu. Kým nie je oprava dostupná, môžete aplikáciu používať vo verzii z výroby. Tu je, čo musíte urobiť na opravu offline problému s aplikáciou Google:

• Otvorte Google Play Store a ťuknite na svoju profilovú fotografiu.
• Ťuknite na ikonu ozubeného kolesa, aby ste sa dostali na obrazovku Nastavenia.

• Tam ťuknite na Preferencie siete.
• Teraz ťuknite na Automatické aktualizácie aplikácií.

• Vyberte Neautomatizovať aktualizácie aplikácií z vyskakovacieho okna.
• Prejdite na obrazovku Informácie o aplikácii aplikácie Google. Už poznáte kroky z predchádzajúceho riešenia problémov.
• Tam uvidíte menu kebab alebo menu s trojmi bodmi v pravom hornom rohu.

• Ťuknite na toto menu a potom vyberte Odinštalovať aktualizácie z kontextového menu, ktoré sa zobrazuje.

Aplikácia Google sa zatvorí. Teraz otvorte aplikáciu zo zásuvky aplikácií a skontrolujte, či pracuje alebo nie. Ak funguje, aktualizujte aplikácie Google o niekoľko dní neskôr. Nezabudnite sa vrátiť k automatickým aktualizáciám aplikácií v obchode Play zvrátením vyššie uvedených krokov na vypnutie automatickej aktualizácie.

Vymazanie pamäte a údajov aplikácie Google

Pokud nechcete odinštalovať aktualizácie aplikácie Google, môžete zvážiť vymazanie cache a údajov aplikácie Google. Tu je, ako sa to robí:

• Prejdite na stránku Informácie o aplikácii pre aplikáciu Google, ako ste to robili predtým.
• Tam ťuknite na Úložisko a cache.

• V rámci Úložiska ťuknite na tlačidlo Vymazať cache.
• Teraz ťuknite na tlačidlo Spravovať miesto.

• Na obrazovke Úložisko Google Search ťuknite na Vymazať údaje Google Search a Vymazať všetky údaje.

Aktualizácia operačného systému Android

Ako ste vypnuli automatické aktualizácie svojho zariadenia Android, môžete sa stretnúť s rôznymi problémami kompatibility aplikácií. Preto musíte aktualizovať zariadenie na najnovšie bezpečnostné záplaty a aktualizácie operačného systému. Prejdite na tento skvelý článok „Ako skontrolovať aktualizácie na Android“ a vyskúšajte to.

Akonáhle aktualizujete Android, mal by sa automaticky reštartovať. Ak sa reštartuje, podržte tlačidlo napájania na boku zariadenia a potom na obrazovke vyberte Reštartovať. Teraz skontrolujte, či Google Assistant alebo Search funguje dokonale alebo nie.

Zhrnutie

To je v podstate všetko o opravách offline problému aplikácie Google na akomkoľvek smartfóne a tablete s Androidom. Vyskúšajte vyššie uvedené metódy v poradí, ako sa zobrazujú, aby ste ušetrili čas a vyriešili situáciu bez meškania. Nezabudnite komentovať, ako prebiehalo riešenie problémov vo vašom prípade.

Ďalej, ako opraviť nedostatok úložiska na Android.