OPRAVA: Problémy s videokamerou Google Hangouts

• Google Hangouts je skvelý webový komunikačný nástroj vyvinutý spoločnosťou Google, ktorý môže používať ktokoľvek.
• Je to len jeden z mnohých  podobných komunikačných nástrojov dostupných na internete , ale skutočnosť, že ho nie je potrebné inštalovať, mu dáva výhodu oproti mnohým konkurentom.
• Ak máte ďalšie problémy s týmto skvelým nástrojom na videokonferencie, pozrite si naše  špecializované centrum na riešenie problémov so službou Google Hangouts .
• Ďalšie skvelé články na túto tému nájdete na našej vyhradenej stránke  Google .

Od príchodu internetu nebolo nikdy jednoduchšie kontaktovať svojich blízkych. Okrem toho sa objavili programy všetkých druhov, ktoré zahŕňajú funkcie okamžitých správ, videohovory a ďalšie.

Skvelým príkladom takýchto programov je Google Hangouts, komunikačný softvérový produkt vyvinutý spoločnosťou Google, ku ktorému máte jednoduchý prístup prostredníctvom webového prehliadača.

Bohužiaľ, ani služba od softvérového giganta, akým je Google, nie je v bezpečí pred občasnými problémami.

Používatelia napríklad hlásili , že pri používaní služby majú problémy s napájaním z videokamery.

My webcam is working properly with other app except Google Hangout. Hangout says camera is starting, but doesn’t work at the end. I already checked whether I didn’t allow Hangout to access my webcam, which I did, so, I think it is not a problem. Please help. Not sure it is related but I can’t share my screen thru Hangout, either.

Keďže služba Google Hangouts je pomerne populárna, rozhodli sme sa preskúmať niekoľko krokov na riešenie problémov, aby ste si konečne mohli užiť používanie tohto nástroja v plnej miere jeho možností.

Ako opravím, že kamera hangoutov Google nefunguje?

1. Uistite sa, že za to nemôže váš hardvér

• Skontrolujte, či sú mikrofón, kamera a reproduktory pripojené k počítaču a zapnuté.
  • Ak máte video, ale žiadny zvuk, uistite sa, že mikrofón nie je stlmený
• Ak pripojíte akýkoľvek hardvér pomocou USB, skontrolujte, či nepotrebujete nainštalovať softvér alebo ovládače od výrobcu zariadenia.
• Pri používaní služby Google Hangouts sa uistite, že fotoaparát alebo mikrofón nepoužívajú žiadne iné programy vo vašom počítači
• Pozrite sa do spodnej časti okna videohovoru Google Hangouts a uistite sa, že máte zapnutý mikrofón alebo kameru.

2. Skontrolujte, či sú nastavenia služby Hangouts správne nastavené

1. Otvorte prehliadač a spustite službu Google Hangouts na novej karte
2. V hornej časti okna videohovoru vyberte položku Nastavenia 
3. Uistite sa, že je pre každé nastavenie vybraté správne zariadenie
   • Môžete ho zmeniť pomocou šípky nadol
     • fotoaparát
       • Ak vaša kamera funguje, uvidíte svoje video vpravo hore
     • mikrofón
       • Ak chcete otestovať mikrofón, hovorte nahlas a opýtajte sa, či vás druhá osoba počuje
     • Reproduktory
       • Ak chcete otestovať reproduktory, kliknite na tlačidlo Test

3. Vykonajte reštart počítača alebo jednoducho reštartujte hovor

1. Ukončite aktuálny videohovor
2. Zatvorte prehliadač
3. Znova spustite prehliadač
4. Vráťte sa do okna služby Google Hangouts a skúste danej osobe zavolať znova
5. Ak to nepomôže, jednoducho reštartujte počítač

Príčinou problémov so službou Hangouts môže byť aj váš prehliadač. Vyskúšajte niektoré z týchto alternatív!

4. Uistite sa, že druhá osoba nie je tá, ktorá má problémy s videom

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy, problém možno nie je vo vás, ale v osobe, s ktorou sa pokúšate rozprávať.

Ako už bolo povedané, jednoducho ich požiadajte, aby postupovali podľa rovnakých krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, a skúste s nimi potom uskutočniť videohovor.

Ak problémy pretrvávajú, navštívte fórum služby Hangouts a získajte pomoc od skúsených ľudí, ktorí službu Hangouts používajú.

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov neprinesie žiadne výsledky, potom by bolo dobré problém nahlásiť.

1. V hornej časti okna videohovoru kliknite na položku Viac
2. Vyberte možnosť Spätná väzba
3. Vľavo vyberte, či chcete zahrnúť snímku obrazovky.
   • To môže výrazne pomôcť pri technických problémoch.
   • Akékoľvek oblasti fotografie môžete zvýrazniť alebo začierniť.
4. Popíšte svoj problém a snažte sa byť čo najkonkrétnejší a k veci
5. Kliknite na Odoslať

• Zobrazuje služba Google Hangouts vaše telefónne číslo?

Služba Google Hangouts zobrazí vaše overené telefónne číslo iba pri telefonovaní na zariadení so systémom Android alebo iOS. Toto nastavenie však môžete zmeniť tak, aby vás videli iba tí, ktorí vás už majú v zozname kontaktov v telefóne.

Stále máte problémy? Opravte ich pomocou tohto nástroja:

1. Stiahnite si tento PC Repair Tool s hodnotením Skvelý na TrustPilot.com (sťahovanie začína na tejto stránke).
2. Kliknutím na tlačidlo Spustiť skenovanie nájdete problémy so systémom Windows, ktoré môžu spôsobovať problémy s počítačom.
3. Kliknite na Opraviť všetko a opravte problémy s patentovanými technológiami (exkluzívna zľava pre našich čitateľov).

Restoro si tento mesiac stiahlo 540 432 čitateľov.

často kladené otázky

• Ako sa používa Google Hangout?

  Otvorte prehliadač, prejdite na stránku hangouts.google.com alebo otvorte službu Hangouts v Gmaile. Je to podobné, ako by ste sa pripojili k službe Google Meet .

• Je Google Hangout zadarmo na používanie?

  Áno, používanie služby Google Hangouts je vo všeobecnosti bezplatné. Ak však chcete volať na telefónne čísla a nachádzate sa mimo USA alebo Kanady, môžu sa na vás vzťahovať určité dane, podobne ako pri používaní Skype .

• Zobrazuje služba Google Hangouts vaše telefónne číslo?

  Služba Google Hangouts zobrazí vaše overené telefónne číslo iba pri telefonovaní na zariadení so systémom Android alebo iOS. Toto nastavenie však môžete zmeniť tak, aby vás videli iba tí, ktorí vás už majú v zozname kontaktov v telefóne.