Opravte YouTube: Naše systémy rozpoznali nezvyčajnú návštevnosť

Ak sa neviete rozhodnúť, čo si na YouTube pozrieť, a príliš rýchlo preskakujete z jedného videa na druhé, Google môže toto správanie označiť za podozrivé. Platforma vás vyzve, aby ste použili reCAPTCHA na overenie, že ste skutočný človek.

Prečo služba YouTube zisťuje nezvyčajnú návštevnosť z môjho počítača?

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo YouTube tvrdí, že zistil nezvyčajnú návštevnosť pochádzajúcu z vášho počítača. Rýchly skok na ďalšie video nie je jediným spúšťačom.

• Ak používate softvér VPN, bezpečnostný systém YouTube môže dostať červenú vlajku po všetkých zmenách IP spravovaných vašou VPN.
• Konfigurácia vášho prehliadača nemusí byť presne taká, akú YouTube očakáva, najmä ak používate blokovanie reklám a režim inkognito.
• Malvér infikoval váš počítač. Škodlivé kódy môžu zmeniť správanie vášho počítača vrátane signálov odosielaných vaším prehliadačom.
• Ak ste vo verejnej sieti, YouTube môže dostať upozornenie na všetky žiadosti, ktoré dostane z mnohých zariadení pripojených k rovnakej sieti. V dôsledku toho to môže platforma označiť ako útok na kybernetickú bezpečnosť alebo automatizovanú prevádzku.

Teraz, keď sme videli, prečo sa to deje, poďme sa zamerať na to, ako môžete tento problém vyriešiť.

Opravte neobvyklú návštevnosť zistenú službou YouTube z môjho počítača

1. Reštartujte počítač, modem a odpojte sieť VPN

Začnime obnovením internetového pripojenia. Reštartujte počítač a odpojte modem od nástennej zásuvky.

Nechajte svoj modem/smerovač odpojený jednu minútu a potom ho znova zapnite. Toto by malo vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ak používate aj nástroj VPN alebo akékoľvek iné nástroje, ktoré upravujú vašu IP adresu, vypnite ich. Ak prestanete používať pripojenie VPN, signál a požiadavky, ktoré YouTube prijíma z počítača, sa budú podobať na bežné používanie.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie

Ak používate rozšírenia prehliadača, zakážte ich a zatvorte prehliadač. Potom znova spustite prehliadač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača vám umožní vymazať všetky dočasné súbory uložené vo vašom zariadení po návšteve rôznych webových stránok.

V prehliadačoch založených na prehliadači Chromium kliknite na ponuku, vyberte položku História a potom vyberte možnosť Vymazať históriu prehliadania  alebo Vymazať údaje prehliadania (v závislosti od používateľského rozhrania vášho prehliadača).

Vymažte vyrovnávaciu pamäť za posledné 4 týždne a odstráňte aj súbory cookie. Vymazaním súborov cookie ukončíte aktuálnu reláciu a budete tiež odhlásení zo svojho účtu Google.

Ďalšie informácie o tom, ako lepšie spravovať súbory cookie, nájdete na stránke:

• Ako povoliť/zakázať súbory cookie v prehliadačoch Firefox, Chrome, Opera a Edge
• Ako nastaviť Chrome na vymazanie súborov cookie pri ukončení
• Safari: Odstráňte súbory cookie, históriu, heslá atď.
• Edge pre Windows: Ako vymazať históriu prehliadania

Prihláste sa späť do svojho účtu Google a skontrolujte, či táto metóda problém nevyriešila. Ak tiež prehliadate v súkromnom režime, otvorte YouTube na bežnej karte prehliadača.

3. Obnovte prehliadač

Pomôcť môže aj resetovanie prehliadača s cieľom obnoviť jeho predvolenú konfiguráciu.

Prejdite do časti Nastavenia , zadajte príkaz reset a vyberte možnosť Obnoviť pôvodné nastavenia .

4. Spustite hĺbkovú kontrolu škodlivého softvéru

Ak chcete vylúčiť akékoľvek infekcie vírusmi alebo škodlivým softvérom, môžete vykonať hĺbkovú kontrolu, aby ste zistili a odstránili všetky stopy škodlivého softvéru.

V systéme Windows 10 prejdite do časti Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → a otvorte Zabezpečenie systému Windows

Kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami a vyberte Možnosti kontroly

Kliknite na Úplné skenovanie, aby ste sa uistili, že sú skontrolované všetky súbory a priečinky uložené vo vašom počítači.

Ak používate antivírus tretej strany, prejdite na jeho oficiálnu stránku podpory, kde nájdete podrobné pokyny, ako spustiť úplnú kontrolu počítača.

5. Vypnite nástroje, ktoré kontrolujú hodnotenie webových stránok

Ak používate softvér na kontrolu hodnotenia webových stránok v službe Google a YouTube súčasne beží na pozadí, toto správanie možno interpretovať ako automatickú návštevnosť.

Mnoho softvérov na hodnotenie webových stránok funguje tak, že odosiela vyhľadávania do spoločnosti Google, aby bolo možné posúdiť, ako dobre si príslušné webové stránky vedú.

Prijatie príliš veľkého počtu žiadostí z rovnakého zariadenia počas veľmi krátkeho časového obdobia môže Google a YouTube prinútiť podniknúť kroky a použiť funkciu reCAPTCHA na rozlíšenie medzi skutočnou návštevnosťou riadenou ľuďmi a automatizovanou návštevnosťou.

Dajte nám vedieť, či tieto riešenia znížili frekvenciu zobrazovania upozornení „Naše systémy rozpoznali nezvyčajnú premávku“ na YouTube.