Ako tvorca obsahu je čítanie komentárov na YouTube nevyhnutnosťou. Mali by ste tiež odpovedať na pozitívne komentáre, aby ste oslovili svoje publikum a získali viac odberateľov. YouTube však môže niekedy zlyhať pri načítaní komentárov alebo jednoducho namiesto textu zobraziť prázdne štvorce. Poďme sa pozrieť na hlavné príčiny a riešenia tohto problému.
Čo robiť, keď nevidíte komentáre na YouTube
1. Skontrolujte, či ide o známy problém
Zdá sa, že nezobrazovanie komentárov na YouTube je opakujúcou sa chybou. Raz za čas sa táto chyba vráti. Najprv teda prejdite na sociálne médiá alebo Google a skontrolujte, či sa iní používatelia nedávno sťažovali na rovnaký problém.
2. Skontrolujte svoj prehliadač
Ďalej skontrolujte, či váš prehliadač funguje správne. Zakaždým, aj keď máte prístup k službe YouTube v rôznych prehliadačoch, dočasne prepnite na prehliadač Chrome a zistite, či to pomôže.
Potom kliknite na Ďalšie možnosti, prejdite do Pomocník a vyberte O prehliadači Chrome, aby ste nainštalovali najnovšiu verziu.
Okrem toho vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie v časti Ďalšie možnosti → História → Vymazať údaje prehliadania. Uistite sa, že ste vymazali všetku vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie za posledné 4 týždne.
Prejdite na Nastavenia → Súbory cookie a ďalšie údaje stránok → Zobraziť všetky súbory cookie a údaje stránok a do vyhľadávacieho poľa zadajte „youtube“ → kliknite na Odstrániť všetko zobrazené.
Prípadne môžete kliknúť na ikonu zámku vedľa webovej adresy YouTube, potom na Súbory cookie a odstrániť cookies na stránke youtube.com. Obnovte kartu a skontrolujte výsledky.
V neposlednom rade, ak používate rozšírenia, zakážte všetky, aby ste sa uistili, že nezasahujú do skriptov YouTube. Mnohé rozšírenia, ako sú blokátory reklám, môžu mať negatívny vplyv na funkčnosť webovej stránky. Prejdite do Ďalšie možnosti → Ďalšie nástroje → Rozšírenia a manuálne vypnite všetky rozšírenia.
Ak problém pretrváva, preinštalujte prehliadač.
3. Aktualizujte aplikáciu YouTube
Ak používate mobilnú aplikáciu YouTube, nezabudnite si ju aktualizovať na najnovšiu verziu. Pre zariadenia Android spustite Obchod Google Play, vyhľadajte „youtube“ a kliknite na Aktualizovať.
Ak problém pretrváva, odinštalujte aplikáciu YouTube, reštartujte zariadenie a znova nainštalujte aplikáciu.
4. Odhláste sa zo svojho účtu YouTube
Odhláste sa zo svojho účtu YouTube a reštartujte zariadenie. Počkajte dve až tri minúty, aby ste sa uistili, že sa vaše zariadenie znovu pripojí, a potom sa prihláste späť. Skontrolujte, či sa problém vyriešil obnovením pripojenia.
Záver
Ak váš prehliadač nezobrazuje žiadne komentáre YouTube, najpravdepodobnejšie je, že vaša vyrovnávacia pamäť a súbory cookie narušujú skripty YouTube. Skontrolujte a vymažte vyrovnávaciu pamäť, zakážte rozšírenia a aktualizujte prehliadač. Ak chyba neustupuje, skúste preinštalovať prehliadač alebo prejdite na iný webový prehliadač. Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v komentároch nižšie.
Maťo_vlog -
Osobne si myslím, že tí, čo spravujú YouTube, musia mať viac informácií o tom, prečo sa to deje. Len tak to nezmizne!
RoboIT -
Ak niekto potrebuje pomoc, skúsim vám poradiť. Mám nejaký hack, ktorý by mohol pomôcť s problémom ako sa zobraziť komentáre na YouTube
Nina L. -
Ďakujem authorovi za zdieľanie týchto informácií. Hľadám riešenie a toto je veľmi užitočné!
MarekS -
Prečo sa to deje? Je to už niekoľko dní, čo nemôžem vidieť komentáre na žiadnom videu! Kde môžem nahlásiť tento problém?
Andy M. -
Ja mám túto chybu asi 3 dni a už ma to fakt štve. Je niečo, čo môžeme spraviť, aby sme to urýchlili?
Sofia K. -
Dnes som to skontrolovala a komentáre sa čo-to začínajú zobrazovať. Dúfam, že to bude trvalé
Jakub 18 -
Dúfam, že toto nie je nejaká súčasná tendencia. Komentáre sú dôležité pre interakciu, viď skvelú komunitu
Iveta F. -
Nie som si istá, ale zdá sa mi, že to začalo po poslednej aktualizácii. Kto iný má rovnaký pocit
Monika V. -
Mne pomohol prechod na iný prehliadač. Skúste a napíšte, či vám to tiež fungovalo
Veronika D. -
Myslím, že YouTube sa snaží zlepšiť moderáciu, ale občas to naozaj preháňajú. Dúfam, že sa to čoskoro vyrieši
Petra K. -
Včera som sa pokúsila opraviť to tak, že som vymazala cache prehliadača a konečne sa mi komentáre zobrazili. Určite skúste
Jozef a Mica -
Chápe niekto, prečo sa to deje? Veď je to základná funkcia. Ja sledujem videá len kvôli komentárom
Robo 77 -
Ja by som bol rád, keby sa toto vyriešilo, lebo veľa otázok sa mi narodilo pri sledovaní videí
Deni M. -
Tu by to malo byť jasné: YouTube, prosím, opravte to! Komentáre sú pre mnohých z nás kľúčovým prvkom zážitku.
Hanka P. -
Vždy som sa tešila na komentáre, teraz sú preč! Všetko je nudné bez zábavy, ktorá sa v nich často nachádza
Jan Novák -
Ahoj! Mám rovnaký problém s komentármi, neviem, čo s tým robiť. Všetko, čo som našiel, je len zavádzajúce
Katarína Hrušková -
Super článok, ďakujem za informácie! Aj ja si myslím, že YouTube by mal na tomto popracovať. Komentáre sú dôležité
LuciaD -
Musím povedať, že bez komentárov je to úplne iný zážitok. Komentáre mi často pomáhajú pochopiť kontext videa.