Vedieť, ako zrušiť predplatné VPN, je nevyhnutnosťou, pokiaľ nechcete, aby vám boli účtované poplatky na ďalší rok a nechcete ho úplne používať. Je dobré mať na pamäti, že proces zrušenia automatického obnovenia NordVPN je jednoduchý a rýchly, čo vám ušetrí čas a peniaze.
Prečo zrušiť automatické obnovenie?
Niekedy sa môže stať, že sa rozhodnete pre iného poskytovateľa alebo už službu nepotrebujete. Rovnako, ak zabudnete zrušiť predplatné, môžete riskovať neplánované poplatky. Preto je dôležité vedieť, ako zrušiť automatické obnovenie NordVPN.
Ako zrušiť automatické obnovenie NordVPN
- Prihláste sa do svojho účtu NordVPN na webovej stránke NordVPN.
- Prejdite do sekcie Môj účet.
- V časti Moje služby uvidíte všetky plány, do ktorých ste sa zaregistrovali.
- Na pravej strane nájdete tri zvislé bodky – kliknite na ne a zvoľte Zrušiť automatickú platbu.
Mali by ste vidieť okno s otázkou, či ste si istí, že chcete zrušiť svoju automatickú platbu. Kliknite na áno a v systéme sa zobrazí zelená čiara s textom Automatická platba bola úspešne zrušená. Proces tu nekončí, pretože stále musíte kontaktovať zákaznícku podporu, aby ste dostali svoje peniaze späť.
Kontaktovanie zákazníckej podpory
Prejdite do Centra pomoci NordVPN a kliknite na pomocníka vpravo hore. Vo vyhľadávacej možnosti zadajte Live Chat a malo by sa zobraziť pole s otázkou, ako sa dostať k zákazníckej podpore NordVPN. V pravom dolnom rohu tohto poľa by ste mali vidieť ikonu rozhovoru.
Okno zákazníckej podpory sa otvorí a do tohto poľa budete musieť zadať informácie, ako je vaše meno alebo e-mail, téma rozhovoru (platby, smerovač, problémy s pripojením) a nakoniec vašu správu. Po zadaní všetkých týchto informácií kliknite na tlačidlo Začať chatovať v dolnej časti a môžete začať.
Záver
Začal som používať NordVPN na mesačnú skúšobnú verziu, aby som zistil, či ma to presvedčilo. Zatiaľ som s ním spokojný a rozhodol som sa ho kúpiť na dlhšie obdobie. NordVPN vám skutočne vráti peniaze, ak z nejakého dôvodu už službu nechcete používať. Nezabudnite, že rýchla akcia vás môže ušetriť pred zbytočnými poplatkami.