Chyba 403 Forbidden znamená, že váš prehliadač si myslí, že nemáte povolenie na zobrazenie webovej stránky alebo internetového zdroja na adrese, ktorú ste zadali. Naraziť na to bude pravdepodobne prekvapením, pokiaľ nie ste hacker .
Na vyriešenie tejto chyby vyskúšajte nasledujúce jednoduché rýchle opravy.
Rýchle opravy:
- Obnoviť: Stlačte Ctrl-F5 alebo kliknite na tlačidlo obnovenia. Takáto chyba je často len malá chyba, ktorá zmizne v čase, keď obnovíte stránku.
- Skúste to znova neskôr: Problém s pripojením k serveru môže byť rozšírený problém. Ak má prístup na stránku nízku prioritu, počkajte hodinu alebo dve (alebo dokonca deň) a skúste to znova. Ak problém súvisí s ISP , ISP o tom pravdepodobne vie a čoskoro ho vyrieši. Ak čakanie neprichádza do úvahy, čítajte ďalej.
- Nesprávne zadaná webová adresa: Uistite sa, že webová adresa je 100% správna a nekončí lomkou, ale inou príponou zdroja, napríklad „.html“ alebo „.com“. Táto chyba sa môže vyskytnúť, keď ste zadali adresu zdroja, ktorý existuje (takže nedostanete 404), ale ku ktorému by bežní používatelia nemali mať prístup. Môžete sa napríklad pokúšať získať prístup k adresáru stránok a nie k samotnej stránke.
- Skúste iné zariadenie alebo pripojenie: Pokúste sa získať prístup na rovnakú stránku z iného zariadenia, ale v rovnakej sieti , v ktorej sa chyba vyskytla ako prvá. Ak sa chyba zobrazí znova, skúste prepnúť na iné internetové pripojenie, aby ste zistili, či je problém spôsobený sieťovým hardvérom alebo internetovým pripojením.
- Obnoviť všetko: Ak sa chyba 403 zakázaná v prehliadači Google Chrome vyskytne iba pri konkrétnom internetovom pripojení, vypnite smerovač alebo modem, počkajte niekoľko sekúnd a potom veci znova zapnite. Dúfajme, že reštartovaním pripojenia sa problém vyrieši sám.
- Boli ste odhlásení: Chyba 403 sa môže vyskytnúť, pretože sa pokúšate získať prístup k adrese URL z histórie prehliadania z obdobia, keď ste boli predtým prihlásení na stránku, ale časový limit tejto prihlasovacej relácie vypršal. Vráťte sa na prihlasovaciu stránku lokality, prihláste sa a potom znova prejdite na daný zdroj.
Skúste použiť režim inkognito (alebo vymazať súbory cookie)
Chyba 403 zakázaná v prehliadači Google Chrome môže súvisieť s informáciami, ktoré o vás váš prehliadač lokálne uložil. Ak sú tieto informácie poškodené alebo sú nesprávne, môže vám byť zamietnutý prístup. Použitím režimu inkognito prehliadača Chrome dočasne zakážete prístup k týmto informáciám zo servera.
Ak boli problémom lokálne uložené informácie, stránka by teraz mala fungovať. Ak to nefunguje, možno budete chcieť vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača .
Poznámka: Ak vymažete súbory cookie a údaje stránok, budete sa musieť prihlásiť do každej ďalšej služby, ktorú používate!
- Vyberte položku Nastavenia .
- Vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania .
- Skontrolujte súbory cookie a údaje stránok .
- Vyberte položku Vymazať údaje .
Môže to byť samotná stránka?
Použiť web, ako je Detektor poklesu alebo Je to práve teraz nefunkčné? aby ste zistili, či sa nevyskytol problém s webom.
- Môžete tiež preskúmať sociálne médiá, aby ste zistili, či používatelia z určitých regiónov alebo tí, ktorí používajú konkrétnych poskytovateľov internetových služieb, dostávajú zakázanú chybu 403.
- Možno by stálo za to obrátiť sa aj na samotného prevádzkovateľa stránky. Niekedy sa pri aktualizácii webovej stránky vyskytne nesprávna konfigurácia a možno si to nevšimli, najmä ak ide o menšiu spoločnosť.
- Ak sa pokúšate dostať na stránku veľkej spoločnosti, pravdepodobne stačí poslať správu jej oddeleniu služieb zákazníkom.
- Ak ide o nezávisle prevádzkovanú stránku, kontaktné údaje sa zvyčajne hľadajú ťažko. Ak chcete nájsť kontaktnú adresu , budete musieť vyhľadať vlastníka domény . S najväčšou pravdepodobnosťou môžete odoslať dopyt na vyhradenú e-mailovú adresu správcu webu.
Ak všetko ostatné zlyhá, zavolajte svojho ISP
Niekedy môže byť odmietnutý prístup celému vášmu poskytovateľovi internetových služieb a nielen vám. Pamätajte, že váš ISP je len ďalší používateľ internetu, čo znamená, že môže čeliť rovnakým problémom so sieťou ako vy.
Kontaktujte svojho ISP a povedzte mu, že nemôžete otvoriť danú stránku. Otestujú prístup na stránku zo svojho konca a ak sa vyskytne problém s konfiguráciou, je to zvyčajne niečo, čo môžu v krátkom čase vyriešiť.
Po všetkých tých riešeniach problémov, keď sa nabudúce stretnete so zakázanou chybou 403 v prehliadači Google Chrome, budete presne vedieť, čo máte robiť.